Un nouveau niveau de résilience, de conformité et de sécurité des données

En septembre 2024, Salesforce a annoncé un accord définitif pour l'acquisition d'Own Companychef de file en matière de protection et de gestion des données, qui bénéficie de la confiance de plus de 7 000 clients. Aujourd'hui, nous avons le plaisir d'annoncer que les produits Own font officiellement partie de l'initiative Salesforce Platform. Ensemble, nous renforçons la résilience, la conformité et la sécurité des données grâce à de nouveaux outils puissants.

La sauvegarde des données est essentielle à la continuité de l'activité. Avec les solutions de résilience des données d'Own sur le site Web Salesforce Platform, nous avons facilité la gestion des données des clients par les services informatiques.

Own Recover, classé premier SaaS d'entreprise Backup par G2, devient Salesforce Backup & Recover. Salesforce Backup & Recover permet aux utilisateurs professionnels de toujours disposer de données précises et actualisées. C'est la seule solution qui offre une protection continue des données pour Salesforce et la possibilité de capturer et de visualiser les changements de données et de métadonnées en temps réel. Les alertes proactives aident les équipes à détecter les anomalies et les suppressions accidentelles avant qu'elles n'entraînent des problèmes plus importants. Les équipes peuvent récupérer des sous-ensembles particulières de données et de métadonnées jusqu'au niveau de la minute et du champ. Cet outil peut également être utilisé pour sauvegarder et récupérer des données sur ServiceNow et Microsoft Dynamics 365, offrant ainsi à l'IT une solution efficace et centralisée de sauvegarde des données.

Salesforce Discover exploite les sauvegardes historiques pour permettre aux équipes de mieux comprendre les données historiques de Salesforce dans un format sécurisé et chronologique. Grâce à des ensembles de données à la demande et à une intégration transparente avec des outils tels que Tableau, Data Cloud et Agentforce, les équipes peuvent facilement accéder à toutes leur information historique. Avez-vous déjà souhaité voir comment les valeurs d'occasion, les pointages CSAT ou d'autres données critiques ont évolué dans le temps? Avec Salesforce Discover, ces données peuvent être extraites de vos sauvegardes et être disponibles dès que vous en avez besoin. Cela permet aux équipes et à Agentforce de prendre de meilleures décisions, fondées sur des données.

Avec plus de 65 milliards d'enregistrements archivés à ce jour, Archive rationalise la gestion des données en archivant efficacement les enregistrements inactifs à grande échelle, optimisant ainsi les dépenses de stockage des données. Il stimule les performances de l'org en ne gardant que les données pertinentes facilement accessibles. Les réglementations gouvernementales et sectorielles prévoient souvent des politiques strictes en matière de conservation des données. Avec Archive, les administrateurs peuvent facilement définir des politiques d'archivage automatisées et des périodes de conservation personnalisées pour vous aider à rester en conformité. Dans le cas où les données doivent être désarchivées, cela peut être fait en un seul clic, ce qui améliore la continuité de l'activité et la flexibilité pour s'adapter à l'évolution des besoins.

Voyons cela en action.

Les exigences de conformité sont souvent au premier plan pour les organisations de production, mais elles s'appliquent également aux données à tous les stades de développement. Le site Web Data Mask de Salesforce vous offre les outils nécessaires pour masquer les données dans votre environnement de développement.

Nous avons amélioré Data Mask & Seed avec de nouvelles capacités d'ensemencement d'Own Accelerate, permettant aux équipes de développement de générer rapidement des données d'essai sûres et réalistes dans Sandboxes. Les équipes peuvent désormais utiliser des ensembles de données provenant de la production ou d'autres sites Web Sandboxes, ce qui accélère le développement et les essais tout en éliminant le risque d'accès non autorisé aux données. En outre, à l'été 25, nous introduirons des politiques de masquage dynamique des données sur le site Web Data Cloud, ce qui renforcera encore la sécurité des données.

Vérifions-le.

Alors que le travail basé sur l'IA se développe, sécurité des données est plus critique que jamais. Own Secure est désormais intégré de manière transparente à Salesforce Shield et Security Center, ce qui vous permet de bénéficier d'outils de surveillance, de détection et de protection améliorés.

Shield 2.0 est une mise à jour majeure de la Shield suite. Les administrateurs disposent désormais d'une vue centralisée du suivi de l'historique des champs, ce qui facilite l'audit des modifications de données et aide les équipes à faciliter la conformité. Le cryptage des données est également un élément essentiel de tout dispositif de sécurité. Nouveauté avec Shield 2.0, vous pouvez voir quels champs sont prêts à être cryptés et ne crypter que vos données les plus importants afin d'optimiser à la fois la sécurité et les performances.

Security Center 2.0 est amélioré pour aider les administrateurs à détecter les problèmes plus rapidement en introduisant des fonctions avancées d'identification des risques et de remédiation. Il est désormais plus facile d'appliquer les politiques d'accès au moindre privilège en visualisant les autorisations de n'importe quel utilisateur au sein de n'importe quelle organisation. De plus, la classification rationalisée des données identifie automatiquement les utilisateurs à haut risque afin que les administrateurs puissent rapidement résoudre les problèmes potentiels de sécurité ou de conformité.

Voyons maintenant ce qu'il en est dans la pratique.