Découvrez Slackbot : votre agent IA prêt à transformer votre façon de travailler, propulsé par une intelligence contextuelle performante.
En savoir plus >
Slack est le système d'exploitation professionnel pour l'entreprise agentique.
Slack réunit les personnes, les applications, les données et les agents au sein d'un véritable système d'exploitation agentique pour le travail, afin que vos équipes avancent au rythme de l'IA.
Les entreprises les plus innovantes et les plus dynamiques au monde ont choisi Slack
Le travail prend vie dans Slack.
5,2
milliards
de messages envoyés chaque semaine
Slack permet d'échanger avec ses collègues plus facilement que jamais. Communiquez simplement grâce à des messages textuels, audio et visuels.
6,4
millions
d'enregistrements Salesforce envoyés dans Slack
Les utilisateurs recherchent, agissent et collaborent autour des données clients les plus récentes, directement depuis Slack.
38 000
applications d'IA lancées dans Slack
Plus besoin de changer d'outil : rassemblez facilement toutes les applications essentielles à votre activité, directement là où vos équipes travaillent.
148
millions
de workflows optimisés par l'IA sont utilisés chaque mois dans Slack
Des millions d'utilisateurs dynamisent leurs tâches quotidiennes grâce à l'automatisation dans Slack.
Source : enquête interne de suivi des clients dans Slack
Plus d'impact grâce à la productivité agentique.
Travaillez plus intelligemment grâce à l'IA intégrée dans Slack, là où les équipes travaillent déjà. Maintenez vos collaborateurs alignées, réduisez les changements d'outils et faites avancer le travail grâce à la recherche d'entreprises, aux outils d'IA natifs tels que la prise de notes, la synthèse et les traductions automatiques, et au nouveau Slackbot, votre agent IA personnel pour le travail.
Slackbot ou l'intelligence personnalisée
Slackbot n'est pas qu'un chatbot de plus. Il est centré sur vos conversations professionnelles et vos données Salesforce, et comprend le contexte unique de votre équipe. Il fournit une assistance personnalisée alimentée par les connaissances de votre entreprise, et devient plus intelligent à chaque interaction.
Les canaux Salesforce réunissent la CRM et le dialogue
Qu'il s'agisse de mieux gérer les incidents ou de conclure des deals plus rapidement, les nouvelles expériences optimisées par Slack pour la gestion des services informatiques et les ventes améliorent l'expérience client. Discutez des dernières données client dans Slack et poursuivez cet échange dans Salesforce, où les fils de discussion et les conversations sont associés aux enregistrements.
Donnez un coup de pouce à chaque équipe grâce aux agents Agentforce dans Slack.
Les agents et les humains travaillent ensemble, au cœur de l'activité. Agentforce dans Slack intègre des agents digitaux comme de véritables coéquipiers : ils accélèrent les tâches, fournissent des informations utiles et aident chacun à rester aligné sur les objectifs. Découvrez ce qu'Agentforce dans Slack peut faire pour vos équipes.
Personnalisez Slack pour chaque cas d'usage.
Avec plus de 2 700 solutions partenaires disponibles dans la place de marché Slack et des outils intégrés pour créer des applications et des agents IA personnalisés, tous les éléments dont vous avez besoin pour travailler sont réunis dans Slack. Connectez l'ensemble de vos fichiers pour effectuer des recherches à l'échelle de votre entreprise et automatisez chaque solution grâce au générateur de workflow alimenté par l'IA.
Slack est désormais votre porte d'entrée vers Salesforce.
Slack et Salesforce fonctionnent ensemble comme jamais auparavant. Qu'il s'agisse d'améliorer la gestion des incidents ou d'accélérer la conclusions de deals, les nouvelles expériences Slack pour la gestion des services informatiques et les ventes contribuent à améliorer l'expérience client. Vos applications Salesforce préférées peuvent être intégrées dans Slack, réunissant ainsi toutes vos données.
Repensez le travail pour l'ère agentique.
Accélérez l'innovation, développez la collaboration à grande échelle et transformez le travail quotidien en impact métier mesurable. Avec Slack comme système d'exploitation du travail agentique, la productivité devient un levier de croissance.
Découvrez comment les équipes boostent leur productivité grâce à Slack.
Les équipes commerciales, de Service, marketing, finance, informatique et RH utilisent Slack pour atteindre chaque objectif et chaque étape clé.
Rationalisez les processus, réduisez les frictions et améliorez l'efficacité de chaque collaborateur grâce à des cas d'usage éprouvés.
Transformez votre secteur d'activité grâce à la productivité agentique.
Slack est sécurisé, conforme et hautement personnalisable. Quel que soit votre secteur d'activité, Slack peut vous mener vers la réussite.
Au-delà des workflows statiques, Agentforce est dynamique. Un agent cherche à être proactif : comme un véritable coéquipier, plus vous interagissez avec lui, plus il dispose de données, mieux il comprend ce que vous attendez, et réagit en conséquence.
Jason DoerckResponsable de la pratique de Slack, Slalom
Communauté Slack
Rejoignez la communauté Slack dès aujourd'hui.
Impliquez-vous dans un chapitre local, où vous pourrez vous rencontrer, participer à des événements et échanger des conseils et des astuces avec des personnes de votre ville. Les chapitres sont ouverts à tous !
Trailhead : lancez-vous et progressez avec les parcours Slack.
Faites évoluer votre entreprise vers l'ère agentique avec Slack.
Vous avez besoin d'aide pour la mise en œuvre ?
Assurez-vous du bon déploiement de Slack avec les intégrations et l'automatisation des processus dont votre équipe a besoin. Contactez notre équipe de services professionnels dès aujourd'hui.
Prêt à passer à l'étape suivante ?
Démarrez votre essai.
Essayez Slack gratuitement. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
Renseignez-vous auprès d'un expert.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Regarder une démo
Découvrez comment Slack fonctionne de manière transparente sur la plateforme entièrement unifiée de Salesforce.
FAQ Slack
Slack est la plateforme de travail optimisée par l'IA qui libère tout le potentiel de votre organisation grâce à l'IA, aux données et à la gestion de la relation client. Outre le chat et la collaboration vidéo, Slack permet aux équipes d'automatiser tout processus sans code, de trouver et de partager des données et des connaissances pertinentes et d'utiliser l'IA dans une plateforme conversationnelle fiable et flexible.
Slack transforme fondamentalement le travail des équipes avec un nouveau type de productivité axé sur les résultats commerciaux. En réunissant les personnes, les outils et les données, les équipes peuvent exploiter leur potentiel pour atteindre un nouveau niveau de performance. Sur Slack, chacun peut exploiter la puissance de l'automatisation et de l'IA et trouver des réponses plus rapidement à travers les conversations, le contenu et les données des applications connectées, le tout dans une expérience conversationnelle moderne et attrayante.
Salesforce est la société mère de Slacket il existe plus de 40 intégrations natives Salesforce et Slack conçues pour tous les clouds Salesforce. Les intégrations Salesforce les plus populaires avec Slack sont pour Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud.
Slack s'intègre aux clouds Salesforce par le biais d'intégrations. Slack est un produit complémentaire qui n'est pas compris dans l'abonnement standard de Salesforce. Pour savoir comment accéder à Slack, veuillez consulter notre plan tarifaire.
Slack aide les entreprises à transformer leurs processus sans devoir recourir à des technologies de l'information lourdes ou à l'intégration de systèmes. Les clients de Slack déclarent que leurs équipes sont plus productives, que les équipes de vente améliorent leur taux de réussite et que les équipes du service client résolvent les problèmes plus rapidement. Et aujourd'hui, Slack AI offre aux entreprises un espace de confiance pour déployer l'IA en toute sécurité dans le contexte du travail quotidien.
Collaborer avec Slack : Remplissez le formulaire d'intérêt pour les partenaires Slack et rendez-vous sur la place de marché Slack.
Comprendre l'écosystème : Commencez avec la communauté de partenaires Salesforce pour rejoindre le programme de partenaires, accéder à des outils innovants d'IA agentique pour stimuler l'innovation, accélérer la mise sur le marché et favoriser la réussite client.
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications.
La disponibilité des produits peut varier d'un marché à l'autre.
Pour connaître la disponibilité d'un produit, adressez-vous à un représentant commercial.