Avec des solutions puissantes et adaptées, Slack fait partie de l'entreprise profondément unifiée Salesforce Platform. En connectant Slack directement à Salesforce, les équipes peuvent agir plus rapidement sur l'information clients en temps réel, directement dans leur flux de travail.
Les canaux Salesforce sont des canaux dédiés dans Slack qui apportent des données en temps réel de Salesforce aux conversations de votre équipe.
Chaque équipe peut atteindre ses objectifs lorsque les données dont elle a besoin rencontrent les personnes dont elle dépend sur Slack. Rassemblez l'information, l'intelligence artificielle et les processus selon le mode de fonctionnement propre à votre entreprise, grâce à des applications dédiées à chaque rôle.
Accédez aux données, concluez des affaires plus rapidement, mettez en place des alertes stratégiques et collaborez sur les comptes clés.
Étendez les données Salesforce, les processus de Service Cloud et les connaissances des équipes à l'ensemble de l'entreprise. Vous pouvez même lancer et gérer un essaim directement dans Slack.
Accélérez les ventes en envoyant des notifications automatiques et personnalisées aux commerciaux.
Favorisez la collaboration, améliorez l'engagement avec les équipes de vente partenaires et créez une vue unique de votre entreprise.
Surveillez et optimisez les campagnes et prenez des décisions basées sur les données au bon moment.
Recevez des alertes commerciales, gérez les commandes directement depuis Slack et donnez aux développeurs les moyens de créer des expériences exceptionnelles.
Tirez pleinement parti de vos métriques, analyses et données en regroupant toutes les ressources communes à Salesforce et Slack dans votre système d'exploitation professionnel.
Assurez-vous que toutes les applications Salesforce communiquent entre elles. Simplifiez l'administration grâce à une connexion unique pour l'ensemble de vos applications.
Intégrez les données Salesforce et automatisez les processus métiers dans Slack en utilisant des clics plutôt que du code.
Suivez les métriques qui vous intéressent le plus. Recevez des notifications dans Slack, et accédez directement à Tableau pour obtenir des insights.
Placez les données au cœur de la prise de décision. Dans les canaux Slack, les équipes peuvent accéder aux données et travailler dessus ensemble.
De la finance à Enseignement, Slack et Salesforce sont faits pour le succès de tous.
Créez et examinez des résumés d'interactions directement dans Slack. Configurez des canaux pour les ventes approuvées par le service de conformité.
Coordonnez les soins aux patients et restez informé grâce à des alertes, des messages et des déclencheurs, le tout sur une plateforme conforme à la loi HIPAA.
Les enseignants et les formateurs peuvent alerter les conseillers sur des problèmes liés aux étudiants afin d'aider ces derniers à rester sur le chemin de la réussite.
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Découvrez comment Slack s'intègre parfaitement à l'expérience Salesforce Customer 360.
