Anticipez l'évolution des réglementations grâce à une plateforme intelligente conçue pour les services financiers. Intégrée à vos workflows de processus métier, cette plateforme exploite l'IA et l'automatisation pour assurer la fiabilité, limiter les risques et vous maintenir prêt pour les audits. La conformité : de complexité en atout stratégique.
Libérez-vous des incertitudes liées à la conformité et évoluez sereinement vers une gestion proactive des risques. Notre logiciel de gestion de la conformité connecté pour les services financiers aligne vos première, deuxième et troisième lignes de défense, en intégrant les contrôles dans les workflows directement, afin de réduire les erreurs et de vous maintenir prêt pour les audits, en permanence.
Gestion de la réglementation et des politiques
Visualisez l'effet en aval de chaque mise à jour réglementaire avec une précision granulaire en traçant instantanément les modifications apportées aux politiques spécifiques et aux workflows en direct qu'elles affectent. Évaluez les risques sur plusieurs clauses simultanément afin d'identifier et de corriger les lacunes de conformité avant qu'elles ne perturbent vos opérations.
À mesure que de nouvelles réglementations apparaissent ou que les règles existantes évoluent, modifiez votre référentiel réglementaire facilement en ajoutant de nouvelles clauses et en versionnant celles déjà présentes, afin d'anticiper les exigences de conformité.
Cartographiez facilement les clauses réglementaires, les contrôles et les politiques avec vos processus métier, pour allier conformité et efficacité opérationnelle.
Gérez et versionnez facilement les politiques de votre organisation à grande échelle. Utilisez l'automatisation pour définir des thèmes et des objectifs, et associer les contrôles, les clauses réglementaires et les processus métier à chaque politique.
Gestion des contrôles
Créez et gérez vos contrôles de conformité, définissez leurs détails, associez-les aux processus et aux clauses, et spécifiez les outils nécessaires pour garantir la conformité.
Définissez des contrôles et intégrez-les dans les processus métier à l'aide d'outils low-code, no-code et pro-code.
Restez conforme aux politiques de l'entreprise en déclenchant des alertes grâce à des contrôles établis. Avertissez les utilisateurs et fournissez des mesures correctives lorsqu'une politique n'est pas respectée.
Améliorez l'efficacité opérationnelle et maintenez la précision grâce à des procédures versionnées, des configurations attribuées par les administrateurs et une évaluation des règles basée sur le contexte. Avec les approbations intégrées, la journalisation en temps réel et l'activation simplifiée, vous gardez toujours le contrôle.
Utilisez l'IA pour analyser les documents PDF réglementaires, extraire les clauses nouvelles et révisées, ou encore générer un référentiel réglementaire accessible et exploitable par l'ensemble de l'entreprise.
Donnez à chaque collaborateur de première ligne les moyens d'agir en toute confiance en lui fournissant un assistant IA qui répond instantanément à des questions complexes sur les politiques à l'aide de données approuvées.
Configurez facilement l'IA pour fournir aux équipes de première ligne des conseils immédiats et correctifs afin de bloquer les communications ou les documents non conformes avant qu'ils ne soient finalisés et au-delà des limites de votre entreprise.
Audit et rapports
Démontrez que tous les contrôles obligatoires sont mis en œuvre conformément aux clauses réglementaires.
Démontrez facilement que l'exécution des contrôles est conforme aux exigences réglementaires et aux politiques.
Offrez à vos équipes une visibilité totale sur le respect de la conformité actuelle dans une console unique et unifiée.
Éliminez l'exercice manuel de collecte de preuves en capturant automatiquement un audit immuable et horodaté pour chaque exécution de contrôle. Répondez instantanément aux demandes réglementaires grâce à une traçabilité unifiée des données qui prouve exactement quand et comment chaque règle a été respectée
Unifiez les expériences des clients à travers les canaux, les zones géographiques et les secteurs d'activité des consommateurs et des entreprises.
Favorisez l'efficacité et améliorez votre service client 24 h/24 et 7 j/7 avec Agentforce.
Impliquez efficacement les acheteurs, améliorez la productivité des vendeurs, concluez des affaires plus rapidement et augmentez votre chiffre d'affaires grâce à la plateforme de vente la plus complète.
Automatisez les transactions et les processus financiers, et rationalisez les workflows pour améliorer la satisfaction client.
Activez toutes vos données clients dans les applications Salesforce.
Améliorez votre productivité et votre prise de décision grâce à la première plateforme d'analytique alimentée par l'IA.
Créez des expériences digitales guidées et hyper personnalisées grâce au low-code.
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Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
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Process Compliance Navigatorest une plateforme de gestion de la conformité intégrée et basée sur Salesforce, qui aide les institutions de services financiers (FSI) à atténuer les risques réglementaires et à réduire les coûts opérationnels grâce à leurs processus de conformité.
Oui, vous pouvez utiliser Process Compliance Navigator avec n'importe quel Cloud du secteur, ainsi qu'avec notre Sales Cloud principal et Service Cloud et également avec Agentforce 360 Platform.
Les contrôles Process Compliance Navigator permettent de s'assurer que tous les processus métier, tels que l'intégration des clients, les recommandations d'investissement ou les litiges, respectent les politiques de l'entreprise ou les obligations réglementaires.
Il existe divers outils no-code, low-code et pro-code permettant de définir des contrôles, incluant, sans s'y limiter, les plans d'action, les processus d'approbation, la gestion des étapes, les listes de contrôle documentaire, les divulgations ainsi que les procédures de validation. Choisissez celui qui répond le mieux aux exigences de ce contrôle spécifique.
