Le travail s'affranchit des interfaces traditionnelles. Votre Salesforce doit également le faire.
AIforce transforme le Salesforce dont vous disposez déjà en une interface dynamique et intelligente, rassemblant dynamiquement vos données, vos applications, vos workflows et votre contexte métier pour le travail à accomplir.
Choisissez parmi des expériences prêtes à l'emploi qui intègrent Salesforce dans les interfaces où le travail est déjà en cours.
Incorporez Salesforce dans Claude. Salesforce dans Claude combine un serveur MCP Salesforce prédéfini avec 37 compétences de vente prêtes à l'emploi, de la prospection à la qualité des pipelines, ce qui apporte le contexte et les actions Salesforce directement dans Claude, sans configuration complexe.
Transformez Slack en une interface multijoueur en direct pour Salesforce. Slackforce intègre le contexte et l'intelligence de Salesforce dans chaque conversation et workflow, avec des surfaces interactives que votre équipe peut explorer et exploiter en temps réel.
Votre coéquipier IA, directement dans Salesforce. Agentforce Coworker analyse vos comptes, votre activité et votre historique pour obtenir des insights et prendre des mesures, le tout dans le cadre de vos autorisations Salesforce et de vos règles commerciales existantes.
Créez votre propre expérience AIforce. Utilisez les MCP, les API, les plug-ins, les compétences et les outils de développement Salesforce pour intégrer Salesforce à n'importe quelle IA, agent, application ou interface personnalisée, en s'appuyant sur la même architecture Salesforce approuvée.
Quel que soit le lieu de travail, AIforce connecte les interfaces aux fonctionnalités fiables de Salesforce.
Intégrez le bon contexte client et commercial à chaque interaction.
Utilisez Salesforce partout, en utilisant la logique métier et les workflows qui alimentent votre entreprise.
Intégrez l'identité, les autorisations et les contrôles d'accès Salesforce à chaque expérience.
Étendez la confiance, la sécurité et la gouvernance de Salesforce partout où vos données et fonctionnalités sont utilisées.
Avec le kit d'outils headless, les développeurs peuvent utiliser le MCP, les API et les outils de développement Salesforce pour personnaliser la manière dont Salesforce apparaît dans les expériences existantes, ou intégrer Salesforce dans des expériences entièrement nouvelles.
Dans votre IA. Dans vos conversations. Dans vos applications. À l'échelle de votre entreprise.
Avec AIforce, Salesforce est disponible partout où les personnes et l'IA travaillent.
Libérez le potentiel inexploité grâce à la base de confiance dont votre entreprise a besoin pour l'IA.
AIforce représente l'approche de Salesforce consistant à intégrer les données et l'IA de confiance de Salesforce directement dans les outils que vous utilisez déjà, et pas seulement dans vos écrans Salesforce. Au lieu de changer d'onglet, vous bénéficiez de l'automatisation et de l'intelligence de Salesforce où que vous travailliez.
Salesforce dans Claude est un produit spécifique : une méthode prête à l'emploi permettant d'utiliser Salesforce au sein de Claude. Le concept d'AIforce est plus large : la même base Salesforce de confiance peut apparaître dans de nombreux outils différents, dont Claude n'est qu'un exemple.
Agentforce représente le produit Salesforce pour la création et l'exécution d'agents IA capables d'agir en votre nom (comme le traitement des requêtes de service ou la qualification des leads) dans Salesforce. AIforce représente une idée plus large : intégrer les données et l'IA de confiance de Salesforce (y compris Agentforce) dans les outils que vous utilisez déjà au quotidien, comme Slack ou Claude, plutôt que de les restreindre à Salesforce. En bref : Agentforce fait référence à la technologie derrière les agents IA ; AIforce représente la manière dont cette technologie (et d'autres fonctionnalités de Salesforce) apparaît partout où vous travaillez.
Les expériences prêtes à l'emploi telles que Salesforce dans Claude fonctionnent dès le début et selon une configuration minimale. Cependant, si vous le souhaitez, votre équipe peut utiliser notre kit d'outils headless pour concevoir une expérience plus adaptée à vos propres workflows.
Oui. Si les produits prêts à l'emploi ne répondent pas à vos besoins, le kit d'outils headless permet à votre équipe de créer une expérience personnalisée. Vous pouvez choisir les fonctionnalités Salesforce à exposer et les connecter à vos propres systèmes, outils et interfaces.
Partout où votre équipe travaille déjà, notamment Slack, Claude et d'autres outils du quotidien, en sachant que nous ajouterons d'autres surfaces au fil du temps.
Oui. Si vous avez déjà connecté vos systèmes à Salesforce, ce travail se poursuit. Vous n'avez pas besoin de repartir de zéro.
