Verkopers moeten complexe offertes voor meerdere locaties maken en willen vooraf een schatting kunnen geven. Met Quote Generation kunnen verkopers sneller en nauwkeuriger offertes maken met AI-gestuurde gesprekken om informatie te verzamelen en de behoeften van klanten te analyseren om productaanbevelingen te doen.
Verminder handmatige invoer van data en zorg ervoor dat data over servicelocaties in de juiste velden wordt geplaatst door het gebruik van semantische mogelijkheden door generatieve AI; allemaal verwerkt in het offerteproces!
Objecten waarnaar wordt verwezen
Account, Contact, Offerte
Databronnen
CRM-systeem
Type template
Veld genereren
Hoe te gebruiken
1. Een zakelijke offerte opstellen
2. Klik onder Einstein Snelle Offerte op Uploaden onder Locaties / Abonnees toevoegen
3. Klik op Volgende
Beschikbaarheid
GA oktober 2024
Door middel van een generatief, AI-gestuurd gesprek en bijbehorende analyse verzamel je alle informatie die nodig is om te bepalen of een klant breedband of SD-WAN nodig heeft in één enkele workflow.
Objecten waarnaar wordt verwezen
Account, Contact
Databronnen
CRM-systeem
Type template
Flex
Hoe te gebruiken
1. Na het uploaden van locaties stelt Einstein de verkoper aanvullende vragen
2. Verkoper kan met Einstein converseren en antwoorden geven op openstaande vragen
Beschikbaarheid
GA oktober 2024
Vat de gegevens van de behoeftenanalyse samen en bepaal welke producten in de catalogus moeten worden aanbevolen op basis van de verzamelde data.
Objecten waarnaar wordt verwezen
Account, Contact
Databronnen
CRM-systeem
Type template
Samenvatting record
Hoe te gebruiken
1. Zodra Einstein antwoorden heeft op alle vragen, genereert het een aanbeveling
Beschikbaarheid
GA oktober 2024
Genereer gepersonaliseerde productaanbevelingen per locatie op basis van een analyse van de klantbehoeften.
Objecten waarnaar wordt verwezen
Account, Contact, Product
Databronnen
CRM-systeem
Type template
Flex
Hoe te gebruiken
1. Klik op Einstein-aanbevelingen in het overzicht van de behoeftenanalyse
2. Klik op Producten toevoegen aan offerte
Beschikbaarheid
GA oktober 2024
DISCLAIMER: De kant-en-klare AI-oplossingen van Salesforce worden voortdurend verbeterd op basis van feedback van klanten en weerspiegelen mogelijk niet de werkelijke productdetails. Het is mogelijk dat oplossingen momenteel niet beschikbaar zijn, niet op tijd zijn of helemaal niet worden geleverd. Klanten moeten aankoopbeslissingen nemen op basis van oplossingen die momenteel beschikbaar zijn.
Leer hoe je prompts kunt maken voor je zakelijke behoeften en deze in de werkstroom kunt implementeren.
Probeer Communications Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Ontdek hoe Communications Cloud klantsucces stimuleert.
Ben je er klaar voor om je telecombedrijf te transformeren?
