Adviseurs en supportmedewerkers hebben behoefte aan een totaalbeeld om het contact en de betrokkenheid te verbeteren, services te stroomlijnen en het studentensucces te bevorderen. Visualiseer data snel en krijg toegang tot op AI gebaseerde inzichten via één platform.
Vereenvoudig het beheer van ondersteuningsprogramma's en verhoog de productiviteit van medewerkers door AI intakevragen te laten genereren voor advies, extracurriculaire activiteiten en andere programma's voor studiebegeleiding.
Object waarnaar wordt verwezen
Programma
Voordeel
Databronnen
CRM
Type sjabloon
Flexibel
Gebruik
1. Navigeer naar de lijstweergave met beoordelingsvragen.
2. Klik op 'Opstellen met Einstein met behulp van instructies'.
3. Selecteer de taakaanwijzingssjabloon 'Intakevragen ondersteuningsprogramma'.
4. Selecteer 'Programma' als object en kies de juiste programmanaam in het recordveld van de combobox-selectie.
5. Klik op 'Volgende', geef zo nodig aanvullende instructies op voor het genereren van vragen of laat het veld leeg en klik op 'Vragen opstellen'.
6. Verfijn de vragen en voeg zo nodig meer vragen toe en klik op 'Maken'.
Beschikbaarheid
GA Nu
Schaal de gepersonaliseerde ondersteuning van studenten sneller op met door AI gegenereerde overzichten van belangrijke adviesdetails, zoals waarschuwingen en reacties op controles.
Object waarnaar wordt verwezen
Case
Interactieoverzicht
Recordwaarschuwing
Controle
Programma-inschrijving
Beoordeling
Inschrijving voor studieperiode
Databronnen
CRM
Type sjabloon
Velden genereren
Gebruik
1. Navigeer naar Pagina bewerken voor record 'Case'.
2. Sleep de Einstein-overzichtscomponent op de pagina. Voeg de labels 'Header overzicht' en 'Knop overzicht' toe.
3. Kies 'Velden maken' als type taakaanwijzingssjabloon.
4. Kies 'Overzicht advies case' als naam voor de taakaanwijzingssjabloon. Sla de configuratie op en activeer de pagina.
5. Gebruik de overzichtsknop om het overzicht te genereren. Bewerk het overzicht zo nodig en sla het op.
Beschikbaarheid
GA okt. '24
Disclaimer: Kant-en-klare Al-oplossingen van Salesforce worden voortdurend verbeterd op basis van feedback van klanten en weerspiegelen mogelijk niet de werkelijke productdetails. Het is mogelijk dat oplossingen momenteel niet beschikbaar zijn, niet op tijd of helemaal niet worden geleverd. Klanten moeten aankoopbeslissingen nemen op basis van oplossingen die momenteel beschikbaar zijn.
Leer hoe je prompts kunt maken voor je zakelijke behoeften en deze in de werkstroom kunt implementeren.
Probeer Education Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Til de onderwijsomgeving naar een hoger plan met de beste CRM voor het succes van leerlingen en instellingen.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
