Servicemedewerkers worden vaak geconfronteerd met uitdagingen met het handmatige geschillenproces, waarbij ze buitensporig veel tijd besteden aan het schakelen tussen applicaties en het afhandelen van talloze oproepen. Vereenvoudig communicatie met klanten en verminder het aantal oproepen met AI-aangedreven, geautomatiseerde tools die zijn ontworpen om het beheer van transactiegeschillen te stroomlijnen.
Genereer een e-mail met antwoord om een transactiegeschil te bevestigen.
Object waarnaar wordt verwezen
Rekening
Databronnen
CRM-systeem
Type sjabloon
Prompt/veld genereren
Hoe te gebruiken
Dit is een standaardprompt die beschikbaar is in je organisatie. Navigeer naar het gewenste klantaccount en het account voor de transactiegeschillenzaak, selecteer de gerelateerde prompt in de vervolgkeuzelijst en klik op de knop e-mail genereren.
Beschikbaarheid
GA Nu
Genereer een e-mail met antwoord om een transactiegeschil te bevestigen.
Object waarnaar wordt verwezen
Rekening
Gegevensbronnen
CRM, Stroom
Type sjabloon
Prompt/veld genereren
Hoe te gebruiken
Dit is een standaardprompt die beschikbaar is in uw organisatie. Navigeer naar het gewenste klantaccount en het account voor de transactiegeschillenzaak, selecteer de gerelateerde prompt in de vervolgkeuzelijst en klik op de knop e-mail genereren.
Beschikbaarheid
GA Nu
DISCLAIMER: Vooraf gebouwde AI-oplossingen van Salesforce worden voortdurend verbeterd op basis van feedback van klanten en weerspiegelen mogelijk niet de werkelijke productdetails. Het is mogelijk dat oplossingen momenteel niet beschikbaar zijn, niet op tijd of helemaal niet worden geleverd. Klanten moeten aankoopbeslissingen nemen op basis van oplossingen die momenteel beschikbaar zijn.
Leer hoe je prompts kunt maken voor je zakelijke behoeften en deze in de werkstroom kunt implementeren.
Probeer Financial Services Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontdek hoe Salesforce voor financiële dienstverlening financieel succes van klanten mogelijk maakt.
