Een verkoper zegt tegen Einstein Copilot: 'Gebruik salesdata om snel een e-mail op te stellen.' Het onderwerp van de e-mail is 'Even voorstellen'.
Sales

Genereer een salespitch

Verkopers moeten contact opnemen met elke lead met aangepaste berichten en relevante oplossingen. Krijg tijd terug door automatisch op maat gemaakte salespitches te genereren, op basis van CRM-data, voor introducties via e-mail of telefoon.

Een prompt voor Einstein Copilot om een introductiemail op te stellen met specifieke details. De resulterende e-mail volgt de instructies.
Copilot-actie: Kant en klaar

E-mails opstellen of aanpassen

Overzicht
Het is gemakkelijk om op schaal relevante e-mails te genereren voor prospecting en om te zorgen dat bestaande klanten loyaal blijven. Agentforce Assistant beoordeelt je nieuwste CRM-data voor het opstellen of aanpassen van een e-mail die rijk is aan context, gepersonaliseerd is en op de juiste toon is geschreven.

Soort actie
Prompt

Object waarnaar wordt verwezen
Contactpersoon, Lead, Gebruiker, Persoon, Account

Databronnen
CRM-systeem

Hoe de actie te gebruiken
Als er standaardacties beschikbaar zijn in je organisatie, begin dan met de woorden: "Schrijf een e-mail om mij, een Account Executive, te introducderen aan...

Een tekstinvoervenster van een promptsjabloon.
Promptsjabloon: Aangepast

Een sales-POV genereren

Overzicht
Creëer een gepersonaliseerde POV op basis van accountinformatie voor accountvertegenwoordigers om snel samen te vatten "Waarom veranderen, waarom nu en waarom wij".

Type sjabloon
Velden maken

Object waarnaar wordt verwezen
Account

Databronnen
CRM-systeem

Hoe deze sjabloon te gebruiken

  1. Maak een nieuw sjabloon met het hier getoonde sjabloon als basis en voeg je eigen data toe. 
  2. Bewerk een Lightning-pagina met Lightning App Builder en wijs de sjabloon toe aan een veld.
Een verkoper dient een prompt in bij Einstein Copilot: "Waar moet ik mijn aandacht op richten?" Copilot speelt in op de belangrijkste opportunity van vandaag.
Copilot-actie: Aangepast

Vertel me waar ik mijn aandacht op moet richten

Overzicht
Inzicht in CRM-gegevens helpt verkoopteams bij het prioriteren van hun meest veelbelovende kansen. Creëer een promptgestuurde actie met bedrijfsregels, in begrijpelijke taal, om op een bepaald moment de belangrijkste kans voor een verkoper te identificeren.

Soort actie
Prompt

Object waarnaar wordt verwezen
Account

Databronnen
CRM, Stroom

Hoe de actie te gebruiken

  1. Maak een prompt die de 'logica' of regels bevat om te bepalen welke opportunity het belangrijkst is.
  2. Creëer een getriggerde stroom die de lijst met relevante opportunities binnenbrengt.
  3. Maak de Copilot-actie om deze promptsjabloon aan te roepen met 'account' als invoer.
  4. Roep de actie op met de zin "Wat is mijn belangrijkste deal?" of "Waar moet ik mijn aandacht op richten?"

Disclaimer: Alleen voor inspirerende doeleinden. Aangepaste copilot-acties vereisen extra stroom-, prompt- en apex-ontwikkeling. De product- en ontwikkelingsteams van Copilot nemen geen verantwoordelijkheid op zich voor de implementatie, het onderhoud of de uitvoering van aangepaste acties. Het wordt aanbevolen dat gebruikers gekwalificeerde ontwikkelaars of consultants inschakelen om optimale resultaten te garanderen.

Salesforce Einstein mascotte met voorbeelden van prompts voor aanwijzingensamensteller.

Bouw je eigen aangepaste oplossing.

Leer hoe je prompts kunt maken voor je zakelijke behoeften en deze in de werkstroom kunt implementeren.