Vat activumgegevens samen voor een snel overzicht van recordwaarschuwingen, openstaande cases, werkorders en garantiestatus, zodat servicemedewerkers zinvolle gesprekken kunnen voeren en de omzet kunnen verhogen.
Servicemedewerkers hebben vaak moeite om een volledig overzicht te krijgen van de activumgegevens. Deze functie biedt een snel overzicht van recordwaarschuwingen, openstaande cases, werkorders en garantiestatus, wat effectievere klantinteracties mogelijk maakt en kansen biedt om de omzet te verhogen.
Object waarnaar wordt verwezen
Activum, Case, Werkorder Garantie op asset, Garantietermijn, Recordwaarschuwing, Claims, Claimdekking
Gegevensbronnen
CRM, Data Cloud, Stroom
Samenvatting van record
1. 1. Navigeer naar de pagina Asset Console
2. Klik het Einstein-venster open
3. Selecteer de prompt 'Asset Summary'
Beschikbaarheid
GA oktober 2024
Disclaimer: Kant-en-klare Al-oplossingen van Salesforce worden voortdurend verbeterd op basis van feedback van klanten en weerspiegelen mogelijk niet de werkelijke productdetails. Het is mogelijk dat oplossingen momenteel niet beschikbaar zijn, niet op tijd zijn of helemaal niet worden geleverd. Klanten moeten aankoopbeslissingen nemen op basis van oplossingen die momenteel beschikbaar zijn.
Leer hoe je prompts kunt maken voor je zakelijke behoeften en deze in de werkstroom kunt implementeren.
Probeer Manufacturing Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontdek hoe Salesforce de waardeketen verbindt.
