Ontdek hoe AI-agents processen soepeler kunnen laten verlopen, kosten kunnen verlagen en de bedrijfsvoering in de automotive sector kunnen versnellen.
Bekijk nu
Agentforce 360 voor Automotive
Verander voertuigervaringen met Agentforce 360 voor Automotive.
Versnel de time-to-market met out-of-the-box automotive innovatie van Salesforce. Stimuleer persoonlijk contact, verken nieuwe verdienmodellen en drijf software-gedefinieerde voertuigen aan, allemaal met het toonaangevende AI CRM. Creëer AI-agents die met je klantgerichte teams samenwerken om je mensen minder werkdruk te geven.
Toonaangevende bedrijven uit de automotive sector behalen successen met het toonaangevende AI CRM voor automotive.
Automotive organisaties behalen opmerkelijke resultaten met Salesforce.
14
dagen gemiddelde implementatietijd*
Profiteer van een snelle time to value.
33
%
snellere automatisering van bedrijfsprocessen*
Verbeter operationele efficiëntie.
21
%
daling van de IT-kosten*
Minder kosten en meer omzet.
* Salesforce 2024 Customer Success Survey
Ontdek wat er nieuw is in de automotive sector.
Stimuleer innovatie met Agentforce voor Automotive
Geef AI-gestuurde ervaringen een nieuwe dimensie met Agentforce voor Automotive. Geef je medewerkers de support op basis van AI-agents die ze nodig hebben om te doen waar ze goed in zijn: klanten tevreden stellen.
Hoe managers van automotive-bedrijfsvoering kosten verlagen en processen versnellen met AI-agents
Ontdek hoe managers van automotive-bedrijfsvoering hun activiteiten transformeren met Agentforce, het agentgestuurde AI-platform van Salesforce, om meetbare kostenbesparingen te realiseren, wrijving te elimineren en sneller op te schalen.
Verder dan het verbonden voertuig
Ga van passieve monitoring naar autonome actie. Ontdek hoe je Automotive Cloud en Data 360 kunt toepassen om realtime telemetrie om te zetten in terugkerende inkomsten en de productiviteit te verhogen.
Alles begint met het toonaangevende AI CRM voor automotive.
Product
Automotive Cloud..
Alle bestuurdersinformatie op één plek. Duik in aankoop- en servicegeschiedenissen, controleer openstaande leasecontracten en garanties, en beheer zelfs functies en abonnementen in het voertuig. Nu kun je op elk contactmoment verrassen en verrukken met een AI CRM voor Automotive.
Ontdek wat Salesforce's automotive CRM voor jou kan betekenen.
Krijg out of the box automotive features en workflows die het gemakkelijk maken om nieuwe omzetkansen te verkennen, next-generation voertuigervaringen te bieden en te innoveren met AI en automatisering - allemaal mogelijk gemaakt door het toonaangevende automotive CRM.
OEM's
Verras bestuurders bij elk contactmoment. Gebruik een volledig overzicht van bestuurders en hun voertuigen om elk Automotive-traject te plannen – in de auto, online en bij de dealer.
Retailers en dealers
Bouw vertrouwensrelaties op. Verenig je OEM-, retail- en captive-partners met één bron van Automotive-waarheid, zodat je je kunt concentreren op wat het belangrijkst is: je klant.
Captive finance
Vergroot loyaliteit met financiële relaties. Ga verder dan de eerste aankoop met gestroomlijnde winkel-, lease- en service-ervaringen waardoor je klanten voor het leven krijgt.
Software-defined voertuigen
Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen en een snellere go to market. Bied abonnementen of ervaringen in het voertuig op basis van huishoudgegevens, aankoopgeschiedenis of servicebehoeften in het CRM.
Salesforce helpt ons om de behoeften van onze klanten nog beter te begrijpen. We kennen hun aankoopgeschiedenis en kunnen anticiperen op waar ze naar op zoek zijn. Dat is de kracht van de technologie waar we samen aan werken.
Ola KälleniusCEO, Mercedes-Benz
Als we die doorlopende lijn met de klant hebben, voegen we waarde toe. Dit is een belofte en een uitdaging binnen het bedrijf om elke dag die waarde voor de klant te leveren, wat totaal anders is dan de afgelopen 119 jaar.
Jim FarleyCEO, Ford
We hebben 500 wereldwijde leiders gevraagd naar de belangrijkste trends op gebied van innovatie in de auto-industrie.
Onze robuuste partners breiden Salesforce voor Automotive uit.
Blijf op de hoogte van de nieuwste Automotive, trends, inzichten en gesprekken.
Report
Trends in Automotive
Webinar
Innovaties op het gebied van nieuwe Automotive voor Connected Vehicles en Captive Finance
Guide
Slimmere besparingen voor Automotive
News
65% van de Amerikaanse automobilisten begrijpt verbonden auto's niet
Klaar om de volgende stap te zetten met het toonaangevende agentgestuurde CRM voor de automotive-sector?
Start je proefperiode.
Probeer Automotive Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Bekijk de demo
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Veelgestelde vragen over Salesforce CRM voor Automotive
Klantrelatiemanagement voor de Automotive-sector is een systeem voor het beheren van alle interacties van je bedrijf met huidige en potentiële klanten, en voor het beheren van kritieke informatie zoals bestuurders, voertuigen, winkels en financiële Automotive-data.
Bepaal eerst wat je wilt dat een Automotive CRM oplost. Een Automotive CRM moet functionaliteit bevatten, zoals voertuig- en bestuurdersinformatie, management van Automotive-leads, prestatiebeheer van partners, voorraadbeheer, wagenparkbeheer, geïntegreerde analytics en AI, en meer.
Een Automotive CRM helpt je om volledig inzicht te krijgen in je klanten en hun huishoudens en voertuigen, een robuuste salespipeline op te bouwen, je productportfolio voor voertuigen en onderdelen intelligent te beheren en zinvolle service-ervaringen te bieden aan bestuurders en huishoudens.
Overweeg een Automotive CRM als je merkt dat de interacties met je klanten niet lekker lopen, dat je upsellingkansen mist of als je bestuurders en hun huishoudens beter van dienst wilt zijn. Een Automotive CRM zoals Automotive Cloud helpt teams snel actie te ondernemen en elke klant tevreden te stellen.
