Een Data Cloud-portal dat klantsegmenten toont op basis van data uit verschillende bronnen.

Salesforce voor Beauty

Wees de perfecte match voor je klanten met ons toonaangevende AI CRM voor consumentengoederen. Dit krachtige beauty CRM maakt het eenvoudig om klantdata te activeren, gepersonaliseerde marketingervaringen te bouwen en merkgroei te stimuleren.

De toewijzing van kenmerken door Data Cloud helpt bij het opbouwen van een gepersonaliseerd klantprofiel.

Benut klantdata

Automatiseer databeheer, vergroot de persoonlijke betrokkenheid, verlaag de kosten en verhoog de ROI om klantrelaties op te bouwen en te versterken.

  • Toegang tot realtime data. Ga sneller de markt op met de betrouwbare data die je nodig hebt om belangrijke doelgroepen te identificeren, AI te benutten en prestaties te analyseren binnen handbereik.
  • Creëer een uniform klantprofiel. Benut al je data, uit elke bron in het hele bedrijf, om inzicht te krijgen in consumenten en hun lifetime value te verhogen.
  • Naadloos activeren op elk kanaal. Personaliseer elk contactmoment in elke klantrelatie met AI-aanbevelingen, besluitvorming en automatisering van trajecten.
Benut al je data, uit elke bron in het hele bedrijf, om inzicht te krijgen in consumenten en hun lifetime value te verhogen.

Ontwikkel gepersonaliseerde ervaringen voor marketing en commerce met behulp van data en AI

Creëer verbonden, gepersonaliseerde en datagestuurde klantervaringen om de omzet te verhogen en loyaliteit op te bouwen, van kennismaking tot levering.

  • Automatiseer het klanttraject. Bied een consistente ervaring bij alle marketingactiviteiten en elk digitaal contact. Maak gebruik van waardevolle e-commercedata om marketinginitiatieven te stimuleren.
  • Verlaag de kosten voor klantenwerving. Activeer klantsegmenten en stimuleer gepersonaliseerde trajecten die de conversieratio's verhogen en de bedrijfsomzet verhogen met AI-gestuurde analytics.
  • Verbeter het klantbehoud en de lifetime value. Creëer effectievere campagnes waarmee je waardevolle klantrelaties opbouwt, wat leidt tot meer conversies en meer loyaliteit.
Een dashboard dat servicemedewerkers inzicht geeft in data, zoals bestellingen, activa en meer.

Verhoog de klanttevredenheid en omzet

Geef serviceagents slimme, geïntegreerde tools om uitstekende service te leveren, de verkoop te verhogen en de efficiëntie te maximaliseren.

  • Verbeter de oplossingservaring. Bied hoogwaardige service met veel persoonlijk contact dankzij relevante realtime data en een datamodel voor consumptiegoederen.
  • Schaal kwaliteitsservice. Beantwoord vragen van klanten sneller en efficiënter met behulp van kant-en-klare consoles die belangrijke retailacties en accountgegevens naar boven halen.
  • Verhoog de verkoop per account. Geef agents geïntegreerde televerkoopmogelijkheden en perfecte prijzen voor cross- en up-selling van producten.
  • Verbeter de operationele efficiëntie. Maak gebruik van branchestromen, automatisering en AI om tijd en kosten te besparen.
Beheer en volg volume- en doelprognoses via één dashboard.

Optimaliseer je klantplanning en prognoses

Ontwikkel een centrale planning voor effectievere accountplannen op één verbonden platform.

  • Elimineer datasilo's en verbeter de datazichtbaarheid.Gebruik realtime data-integratie om samen te werken tussen teams en inzicht te krijgen in de werkelijke prestaties, zodat je kunt plannen.
  • Ontwikkel een uitgebreide klantplanning. Verzamel belangrijke klantinformatie om inzicht te krijgen in volumefactoren en top-down doelen beter te beheren.
  • Vereenvoudig de accountplanning. Plan accountvolumes, bepaal KPI's en importeer eenvoudig baselines, targets en andere HQ-richtlijnen om je plannen een vliegende start te geven.
  • Lever robuuste rapportage en analytics. Krijg inzicht in de prestaties op accountniveau met realtime zichtbaarheid van volumedoelen.

Veelgestelde vragen over Salesforce voor Beauty

Een CRM voor de beautysector is een softwareoplossing die bedrijven in staat stelt klantrelaties te versterken en de bedrijfsefficiëntie te verhogen. Salesforce voor Beauty-oplossingen zijn speciaal ontworpen voor de sector en activeren B2B- en B2C-data om verbonden ervaringen te creëren en merkgroei te stimuleren.

Salesforce heeft robuuste oplossingen ontwikkeld voor bedrijven in de beautysector met hun toonaangevende AI CRM. Dit beauty CRM beschikt over functionaliteit voor het activeren van klantdata, het bouwen van gepersonaliseerde ervaringen, het vergroten van de klanttevredenheid en het maken van klantplanningen en -prognoses.

Kies de producten die bij jou passen door de behoeften van je bedrijf te evalueren. Of je nu van plant bent om je data te activeren, gepersonaliseerde ervaringen te creëren, de klanttevredenheid te vergroten of planning en prognoses te optimaliseren, je kunt het juiste aantal mogelijkheden voor je team selecteren.