Een Data Cloud-portal dat klantsegmenten toont op basis van data uit verschillende bronnen.

Salesforce voor Beauty

Wees de perfecte match voor je klanten met ons toonaangevende AI CRM voor consumentengoederen. Dit krachtige beauty CRM maakt het eenvoudig om klantdata te activeren, gepersonaliseerde marketingervaringen te bouwen en merkgroei te stimuleren.

De toewijzing van kenmerken door Data Cloud helpt bij het opbouwen van een gepersonaliseerd klantprofiel.

Benut klantdata

Automatiseer databeheer, schaal gepersonaliseerde interacties op, verlaag de kosten en verhoog de ROI om klantrelaties te verwerven en te laten groeien.

  • Maak gebruik van realtime data Verkort je time-to-market met de benodigde data om belangrijke doelgroepen te identificeren, AI aan te sturen en prestaties binnen handbereik te analyseren.
  • Bouw een uniform klantprofiel op Maak gebruik van al je data, uit elke bron binnen het bedrijf, om inzicht te krijgen in consumenten en hun levenslange waarde te verhogen.
  • Activeer naadloos op elk kanaal Personaliseer elk contactmoment in elke klantrelatie door middel van AI-aanbevelingen en -besluitvorming, en geautomatiseerde journeys.
Benut al je data, uit elke bron in het hele bedrijf, om inzicht te krijgen in consumenten en hun lifetime value te verhogen.

Ontwikkel gepersonaliseerde ervaringen voor marketing en commerce met behulp van data en AI

Creëer verbonden, gepersonaliseerde en datagedreven klantervaringen om je omzet te verhogen en loyaliteit op te bouwen, van aankoop tot levering.

  • Automatiseer het klanttraject Bied een consistente ervaring tijdens alle marketing en digitale contactmomenten. Maak gebruik van waardevolle e-commercedata om marketinginitiatieven te starten.
  • Verlaag de kosten voor klantenwerving Activeer klantsegmenten en stimuleer gepersonaliseerde trajecten die de conversieratio's vergroten en de bedrijfsomzet verhogen met AI-gestuurde analytics.
  • Verhoog de retentie en lifetime value Ontwerp effectievere campagnes om waardevolle klantrelaties op te bouwen, wat leidt tot meer conversies en loyaliteit.
Een dashboard dat servicemedewerkers inzicht geeft in data, zoals bestellingen, activa en meer.

Verhoog de klanttevredenheid en omzet

Bied serviceagenten slimme, geïntegreerde tools om uitstekende service te verlenen, meer te verkopen en te werken met maximale efficiëntie.

  • Verbeter de afhandelingservaring Lever kwaliteitsservice met veel persoonlijk contact, relevante realtime data en een datamodel voor consumentengoederen.
  • Schaal de levering van uitstekende service op Los vragen van klanten sneller en efficiënter op met behulp van kant-en-klare consoles die belangrijke data op het gebied van retailuitvoering en accounts weergeven.
  • Verhoog de accountsales Rust agenten uit met geïntegreerde televerkoopmogelijkheden en perfecte prijzen voor de cross- en upselling van producten.
  • Verbeter de operationele efficiëntie Maak gebruik van sectorstromen, automatisering en AI om de tijd en kosten voor service te verminderen.
Beheer en volg volume- en doelprognoses via één dashboard.

Optimaliseer klantplanning en -prognoses

Ontwikkel een centrale bron voor planningsinformatie om effectievere accountplannen te ontwerpen op één verbonden platform.

  • Elimineer silo's en verbeter de zichtbaarheid van data Gebruik realtime data-integratie om samen te werken met verschillende teams en inzicht te krijgen in de huidige prestaties, zodat je kunt plannen.
  • Creëer een uitgebreid klantenplan Verzamel belangrijke klantinformatie om inzicht te krijgen in volumefactoren en top-down doelstellingen beter te beheren.
  • Vereenvoudig de accountplanning Plan accountvolumes, stel KPI's in en importeer baselines, targets en andere richtlijnen van het hoofdkantoor om je plannen een vliegende start te geven.
  • Lever robuuste rapportage en analytics Krijg inzicht in prestaties op accountniveau met realtime zichtbaarheid van volumedoelen.

Veelgestelde vragen over Salesforce voor Beauty

Een CRM voor de beautysector is een softwareoplossing die bedrijven in staat stelt klantrelaties te versterken en de bedrijfsefficiëntie te verhogen. Salesforce voor Beauty-oplossingen zijn speciaal ontworpen voor de sector en activeren B2B- en B2C-data om verbonden ervaringen te creëren en merkgroei te stimuleren.

Salesforce heeft robuuste oplossingen ontwikkeld voor bedrijven in de beautysector met hun toonaangevende AI CRM. Dit beauty CRM beschikt over functionaliteit voor het activeren van klantdata, het bouwen van gepersonaliseerde ervaringen, het vergroten van de klanttevredenheid en het maken van klantplanningen en -prognoses.

Kies de producten die bij jou passen door de behoeften van je bedrijf te evalueren. Of je nu van plant bent om je data te activeren, gepersonaliseerde ervaringen te creëren, de klanttevredenheid te vergroten of planning en prognoses te optimaliseren, je kunt het juiste aantal mogelijkheden voor je team selecteren.