Automotive

Verbeter de prestaties van dealers door middel van gepersonaliseerde sales.

Geef medewerkers van dealers en direct-to-consumer inzicht door inzichten en manieren die tot verkoop leiden.
Lever gepersonaliseerde communicatie voor de juiste salesmechanismen.
Verbeter de samenwerking en sluiting van deals met teamoverschrijdende inzichten tussen OEM's, captive kredietverstrekkers en dealerpartners die resulteren in hogere inkomsten.

Gebruik case-samenvattingen

Bedien klanten proactief met behulp van voertuiggegevens en AI om een end-to-end gepersonaliseerde saleservaring op maat te maken die klanten op het juiste moment en via hun favoriete communicatiekanalen betrekt.

Sector

Automotive

Gebruikte Salesforce producten

Gebruikte databronnen

Profieldata

Telematica

Website/Mobiel

Financiële data voor intern gebruik

Aankoopdata

Servicegeschiedenis

Voorkeuren voor voertuigen

Geschiedenis van testritten

Lening/Lease Geschiedenis & Betalingen

Pas inzichten en prognoses toe

Door de databronnen waarnaar in deze use case wordt verwezen, samen te brengen, kunnen teams berekende inzichten opbouwen of voorspellende modellen uitvoeren met Data Cloud waarmee ze slimmere beslissingen kunnen nemen of nieuwe automatiseringen kunnen aansturen.

Calculated Insights	Krijg inzicht in de totale waarde van elke bestuurder door aankoopdata, servicegeschiedenis en lening-/leasegeschiedenis en betalingen te combineren. Breng enquêtes, browsergegevens en aankoopgeschiedenis samen om verkoopteams inzicht te geven in de voorkeuren en het gedrag van klanten.
Voorspellingen	Maak voorspellingen over het favoriete voertuigmerk en -model van de klant. Lever aanbevolen volgende beste acties om het salesgesprek verder in de funnel te brengen.