Een adviseursconsole met één plek om afspraken te plannen en belangrijke details over de betrokkenheid van studenten te bekijken.
Agentforce Onderwijs (Voorheen Education Cloud)

Education Cloud..

Stimuleer meer verbonden, datagedreven ervaringen door het toonaangevende AI CRM te combineren met next-gen SIS-mogelijkheden. Vergroot de impact van je medewerkers in de hele instelling met algemene mogelijkheden en een flexibele datagrondslag voor een leven lang leren. Bied support op schaal en loop nooit achter de feiten aan met proactieve analytics die zijn geïntegreerd in Education Cloud-modules voor elke fase van het traject van het achterban.

Baanbrekende organisaties maken Education Cloud het middelpunt van hun achterbanervaring.

 

Bekijk wat er nieuw is bij Education Cloud.

Einstein met een Onderwijs-pictogram

Ontdek de release van het voorjaar van 2026

  • Werving en toelating: overdracht van studiepunten (bèta), aanvragen van overdracht van studiepunten
  • Academische activiteiten: module Studentenfinanciën en Agent, verbeteringen in lesregistratie
  • Studentensucces: begeleid instellen van afsprakenplanning
  • Fondsenwerving en alumnirelaties: Agentforce: filantropisch onderzoek in Slack, uitgebreide schenkingsplanning (schenkingsvisualisatie)

Werving en toelating

Betrek aankomende studenten en bied directe, persoonlijke ondersteuning tijdens het inschrijvingstraject met Agentforce. Beantwoord 24/7 vragen van potentiële studenten, leg hun academische interesses vast, registreer ze voor campustours en start zelfs hun aanmelding, zodat recruiters tijd hebben om zich te concentreren op waardevolle interacties.

Een aanmeldingsportal met één centrale plaats om openstaande taken te bekijken, in contact te komen met counselors en meer.

Beantwoord vragen over de overdracht van studiepunten, geef nuttige schattingen van over te dragen studiepunten en versnel de aanmelding van studenten met Agentforce. En met de aanvraag van de overdracht van studiepunten kunnen studenten eenvoudig relevante transcripties uploaden, werk- en militaire ervaring toevoegen en belangrijke lessen selecteren. Bovendien kunnen medewerkers gestroomlijnd transcripties bekijken, documenten verifiëren en lesequivalenten selecteren, allemaal op één plek.

Beantwoord vragen over de overdracht van studiepunten, geef nuttige schattingen van over te dragen studiepunten en versnel de aanmelding van studenten met Agentforce.

Stimuleer het succes van aanmeldingen met een dynamische, AI-gestuurde toelatingservaring die zich aanpast aan de behoeften van elk individu. Geef kandidaten de mogelijkheid om hun aanmelding te bekijken, te bewerken en te proeflezen voordat ze deze indienen. Toelatingsteams kunnen toelatingsprocessen in verschillende programma's verenigen met modulaire, herbruikbare componenten in verschillende programma's en dynamische aanmeldformulieren bouwen.

Een aanmeldingsportal met één centrale plaats om openstaande taken te bekijken, in contact te komen met counselors en meer.

Beoordeel moeiteloos aanmeldingen en ondersteunende informatie uit elke bron (inclusief aanmeldingsdata van derden), allemaal in één complete weergave. Bekijk en accordeer eenvoudig documenten en ontdek waar aanmelders vastlopen met een duidelijk zicht op elke fase van het aanmeldingsproces. Houd ook bij hoe je aanmelders contact maken met je instelling, met één uitgebreide tijdlijn die automatisch wordt bijgewerkt.

Een uitgebreid overzicht van de betrokkenheid van toekomstige studenten en aanmeldingen, ingrijpende gebeurtenissen en meer.
Een aanmeldingsportal met één centrale plaats om openstaande taken te bekijken, in contact te komen met counselors en meer.
Beantwoord vragen over de overdracht van studiepunten, geef nuttige schattingen van over te dragen studiepunten en versnel de aanmelding van studenten met Agentforce.
Een aanmeldingsportal met één centrale plaats om openstaande taken te bekijken, in contact te komen met counselors en meer.
Een uitgebreid overzicht van de betrokkenheid van toekomstige studenten en aanmeldingen, ingrijpende gebeurtenissen en meer.

Academische activiteiten

Stel studenten in staat om beter geïnformeerde beslissingen te nemen met gepersonaliseerde cursusbegeleiding tijdens hun onderwijstraject. Beantwoord 24/7 autonoom vragen van studenten en geef gedetailleerde inzichten over de inhoud van de klas die is afgestemd op hun academische doelen.

Een console om programma's samen te stellen met cursusopties die je kunt slepen en neerzetten.

Creëer alle soorten leerprogramma's die zijn afgestemd op een onbeperkt aantal resultaten, van diploma's en certificaten tot badges en accrediteringen. Definieer en structureer snel programmadetails gedurende de levenscyclus van de student met vereisten, verplichte vakken en aanbevolen lessen.

Een portal met verschillende programmaopties, zoals een opleidingsprogramma, certificaat, badge, keuzevakken en verzameling bijvakken.

Verbind je data en processen voor een gestroomlijnde registratie. Beheer de vraag naar lesprogramma's en optimaliseer de capaciteit met wachtlijsten die zich aanpassen aan het inschrijvingsbeleid van de instelling. Stel studenten in staat om de meest geschikte lessen te vinden, de beschikbaarheid te controleren, te bevestigen dat ze in aanmerking komen en de registratie te voltooien. En dat allemaal op één plek.

Een case-dossier waarin de academische data van een student worden weergegeven, inclusief meldingen.

Navigeer moeiteloos door de studieplanning voor een gestroomlijnde route naar het afstuderen. Stroomlijn de studievoortgang, stel studenten in staat om weloverwogen programmabeslissingen te nemen en geef vorm aan elke academische reis met een intuïtieve interface.

Identificeer en genereer belangrijke vaardigheden voor op het cv en wijs ze toe aan specifieke cursussen.
Een console om programma's samen te stellen met cursusopties die je kunt slepen en neerzetten.
Een portal met verschillende programmaopties, zoals een opleidingsprogramma, certificaat, badge, keuzevakken en verzameling bijvakken.
Een case-dossier waarin de academische data van een student worden weergegeven, inclusief meldingen.
Identificeer en genereer belangrijke vaardigheden voor op het cv en wijs ze toe aan specifieke cursussen.

Succesvolle studenten

Genereer uitgebreide studentensamenvattingen met belangrijke adviesgegevens. Verkrijg inzichten op basis van campusbeleid en identificeer de meest geschikte bronnen om proactieve studentenondersteuning te bieden. En automatiseer vervolgstappen, zoals het aanmaken van taken of cases.

Een studentenprofiel met een evenemententijdlijn en details zoals de begin- en einddatum van het semester, zorgplannen en verdiende studiepunten.

Bied studenten een moderne omgeving die de retentie en tevredenheid verbetert. Breng studenten dankzij een gestroomlijnde aanmeldplanning in contact met de juiste medewerkers. Help studenten hun academische, carrière- en persoonlijke doelen te bereiken met aanpasbare zorg- en actieplannen. Laat ze bovendien op één plek al hun leertrajecten te beheren met een op maat gemaakte portal.

Een studentenprofiel met een evenemententijdlijn en details zoals de begin- en einddatum van het semester, zorgplannen en verdiende studiepunten.

Visualiseer de voortgang van studenten sneller door studentendata te activeren: academisch, welzijn, gebruik van LMS en meer. Krijg de eerste indicatoren die nodig zijn om te identificeren welke studenten in de problemen raken en grijp snel in met datagedreven meldingen.

Een studentenportal met details over casebetrokkenheid, zoals cursus, gemiddeld cijfer, aantal zorgplannen en recordwaarschuwingen.

Stel studenten in staat om hun sterke punten en interesses te ontdekken, AI-gestuurde aanbevelingen voor doelen te krijgen en op schema te blijven met bruikbare plannen. Creëer voor elke leerling een volwaardig portfolio met vaardigheden, terwijl adviseurs een uitgebreid overzicht krijgen van hun voortgang. Volg bovendien proactief het welzijn van studenten.

Een console met een planningstool om afspraken en details over toegewezen adviseurs vast te leggen.
Een studentenprofiel met een evenemententijdlijn en details zoals de begin- en einddatum van het semester, zorgplannen en verdiende studiepunten.
Een studentenprofiel met een evenemententijdlijn en details zoals de begin- en einddatum van het semester, zorgplannen en verdiende studiepunten.
Een studentenportal met details over casebetrokkenheid, zoals cursus, gemiddeld cijfer, aantal zorgplannen en recordwaarschuwingen.
Een console met een planningstool om afspraken en details over toegewezen adviseurs vast te leggen.

Fondsenwerving en alumnirelaties

Beheer elk aspect van fondsenwerving in één uniform systeem, van de verwerking van grote hoeveelheden schenkingen tot het onderhouden van relaties met belangrijke donateurs. Volg nauwkeurig aanduidingen, zet meerjarige campagnes op met ingebouwde hiërarchie en segmentatie, en bouw duurzame donateursrelaties op met tools die elk contactmoment naar een hoger niveau tillen.

Een portal voor alumnibetrokkenheid met universiteitsbranding, links naar openbare profielen en het gedeelte 'Over mij'.

Vereenvoudig filantropisch onderzoek voor het stimuleren van meer giften. Fondsenwervers krijgen een volledig beeld van een prospect of donateur met Agentforce in de workflow, inclusief Slack. Met autonome AI-agents kunnen fondsenwervers vermogensindicatoren, filantropische evenementen, onderzoeksbeoordelingen en belangrijke mijlpalen volgen en analyseren, zodat medewerkers hun tijd kunnen besteden aan fondsenwerving voor de missie.

Een portal met data over giften, zoals het totale aantal giften en individuele donateursgegevens, en een optie voor het toevoegen of bewerken van donateurs.

Stimuleer complexe filantropie van intentie tot beheer met een datamodel voor schenkingsplanning en gestructureerde levenscycli voor schenkingen. Registreer schenkingen en wijs fondsen toe met ondersteuning voor betalingen van derden, individueel of per batch. Modelleer daarnaast complexe schenkingen, bereken je prognoses en visualiseer je donatiestructuren, allemaal op één plek.

Een studentenportal met grafieken, uitgebreide informatie over toegezegde en ontvangen donaties en Einstein-voorspellingen.

Prospectonderzoekers kunnen de Education Cloud Research-app gebruiken om verzoeken te ontvangen en te prioriteren, onderzoeksprofielen te maken en hun werk op één plek uit te voeren. Vat eenvoudig onderzoeksdata samen en automatiseer onderzoeksclassificaties in bulk om tijd te besparen.

Een witte laptop met op het scherm een dashboard voor donatiebeheer met blauwe datavisualisaties en aanbevelingen van Einstein.
Een portal voor alumnibetrokkenheid met universiteitsbranding, links naar openbare profielen en het gedeelte 'Over mij'.
Een portal met data over giften, zoals het totale aantal giften en individuele donateursgegevens, en een optie voor het toevoegen of bewerken van donateurs.
Een studentenportal met grafieken, uitgebreide informatie over toegezegde en ontvangen donaties en Einstein-voorspellingen.
Een witte laptop met op het scherm een dashboard voor donatiebeheer met blauwe datavisualisaties en aanbevelingen van Einstein.

Studentenfinanciën

Zorg voor een efficiënt beheer van studentenaccounts, waarbij de nadruk ligt op de nauwkeurigheid van data en gestroomlijnde processen.

Een portal voor academische activiteiten.

Bied medewerkers een robuust kader om kosten voor de instelling te beheren en te analyseren, om een volledig overzicht van de inkomsten te garanderen.

Een portal met de back-end van een standaardvergoeding voor studenten.

Verminder de financiële stress voor studenten met een AI-agent die saldo's en kosten in realtime transparant maakt. Krijg eenvoudig inzicht in de kosten van elke academische beslissing, zodat studenten hun academische toekomst efficiënt en vol vertrouwen kunnen plannen.

Een portal met een Agentforce-gesprek met een student, dat laat zien hoe eenvoudig het is voor een student om de volledige kostenstructuur van een semester te zien.
Een portal voor academische activiteiten.
Een portal met de back-end van een standaardvergoeding voor studenten.
Een portal met een Agentforce-gesprek met een student, dat laat zien hoe eenvoudig het is voor een student om de volledige kostenstructuur van een semester te zien.

Haal het uiterste uit Education Cloud met duizenden apps en experts van partners.

Accenture
Infosys
Deloitte

Bereik je AI- en datadoelen met Salesforce CTO's.

Vertrouwde adviseurs met ongeëvenaarde Salesforce-ervaring en -expertise, aan uw zijde.

Veelgestelde vragen over Education Cloud

Salesforce Education Cloud is een zeer uniform platform dat CRM voor Onderwijs en moderne studenteninformatiesystemen (SIS) omvat. Het maakt gebruik van de nieuwste Salesforce-innovaties, zoals agentische AI en analytics om het succes van studenten en onderwijsinstellingen te vergroten. In tegenstelling tot oplossingen met één functie is Education Cloud een configureerbaar platform voor de ondersteuning van meerdere use cases tijdens het Onderwijs-traject.

Education Cloud draait niet op de Onderwijs Data Architecture (EDA). In plaats daarvan heeft dit systeem zijn eigen Onderwijs-databasis die is gebouwd binnen het kernplatform van Salesforce. Onderwijsspecifieke objecten voor bijvoorbeeld cijfers en cursussen zijn live als native objecten op het kernplatform van Salesforce.

Salesforce Education Cloud bevat speciaal gebouwde modules voor elke fase van het studententraject, een model voor algemene mogelijkheden, een datagrondslag voor een leven lang leren, agentgestuurde AI en analytics. En dat allemaal in één platform. Modules ondersteunen werving en beheer van de toelatingsfunnel, academische activiteiten, advies en studentensucces, voortgang en e-mailmarketing voor hoger onderwijs.

Education Cloud is een cloud voor de sector die persoonlijk contact met studenten, medewerkers en alumni ondersteunt. Het model voor algemene mogelijkheden van Education Cloud, voor zaken als planning, casemanagement en het maken van aanmeldingsformulieren, helpt om de totale eigendomskosten te verlagen en vergroot de impact op de volledige organisatie.

Salesforce is bezig met een transformatief traject om een modern studenteninformatiesysteem (SIS) te bouwen op Education Cloud. Door modulaire, studentgerichte SIS-mogelijkheden te bouwen en deze in de loop van de tijd uit te brengen, biedt Salesforce onderwijsinstellingen een flexibeler traject naar een modern systeem. Dit initiatief is een belangrijke stap voorwaarts in ons streven om onderwijsinstellingen in staat te stellen data beter te benutten met AI, ongekende efficiëntie te stimuleren en de komende jaren verbeterde ervaringen voor studenten mogelijk te maken.