Data 360 zet al jouw data van kernbankieren en verzekeringen aan het werk voor je klanten. Het is diep verankerd in de Agentforce 360 Platform - elk extern data lake of magazijn kan nu acties en workflows binnen Financial Services Cloudaansturen. Lever betrouwbare, veilige en nauwkeurige AI-resultaten die zijn gebaseerd op de data van je bedrijf zonder dure modeltraining.
Data 360 gaat over meer dan alleen het samenbrengen van data. Het concentreert alles binnen de organisatie rond de klant om ervaringen te verbeteren en groei te stimuleren.
Verbind je data met Financial Services Cloud met behulp van datasmodelobjecten voor kernbankdata en polis- en claimdata. Ga snel aan de slag met kant-en-klare toewijzingen en streams in Data 360.
Krijg inzicht in de financiële gezondheid, uitgaven, inkomsten, besparingen, nettowaarde en meer met een vooraf gebouwde bibliotheek met specifieke inzichten voor financiële services in Data 360.
Krijg inzicht in het inkomen, de uitgaven en het vermogen van huishoudens op basis van inzichten en trends uit Data 360 die in Financial Services Cloud aan de oppervlakte komen. Ontwikkel een beter begrip van je klanten en stimuleer acties overal in Salesforce.
Maak gebruik van Data 360 om segmentatie op schaal te ondersteunen. Bouw bruikbare lijsten met behulp van data uit Data 360 en bruikbare segmentatie in Financial Services Cloud om prospects en klanten te betrekken op basis van signalen voor financiële levensreizen.
Ontgrendel upsell- en cross-sell-mogelijkheden met inzichten uit bestedings- en spaargewoonten en levensgebeurtenissen van polishouders. Positioneer je data voor AI-inzichten, zoals realtime financiële welzijnsscores en de volgende beste acties.
Zorg voor hyperrelevante en inzichtelijke meldingen in Financial Services Cloud op basis van berekende inzichten uit Data 360.
Identificeer klanten die dreigen af te haken op basis van vroegtijdige waarschuwingssignalen en pak problemen met klanten aan op het moment dat ze zich voordoen. Lever betere, efficiëntere customer experiences die de klanttevredenheid verhogen.
Activeer gepersonaliseerde onboardingstrajecten en bied relevante tips en middelen op basis van financiële en huishoudelijke data. Gebruik AI om proactief te identificeren wanneer een klant hulp nodig heeft op basis van data over webbetrokkenheid van je selfservicesite.
Breng data over waarschuwingen voor verkopers en transactieverrijking naar boven in CRM met behulp van vooraf gebouwde verbindingen die workflows en oplossingen mogelijk maken, allemaal in Salesforce. Breng data uit CRM, cases en klantfeedback samen voor een compleet inzicht in de service operations en een gezonde klantcultuur in het hele bedrijf.
Breng data uit marketing, sales, service en campagneprestatiedata samen in uniforme profielen waarmee marketeers snel doelgroepsegmenten kunnen maken, om ze vervolgens te activeren via verschillende kanalen - allemaal via een gebruiksvriendelijke, AI-gestuurde interface.
Automatiseer gepersonaliseerde klanttrajecten en vernieuw berichten, content en je aanbod op basis van realtime signalen van gedrag van klanten en prospects door CRM-data te koppelen aan engagement-data van je website, social media en marketingcampagnes.
Analyseer de prestaties van je doelgroepen en activeringen in één overzicht door het koppelen van data uit marketing en Financial Services Cloud aan externe advertentiepartners.
Integreer klantervaringen via verschillende kanalen, regio's en zowel consumenten- als commerciële bedrijfstakken.
Brandstofefficiëntie en stimuleer 24/7 superieure service met een autonome AI-toepassing die gespecialiseerde, altijd beschikbare ondersteuning biedt aan werknemers of klanten.
Help je hele team bij het vinden van belangrijke antwoorden en neem datagedreven beslissingen.
Personaliseer de customer experience en optimaliseer elke campagne met data-first oplossingen voor elk kanaal en apparaat.
Neem vandaag nog contact met ons op en onze experts zullen je stap voor stap door het proces begeleiden:
Automatiseer serviceafspraken voor digitale en persoonlijke ervaringen.
Naar de toekomst kijkend, zijn we erg enthousiast over Data 360 voor Financiële dienstverlening en wat het voor ons kan doen. Een van onze mogelijke use-cases is het traceren van geldbewegingen binnen de organisatie of het verloop van vertrekkende leden.
Ira WilliamsChief Retail Officer, BayPort Credit Union
Verhoog de klanttevredenheid met data en AI-gestuurde ervaringen.
Benut de waarde van data en AI voor verzekerden.
Transformeer jouw groepsvoordeelbedrijf met vertrouwde data en AI.
Versterk de relaties met polishouders met vertrouwde data en AI.
Stimuleer efficiënte groei voor jouw bureau of makelaardij met vertrouwde data en AI.
Ontgrendel gegevens om klantrelaties en AUM te laten groeien met vertrouwde AI.
Vergroot het succes van je klanten en verhoog de productiviteit van je medewerkers met vertrouwde data en AI.
Probeer Financial Services Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontdek hoe Salesforce voor financiële dienstverlening financieel succes van klanten mogelijk maakt.
Met Data 360 centraliseer je al je financiële data op Salesforce, zonder dat je daar complexe datapijplijnen voor hoeft te creëren. Onderneem eenvoudig actie op basis van al je data in Financial Services Cloud en activeer vertrouwde AI-oplossingen met je eigen data.
Data 360 stelt je in staat om vrijwel elke databron op te nemen, zoals transactie- en beleidsdatasystemen. Sluit Financial Services Cloud naadloos aan met behulp van Salesforce-connectoren. Haal data op uit je bestaande Data Lakes en Warehouses, zoals Snowflake en Data Bricks, zonder data te dupliceren.
Data 360 voor Financiële dienstverlening helpt financiële dienstverleners actie te ondernemen op basis van hun data op het gebied van verkoop, service en Marketing Cloud. Data 360 is native geïntegreerd in het Salesforce-metadataframework, waardoor alle teams sneller met data kunnen omgaan met behulp van low-code tools zoals Flow en Einstein AI.
Hoewel Data 360 voor Financiële dienstverlening geschikt is voor datamodellen, is het vooral bedoeld als een tool voor het activeren van je data. Het datamodel voor financiële dienstverlening is ontworpen om je te helpen jouw data eenvoudig te integreren binnen het Salesforce-metadataframework.
Financiële dienstverleners die gebruikmaken van Data 360 kunnen op efficiënte wijze inzichten opdoen met hun eigen modellen of onze low-code inzichten-builder. Zo kunnen teams snel voor elke klant belangrijke meetdata vaststellen, zoals de koopbereidheid, de Customer Lifetime Value en engagement-scores.
Het prijsmodel van Data 360 is gebaseerd op gebruik, wat inhoudt dat je alleen betaalt voor de services die je afneemt.
Bestaande Salesforce-klanten kunnen gratis aan de slag met Data 360 door deze pagina te bezoeken.
Bestaande Salesforce-klanten hebben deze handleiding Aan de slag met Data 360 gebruiken.
