Implementeer sneller om te voldoen aan de missie van je organisatie met kant-en-klare casusafhandeling. Schaal digitale activiteiten op en verhoog de efficiëntie met selfservice en automatisering. Pas je aan en bouw aan de toekomst met een flexibel en uiterst geïntegreerd platform dat AI, data en workflows naadloos integreert.
Realiseer de missie sneller met AI, speciaal voor de publieke dienstverlening. Maak gebruik van Agentforce, onze groep proactieve AI-agents die informatie samenvatten en je teams helpen zodat ze sneller hun werk kunnen doen. Breid uit met kant-en-klare opties om de efficiëntie te verbeteren met snellere beoordelingscycli, verbeterde service en lagere kosten.
Talent Recruitment Management stroomlijnt de werving met geautomatiseerde workflows, realtime tracking van sollicitanten en veilige, gecentraliseerde kandidaatdata. Begeleid kandidaten met duidelijke vervolgstappen tijdens het sollicitatietraject en bied een mobiele ervaring met de gebruiksvriendelijke sollicitantenportal.
Bekijk onderzoeken in een eenduidige weergave van personen, entiteiten, relaties en documentatie. Verbeter de nauwkeurigheid met geïntegreerde tijdlijnen en uitgebreide caseoverzichten, en neem op feiten gebaseerde beslissingen door documentatie vast te leggen en relaties te begrijpen.
Je kunt inwoners nu sneller van dienst zijn met een CRM dat speciaal is ontwikkeld voor de publieke sector. Met kant-en-klare datamodellen, processen, gebruikersinterface en analytics op een toonaangevend low-code applicatieplatform kunnen instellingen alles sneller doen, van de eerste implementatie tot blijvende innovatie.
Verbeter uitkeringsprogramma's van de overheid. Verlaag de kosten met automatisering en help inwoners sneller aan de juiste informatie en services met begeleide digitale processen.
Zorg dat financiering sneller bij subsidieontvangers terechtkomt. Begeleid hen van begin tot eind met digitale selfservice en start nieuwe programma’s snel op met vooraf gebouwde sjablonen.
Digitaliseer en versnel de afhandeling van licenties, vergunningen en inspecties. Verbeter de klantervaring met selfserviceportals en verminder papierwerk met digitale formulieren.
Navigeer door complexe onderzoeken. Verbeter de nauwkeurigheid, verkort de oplossingstijd en neem op feiten gebaseerde beslissingen met begeleide stromen en veilige samenwerking.
Verbeter de efficiëntie door zaken te routeren op basis van personeelscapaciteit en type zaak. Verzamel data en volg de impact van het programma met realtime inzichten.
Maak op een geheel nieuwe manier contact met inwoners. Anticipeer op hun behoeften en lever tijdige, relevante services met een eenduidige weergave van relevante data.
Laat inwoners antwoorden op hun vragen vinden door een selfservicesite op te zetten. Voor complexere vragen of problemen kunnen ze een case aanmaken met een eenvoudig webformulier.
Verminder papierwerk door zelfs de meest complexe formulieren digitaal te maken met weinig of geen programmeerwerk. Creëer begeleide ervaringen met formulieren die automatisch worden aangepast als informatie wordt ingevoerd.
Beoordeel cv's sneller door automatische controle op volledigheid van sollicitaties. Gebruik Agentforce voor samenvattingen, zodat je recruiters kandidaten sneller kunnen beoordelen.
Versnel reacties op klachten met samenvattingen en door gerelateerde klachten te identificeren. Verkrijg inzichten met veelvoorkomende problemen om beleids- en procesverbeteringen te stimuleren.
Verbeter de naleving door middel van geautomatiseerde stromen. Ontvang aanbevelingen over overtredingen van de regelgeving, beheer handhavingsacties en automatiseer de berekening van wettelijke vergoedingen om de handhaving te versnellen.
Koppel alle data, systemen of AI-modellen veilig en automatiseer taken en processen waar ze ook worden uitgevoerd.
Schaal apps op en beveilig ze op een FedRAMP High-geautoriseerd platform.
Slack is een veilige ruimte om je team, tools en data te verbinden met de externe dienstverleners, non-profitorganisaties en overheidsinstanties waarmee je elke dag samenwerkt.
Verbeter de resultaten en het vertrouwen van het publiek met datagedreven beslissingen.
Vind de juiste versie van Public Sector Solutions voor jouw zakelijke behoeften.
*Vereist een jaarcontract. Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een salesmedewerker voor gedetailleerde prijsinformatie.
Van support, deskundige begeleiding en resources tot ons ecosysteem van vertrouwde partners: wij helpen je om meer waarde uit Salesforce te halen in het AI-tijdperk.
Bekijk hoe je de ervaring en efficiëntie van uitkeringsprogramma's van de overheid kunt verbeteren
Ontdek hoe je met automatisering de juiste financiering sneller bij de juiste begunstigden kunt krijgen.
Bekijk hoe je de intake kunt versnellen door middel van goedkeuringen met een digital-first aanpak.
Ontdek hoe de publieke sector het serviceniveau kan bieden dat mensen van grote merken verwachten.
Probeer Public Sector Solutions 30 dagen uit met voorbeelddata. Geen creditcard, geen installaties.
We komen graag met je in contact. Vertel ons wat meer, zodat de juiste persoon contact met je kan opnemen om te bespreken wat je nodig hebt.
Bezoek het Public Sector Solutions Resource Center voor de laatste onderzoeken, inzichten binnen de sector en best practices voor producten.
Public Sector Solutions is de software voor de publieke sector van Salesforce. Deze bevat out of the box apps waarmee instellingen sneller kunnen implementeren. Bovendien kunnen overheden de oplossing afstemmen op hun behoeften met flexibele low-code/no-code tools. De software is gebouwd op een krachtig platform dat instellingen kunnen opschalen om klaar te zijn voor de toekomst.
Ja. Klanten hebben de flexibiliteit om ook andere Salesforce-producten aan te schaffen, zoals Sales Cloud en Service Cloud. Bespreek met een salesmedewerker welke producten geschikt zijn voor jouw organisatie.
Klanten kunnen ervoor kiezen om Public Sector Solutions uit te voeren op Government Cloud van Salesforce of de commerciële versie van Salesforce. Salesforce Government Cloud moeten afzonderlijk worden aangeschaft.
Producten van Salesforce kunnen met veel applicaties en systemen van derden worden geïntegreerd. Voor systemen die geen ingebouwde integratie hebben, kun je MuleSoft gebruiken, samenwerken met integratiepartners of apps van AppExchange gebruiken. Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het beste past bij jou.
We bieden verschillende advies-, acceptatie- en ondersteuningsplannen. Ga voor meer informatie naar Salesforce Customer Success.
Salesforce heeft veel licentietypen, add-ons en aanvullende producten. Ga voor een overzicht naar de gedetailleerde prijspagina. Bel ons op 1-844-807-8829 om te bespreken welke producten je wilt toevoegen en hoe we je verder kunnen helpen.
Salesforce heeft allerlei add-ons, apps en aanvullende producten om je bedrijf te helpen voorop te blijven lopen in je sector. Bel ons op 1-844-807-8829 om te bespreken welke producten je wilt toevoegen en hoe we je kunnen helpen.
We weten dat dingen niet altijd volgens plan verlopen, en we zijn hier en zullen ons best doen om te ondersteunen. Bel een salesmedewerker op 1-844-807-8829 om de opties te bespreken.
Je kunt op elk gewenst moment producten toevoegen of upgraden, maar sommige producten moeten mogelijk samen worden geschaald. Neem contact op met onze salesafdeling op 1-844-807-8829 om te zien wat voor jouw bedrijf werkt.
Public Sector Solutions-SKU's zijn onder meer: Public Sector Foundation – Advanced, Publieke sector Einstein 1 for Service, Customer Community, Business Rules Engine, Customer Community for Publieke sector, Employee Experience for Publieke sector, Public Benefit Assistance, Provider Self Service for Publieke sector en CRM Analytics voor Public Sector Solutions. Bel ons op 1-844-807-8829 om te bepalen wat het meest geschikt is voor je use case.
