Skip to content
Een platform dat helpt bij campagnebriefings en het versturen van e-mails.

Tevreden klanten en gezonde community's met Agentforce.

Betrek gebruikers via verschillende kanalen met krachtige oplossingen voor de volksgezondheid. Gebruik klinische en sociale inzichten om mensen in contact te brengen met de zorg die ze nodig hebben voor betere gezondheidsresultaten. Maak optimaal gebruik van middelen om belastinggeld te besparen en een meer holistische ervaring te bieden. Beheer proactief crises in de volksgezondheid en bouw veerkrachtige community's op met slimme inzichten, 360-gradenoverzichten en geïntegreerde systemen.

Bekijk de demo

Publieke sector organisaties behalen succesvolle gezondheidsresultaten met Salesforce.

Dallas County Health & Human Services
Ministerie van Volksgezondheid en Ouderenzorg van Australië
Barwon Health
Cherokee Nation
Pacific Clinics
Dashboard voor ziektenbewaking

Moderniseer de ziektenbewaking.

Kies voor geavanceerde detectie van en reactie op uitbraken van infectieziekten met Agentforce.

  • Krijg een realtime 360-gradenbeeld van volksgezondheidsdata. Verbeter het situationeel bewustzijn en visualiseer en verrijk casusrapporten met uitgebreide volksgezondheidsdata, realtime toegang tot registers en kant-en-klare ziektedefinities, beoordelingen en bruikbare inzichten.
  • Versnel de opsporing van, het onderzoek naar en de reactie op uitbraken van infectieziekten. Maak gebruik van Agentforce om workflows te stroomlijnen met automatische en intelligente transformatie van laboratoriumrapporten in cases, caseclassificatie en ontdubbeling.
  • Vergroot het vertrouwen en het bewustzijn van de gemeenschap. Verbeter de betrokkenheid en het bereik van de gemeenschap met geautomatiseerde beoordelingen, contacttracering, 24/7 autonome ondersteuning, gepersonaliseerde communicatie en gerichte volksgezondheidscampagnes.
Bekijk de demo
Dashboard voor crisistijdlijn

Stroomlijn de coördinatie van crisisondersteuning.

Ga met empathie en urgentie aan de slag bij het organiseren en uitvoeren van optimale zorg voor de hele persoon.

  • Breng mensen sneller in contact met crisisadviseurs. Vereenvoudig het werk van specialisten met kant-en-klare tools om snel de intake te verwerken via telefoon, chat of sms. Zo kun je sneller beginnen met de behandeling. Visualiseer eenvoudig meetgegevens om belangrijke indicatoren bij te houden met bruikbare analyses. Dit alles met respect voor de privacy.
  • Geef prioriteit aan noodgevallen met efficiënte workflows. Evalueer snel de gezondheidsrisico's om minder dringende gevallen te de-escaleren, kritieke situaties te beheren en respons-eenheden op elk kanaal aan te sturen met ingesloten enquêtes, triagelogica en AI-gestuurde aanbevelingen.
  • Bevorder het welzijn na een crisis met zorgcontinuïteit. Zoek naar bedden en werk samen met andere locaties om de beschikbaarheid te inventariseren. Initieer doorverwijzingen, deel nuttige artikelen en volg veiligheidsplannen op vanuit één systeem.
Lees meer
Uniforme gezondheidsscore

Bouw geïntegreerde zorgprogramma's.

Stroomlijn de samenwerking met belangrijke partners in medische, gedrags- en sociale programma's voor de allerbeste services.

  • Verbeter de toegang tot zorg. Breng medische, gedrags- en sociale programma's samen op ons conforme, vertrouwde en schaalbare platform om altijd hoogwaardige services te garanderen.
  • Integreer de zorgverlening. Voorkom versnippering tussen zorgsystemen voor een positieve impact op zorgervaringen en welzijn.
  • Betrek patiënten gemakkelijker bij de zorgverlening. Laat je medewerkers contact onderhouden met patiënten en bied hen de services die ze nodig hebben voor betere gezondheidsresultaten.

Bouw je oplossing voor de publieke sector met deze Salesforce-producten:

Data Cloud

Geef teams de mogelijkheid om klanten tijdens elk contactmoment te woord te staan met relevante inzichten over hun gezondheid en contextuele data in de workflow.

Lees meer

MuleSoft

Integreer data uit elk systeem en automatiseer complexe taken, zodat je sneller naadloze klantervaringen kunt creëren.

Lees meer

Analytics

Help je hele team bij het vinden van belangrijke antwoorden en neem datagedreven beslissingen.

Lees meer

Marketing Cloud

Personaliseer de customer experience en optimaliseer elke campagne met data-first zakelijke oplossingen voor elk kanaal en apparaat.

Lees meer

Slack

Breng je hele organisatie samen op één platform dat het delen van essentiële informatie eenvoudiger, sneller en directer maakt.

Lees meer

Einstein AI

Creëer aanpasbare, voorspellende en generatieve AI-ervaringen die veilig aan al je zakelijke behoeften voldoen.

Lees meer

Government Cloud

Voer je gezondheidsmissie uit met vertrouwde, door FedRAMP geautoriseerde, cloudgebaseerde software voor het beheer van de volksgezondheid.

Lees meer
Bekijk alle producten

Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead

Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en gesprekken op het gebied van gezondheidszorg.

Bekijk alle resources

Klaar om de volgende stap te zetten met het toonaangevende AI CRM?

Start je proefversie.

Probeer Health Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.

Probeer gratis

Praat met een expert.

Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.

Een gesprek aanvragen

Bekijk de demo

Ontdek hoe Salesforce gezondere verbindingen mogelijk maakt.

Bekijk de demo

Veelgestelde vragen over oplossingen voor de volksgezondheid

Health Cloud is software en een CRM voor zaakgericht werken op het gebied van de volksgezondheid. Hiermee kunnen de overheid en organisaties voor volksgezondheid samenwerken, betere gezondheidsbeslissingen nemen en het welzijn van de gemeenschap verbeteren.

Salesforce is een platform waarmee overheidsinstanties en openbare entiteiten mensen beschermen, activiteiten stroomlijnen en gelijke zorgbehandelingen bevorderen. Met 360-gradenoverzichten van de bevolking en realtime datagedreven inzichten helpen we publieke entiteiten om gezondheidspartners altijd en overal te betrekken.

Jazeker. Vertrouwen is de basis van alles wat we doen. Voor extra veiligheid, compliance en governance is er Salesforce Shield, een hoogwaardige ingebouwde geïntegreerde service op ons platform en Government Cloud Plus, onze nalevingsomgeving. Dit fungeert als een datacenter en voldoet aan strikte nalevingen, zoals DoD IL4 en FedRAMP.