Stroomlijn afstemming tussen teams en sluit sneller deals met Account Engagement, dat nu is uitgebreid met agentische mogelijkheden van Marketing Cloud Growth- en Advanced-edities.
Deze pagina is alleen ter informatie. We garanderen niet dat deze vrij is van fouten en geven hierop ook geen andere garanties.
* Alle producten met een prijs per maand zijn aan een jaarcontract gekoppeld.
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.
Account Engagement+ biedt Account Engagement-klanten toegang tot Marketing Cloud Next. Hierdoor kunnen alle Account Engagement-klanten hun marketing verbeteren met Agentforce-gestuurde campagnes, native SMS en WhatsApp en geavanceerde personalisatiemogelijkheden. Klanten die beschikken over de edities Account Engagement Growth, Plus, Advanced en Premium kunnen al gebruikmaken van Account Engagement+.
Verbind je marketingautomatiserings-, sales- en servicedata om te reageren op basis van voorspellende inzichten.
Stel Sales in staat om vroegtijdig, vaak en effectief verbinding te maken met sales-e-mails en waarschuwingen voor Account Engagement.
Aanvullende contacten kunnen worden aangeschaft.
Instellen en aankopen van leasecode vereist. Maak gebruik van mobiele berichten als onderdeel van je Customer Journeys met SMS voor Marketing Cloud.
Maak gebruik van mobiele berichten als onderdeel van je Customer Journeys met WhatsApp voor Marketing Cloud.
Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een toekomst met AI.
Maak gebruik van Professional Services en Salesforce-gecertificeerde partners voor de expertise, agents en apps die nodig zijn om je data te ontsluiten en AI-succes op de lange termijn te garanderen. Afhankelijk van je unieke behoeften kan het inzetten van één of beide je ROI maximaliseren.
Realiseer snel waarde en word zelfvoorzienend met Salesforce.
Maak kennis met agents, apps en experts om je bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien met AI en Salesforce.
Laat ons weten waar je naar op zoek bent, dan neemt de juiste collega snel contact met je op.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Account Engagement+ stelt klanten in staat om toegang te krijgen tot Next Growth en Advanced Editions via licenties voor machtigingensets. Hierdoor kunnen alle Account Engagement-klanten hun marketing verbeteren met Agentforce-gestuurde campagnes, native SMS en WhatsApp en geavanceerde personalisatiemogelijkheden.
Account Engagement-klanten hebben toegang tot de functionaliteit van Marketing Cloud Next Growth of Advanced via licenties voor machtigingensets (PSL's) met een Account Engagement+ -editie. Volg deze stappen om deze oplossingen naast je bestaande Account Engagement-omgeving in te richten:
Schakel Salesforce inFoundations
dit geeft je toegang tot Data 360 (een vereiste voor Marketing Cloud Next), evenals berichten en Einstein-credits. Salesforce Foundations is gratis beschikbaar en kan zelf worden ingeschakeld in Mijn account.
Koop aanvullende credits kopen
Als je use cases de inbegrepen credits overschrijden, kun je extra Messaging, Einstein of credits kopen indien nodig.Data 360
Stel Data 360 in en schakel de Data 360 Connector in
ActiveerData 360 en schakel Account Engagement: Data 360 Connector in om je data te verenigen.
Schakel Marketing Cloud Next in en configureer dit
Configureer de juiste versie op basis van je behoeften.
Wijs gebruikersmachtigingen toe via PSL's
Gebruik de verstrekte licenties voor machtigingssets om toegang te verlenen aan je gebruikers.
Stel het CMS voor het delen van content
Configureer het contentmanagementsysteem om het delen van activa in verschillende experiences mogelijk te maken.
Klanten die de Account EngagementGrowth-editie hebben, krijgen toegang tot de Marketing Cloud Next Growth-editie. Klanten met de Account Engagement Plus-, Advanced- of Premium-editie krijgen toegang tot de Marketing Cloud Next Advanced-editie.
Account Engagement+ biedt klanten toegang tot geavanceerde functies die momenteel niet beschikbaar zijn in Account Engagement. Dit zijn bijvoorbeeld:
Agentforce Campagnes opzetten: Deze agentische mogelijkheid stelt je in staat om campagnes, campagnebriefings, e-mails en zelfs doelgroepsegmenten sneller te bouwen met behulp van prompts in natuurlijke taal, waardoor de tijd die nodig is om campagnes te lanceren aanzienlijk wordt verkort.
Messaging op meerdere kanalen: Lever betrokkenheidstrajecten via meerdere kanalen, waaronder e-mail, SMS en WhatsApp. Voorheen waren voor SMS en WhatsApp integraties van derden vereist. Nu is alles volledig geïntegreerd, waardoor het gebruiksgemak wordt verbeterd, use cases worden uitgebreid en activiteiten worden gestroomlijnd.
Dataunificatie: Met Data 360 kunnen Account Engagement-klanten segmenten bouwen met al hun Salesforce- en niet-Salesforce-data op één uniform platform.
Geavanceerde personalisatie: Krijg toegang tot geavanceerde personalisatiemogelijkheden via samenvoegvelden voor kruisobjecten en op regels gebaseerde dynamische inhoud. In Account Engagement+ kun je gebruikmaken van de functies van Marketing Cloud Next om uitgebreide klant- en bedrijfsdata uit Data 360 te integreren om je campagnes in de markt te personaliseren en te optimaliseren.
Salesforce Flow voor marketeers: Organiseer snel en eenvoudig journeys tussen meerdere kanalen en afdelingen met marketing-, sales-, service- en commerce-touchpoints. Salesforce Flow voor marketeers helpt om marketing te stroomlijnen met sales-, service- en commerce-afdelingen, voor slimmere betrokkenheid in elke fase van het traject.
Alle Account Engagement-klanten hebben toegang tot de Marketing Cloud Next Growth-editie of de Marketing Cloud Next Advanced-editie als onderdeel van hun bestaande versie van Account Engagement. We bieden klanten toegang via licenties voor machtigingssets. Dit betekent dat je vandaag al toegang kunt krijgen tot deze functionaliteit en niet hoeft te verlengen op een nieuwe SKU. Houd er wel rekening mee dat Marketing Cloud Next werkt volgens een op verbruik gebaseerd prijsmodel, wat betekent dat je credits verbruikt wanneer je deze functionaliteit gebruikt. Account Engagement-klanten moeten Einstein Credits, Messaging Credits en Data 360 Credits aanvragen om de functies van Marketing Cloud Next te kunnen gebruiken.
Jazeker. Je kunt later in je contracttermijn op elk gewenst moment upgraden en extra producten toevoegen. Bij vragen over upgrades, add-ons en contracten kun je het beste contact opnemen met je accountmanager.
Ja, afhankelijk van je behoeften. Marketing Cloud Account Engagement+ biedt in basis al diverse mogelijkheden, maar voor sommige functies zoals Data 360 kunnen afzonderlijke aankopen nodig zijn. Mogelijk moet je ook relevante gebruikscredits kopen op basis van je specifieke use cases. Optionele add-ons en apps zijn beschikbaar om de functionaliteit uit te breiden. Neem contact op met je Salesforce-vertegenwoordiger voor een op maat gemaakte schatting en meer inzicht in wat er is inbegrepen.
Onze productversies en prijsstelling zijn erop berekend om een hoger of lager gebruik van producten/oplossingen op te vangen wanneer de prioriteiten en productbehoeften van een bedrijf veranderen. Als je je keuzes wilt bijstellen, kun je het beste in samenspraak met je accountteams naar andere opties kijken.
Ja, producten van Salesforce kunnen met veel applicaties en systemen van derden worden geïntegreerd. Onze oplossingen ondersteunen een breed scala aan partners en API-integraties, zodat onze klanten dynamische en geïntegreerde technologiestacks kunnen ontwikkelen.
Nee, er zijn geen plannen voor End-of-Life (EOL), End-of-Sale (EOS) of End-of-Roadmap (EOR) voor Marketing Cloud-accountbetrokkenheid.
