CNX-nieuws: De AI-agents waarmee je ineens veel meer marketeers hebt.
Klik voor meer informatie
Oplossing voor het genereren van vraag
Bouw een pipeline op die nooit slaapt.
Zet Piper, de toonaangevende AI SDR-agent, en een groep agents aan het werk als de 24/7 pipeline-engine van je team. Agents leggen contact en kwalificeren de vraag die binnenkomt via de website, nurturen hoogwaardige leads en kopersgroepen als jouw altijd beschikbare merkambassadeurs.
Met behulp van Salesforce ontwikkelen 's werelds toonaangevende B2B-omzetteams een pipeline die 24/7 beschikbaar is.
Wat kun je doen met een agentgestuurde oplossing voor het genereren van vraag?
Leg contact met elke websitebezoeker, kwalificeer inkomende vraag direct en nurture hoogwaardige leads en het volledige aankoopcomité 24/7. AI-agents leggen leads vast zodra deze interesse tonen, passen elke webervaring aan de bezoeker aan, detecteren ontbrekende belanghebbenden, begeleiden kopers met conversational campagnes en voorzien het salesteam van contextuele inzichten in kopers om uiterst relevante, samenhangende customer experiences te kunnen bieden. Met Agentforce Marketing en Agentforce Sales krijg je een 24/7 pipeline-engine die marketing en sales samenvoegt in één omzetteam.
Maak kennis met Piper, de toonaangevende AI SDR-agent
Al tientallen jaren schakelen marketeers tussen onhandige systemen en beperkte SDR-capaciteit (Sales Development Representative) om inkomende kopers te converteren, resulterend in een inefficiënte pipeline. Nu, in het tijdperk van agentgestuurde marketing, beschik je over een AI SDR-agent die 24 uur per dag, 7 dagen per week al je inkomende kopers kan benaderen en converteren, zowel via de website als via e-mail.
Hoe kan Salesforce je helpen bij het ontwikkelen van een pipeline-engine die 24/7 beschikbaar is?
Genereer vraag en nurture elke lead
Personaliseer ervaringen op grote schaal met autonome kopersbetrokkenheid en leadkwalificatie. Piper zorgt ervoor dat websitebezoekers betrokken blijven, terwijl Agentforce de customer journeys, adaptieve webervaringen en content via e-mail, sms, WhatsApp en chat op dynamische wijze personaliseert.
Werk als één omzetteam aan elke deal
Zorg dat deals sneller vorderen doordat marketing- en salesteams met dezelfde data en agentgestuurde workflows werken. Agentforce creëert en identificeert kopersgroepen, doet aanbevelingen voor de beste vervolgstappen en voorziet verkopers van eenduidige inzichten in klantcontacten en kant-en-klare templates.
Laat elk account autonoom groeien
Agents begeleiden nieuwe klanten bij de onboarding en monitoren voortdurend de betrokkenheid van kopers en accounts. Ze zijn 24/7 gericht op het laten groeien van het klantenbestand en zetten trajecten in gang op basis van intentie, gebruik en gegevens over de bereidheid.
Ontdek hoe Salesforce jouw pipeline-engine voor marketing en sales ontwikkelt, die 24/7 beschikbaar is.
Vind je volgende klant en nurture sales
Met AI-tools kun je elk signaal detecteren en een pipeline-engine opzetten die nooit slaapt.
Zorgt voor het nurturen en omzetten van inkomende leads in een pipeline, en dat allemaal 24/7. Piper, de AI SDR-agent, is actief op zowel je website als in je e-mailinbox, gaat in realtime via chat, spraak en video in gesprek met kopers, reageert direct op elke binnenkomende lead en plant salesmeetings zodra een koper interesse toont, zodat geen enkele lead verloren gaat.
Laat Hunter, de prospecting-agent, zelfstandig geprioriteerde lijsten met potentiële klanten samenstellen op basis van CRM-data, intentiesignalen en bronnen van derden zoals ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator en 6sense, om zo meer opportunities te ontdekken. Nurture met adaptieve marketing via verschillende kanalen of draag de leads over aan verkopers om contact te leggen.
Zorg voor afstemming en laat je omzet sneller groeien
Beëindig de cyclus van gefragmenteerde overdrachten. Help je marketing- en salesafdelingen om als één omzetteam samen te werken met de juiste data en een AI-platform.
Mis nooit een kans om contact te leggen met elk lid van het aankoopcomité. Account Discovery Agent analyseert interacties via verschillende kanalen om ontbrekende leden van de aankoopgroep te identificeren, hun sentiment te peilen en de beste vervolgstappen voor marketeers en verkopers te bepalen, waardoor de hiaten tussen belanghebbenden worden gedicht die 86% van de B2B-deals doen vastlopen.
Geef elke medewerker een volledig beeld van hoe een klant in contact kwam met onze marketing, van websitebezoeken en deelname aan webinars tot reacties op nurture-berichten en gesprekken met Piper. Kopers hoeven zich niet te herhalen, geen enkel signaal blijft onbenut en het salesteam gaat precies verder waar de marketingafdeling was gebleven.
Laat elk account voortdurend groeien
Deals sluiten is geweldig. Maar gestage groei bij elke klant is de snelste weg naar succes.
Activeer direct gepersonaliseerde communicatie, aanbiedingen en aanbevelingen op basis van gedrags- en transactiedata.
Houd sales en marketing op één lijn met een gedeelde, realtime omgeving voor campagne-updates, het publiceren van content en informatie over leads. Speciale Slack-kanalen zorgen ervoor dat iedereen op de hoogte is van veranderingen in de boodschap, zodat medewerkers altijd met de meest recente positionering en activa aan de slag kunnen en individuele inspanningen worden omgezet in één gecoördineerde omzetengine.
Lees meer over de producten die end-to-end programma's voor het genereren van vraag ondersteunen.
Marketing Cloud Next
Een complete agentische marketingoplossing die is ontworpen om je te helpen de juiste momenten te personaliseren en tweerichtingsgesprekken te voeren in de hele klantrelatie.
Piper, de toonaangevende SDR-agent
Betrek en converteer elke potentiële koper op je website en in je inbox met een AI SDR die altijd beschikbaar is.
Agentforce Sales
Versnel de verkoop met AI-agents die samenwerken met je team. Zet uniforme data om in realtime informatie die deals vooruit helpt, belangrijke momenten levert en succes schaalt over elke medewerker.
10e editie van het State of Marketing rapport
De nieuwste trends op het gebied van AI, data en personalisatie, gebaseerd op inzichten van bijna 4500 marketeers wereldwijd.
Ontdek de nieuwste ontwikkelingen binnen Marketing
Keynote
Agentforce Marketingpresentatie
Marketing verandert weer eens, dit keer door de komst van agentische AI. In de Agentforce Marketing-keynote van dit jaar bespraken we hoe AI-agents je gesprekken met klanten kunnen verbeteren, zodat je in realtime op elke boodschap en interactie kunt reageren.
Webinar
Wat is de toekomst van Agentforce-marketing?
Sluit je aan bij onze Agentforce Marketing-kampioenen en ontdek de nieuwste platformmogelijkheden waarmee marketeers slimmer in plaats van harder kunnen werken om meetbare bedrijfsresultaten te behalen.
Webinar
Het geheim achter uitmuntende prestaties: Inhoud van het tiende jaarlijkse State of Marketing-rapport
Ontdek in dit webinar wat toppresterende marketingteams onderscheidt. Op basis van inzichten van meer dan 4500 mondiale leiders, onthullen Trailblazers de trends die de groei beïnvloeden en hoe ze moeten worden toegepast.
Interactive Tour
Bekijk Agentforce Marketing in actie
Lanceer en personaliseer campagnes binnen enkele minuten. Ontdek hoe je met Agentforce Marketing sneller dan ooit kunt werken en elke interactie nog persoonlijker maakt.
Demo
Conversational marketing
Ga van eenrichtingscommunicatie naar conversationele betrokkenheid. Ontdek hoe klanten kunnen reageren, direct antwoorden kunnen krijgen en de juiste persoon via hetzelfde kanaal kunnen bereiken.
Research
State of Marketing-rapport
De nieuwste trends op het gebied van AI, data en personalisering, gebaseerd op inzichten van bijna 4500 marketeers wereldwijd. Ontdek hoe topmerken agentgestuurde marketing inzetten en wat voor hen de belangrijkste prioriteiten en uitdagingen zijn.
Rapport
Gartner® 2025 Magic Quadrant™ voor multichannel marketinghubs
Ontdek waarom Gartner® Salesforce voor het achtste jaar op rij heeft uitgeroepen tot leider en het verste is bij het bereiken van Completeness of Vision.
Gids
5 stappen naar agentische marketing: Een praktische handleiding voor moderne marketeers.
Ga aan de slag met agentische marketing. Ontdek hoe AI-agents je helpen om campagnes sneller te plannen, te lanceren en te optimaliseren met uniforme data en realtime betrokkenheid.
Klaar voor de volgende stap?
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Veelgestelde vragen over het genereren van vraag
Het genereren van vraag is het full-funnel-proces dat erop gericht is naamsbekendheid op te bouwen, interesse te wekken en kopers om te zetten in een gekwalificeerde pipeline, vanaf het moment dat een prospect voor het eerst van je merk hoort tot het moment dat deze tot aankoop overgaat. Dankzij het agentgestuurd genereren van vraag kunnen AI-agents intentiesignalen in realtime identificeren, direct contact leggen met kopers en ze 24/7 op autonome wijze nurturen via verschillende kanalen.
Een AI SDR (AI Sales Development Representative) is een autonome agent die 24/7 actief is op je website en in je e-mailinbox. Deze agent identificeert kopers met een sterke koopintentie, kwalificeert hun interesse, geeft antwoord op vragen en regelt meetings zonder dat er een menselijke SDR beschikbaar moet zijn. De AI SDR van Salesforce is Piper van Qualified.
Bij veel B2B-deals zijn meerdere besluitvormers betrokken, en het betrekken van slechts één contactpersoon is de reden waarom sommige deals vastlopen. Met Salesforce analyseert de Account Discovery Agent (GA juni 2026) interacties via verschillende kanalen om ontbrekende leden van de aankoopgroep te identificeren, hun sentiment te peilen en de beste vervolgstappen voor marketing- en salesteams te bepalen, zodat er geen hiaten in het aankoopcomité onopgemerkt blijven.
Piper, de AI-SDR uit de Qualified-overname, is een kant-en-klare oplossing die speciaal is ontworpen voor inkomende leads (mensen die zelf naar je toe komen, zoals websitebezoekers). Piper volgt een snel, vooraf gedefinieerd traject. Het is ideaal om inkomende leads met een sterke koopintentie om te zetten in gesprekken, zonder dat er veel instellingen aan te pas komen. Agentforce SDR biedt veel mogelijkheden voor maatwerk. Het is ontworpen voor uitgaande acquisitie (waarbij je team zelf contact legt met prospects) en biedt je volledige flexibiliteit om workflows aan te passen aan je specifieke behoeften. Het is bedoeld voor organisaties die elke stap van het proces op het Salesforce-platform op maat willen maken.
Piper kwalificeert de lead en regelt de meeting; de AE ontvangt een Slack-melding met voorbereidingsnotities voor de meeting; het volledige gesprek wordt vastgelegd in het CRM; en de AE krijgt een dashboard met een overzicht van alle interacties te zien, waarop alle activiteiten van de koper worden weergegeven. Marketeers kunnen leads identificeren die nader moeten worden gekwalificeerd en Flow gebruiken om adaptieve en unieke nurture-acties te creëren die verschillende kanalen omvatten en zich aanpassen aan de specifieke klant of koper.
De meeste bedrijven zien marketing en sales als twee volledig gescheiden teams, waarbij leads onderling worden doorgeschoven en niemand weet of ze ooit tot omzet hebben geleid. Salesforce lost dit op door deze teams samen te brengen op één platform met dezelfde klantdata, zodat er geen misverstanden ontstaan bij de overdracht. Het marketingteam kan zien welke campagnes deals opleveren, het salesteam kan elk contactmoment inzien voordat een medewerker de telefoon opneemt, en AI-SDR-agents zoals Piper (afkomstig uit de overname van Qualified) en Agentforce SDR houden de pipeline automatisch in beweging. Het resultaat: marketing genereert niet langer alleen maar leads, maar draagt nu rechtstreeks bij aan gerealiseerde omzet, en beide teams kunnen dat eindelijk aantonen.