Maak cross-channel campagnes met een mobiele-marketingplatform dat alle momenten met elkaar verbindt. Mobile Studio helpt marketeers samenhangende mobiele ervaringen te bieden die loyaliteit opbouwen, de betrokkenheid vergroten en voor maximaal rendement zorgen.
Spreek je publiek overal aan met verbonden, AI-gestuurde mobiele marketing. Creëer verbonden momenten via sms, berichten van derden, mobiele push, app-berichten en meer. En ontwerp, bouw en implementeer elk moment vanaf één vertrouwd platform.
Zorg ervoor dat klanten terugkomen met gepersonaliseerde pushmeldingen, getriggerde in-app-berichten en consistente communicatie via de app-inbox. Optimaliseer elk moment voor maximale relevantie, tijdigheid en ROI met geotargeting en gedragsdata.
Bereik klanten op voorkeurskanalen met relevante informatie, met behulp van Journey Builder, Data Cloud, API Triggers en geolocatiedata. En met onze mobiele push-SDK kun je aangepaste mobiele gebeurtenissen volgen, journeys beheren en gepersonaliseerde berichten activeren.
Met kant-en-klare app-analyses kun je zien hoe gebruikers betrokken zijn en je doelgroeptargeting verfijnen via Journey Builder om te reageren op basis van gebruikersacties. Met AI-gestuurde inzichten kun je de verzendtijd, betrokkenheidsscores en verzendfrequentie optimaliseren.
Betrek mobiele gebruikers bij commerce-, sales- en service-ervaringen. Met Meta's WhatsApp Business Platform – rechtstreeks geïntegreerd in Salesforce – zet je eenrichtingsmarketingpromoties om in dynamische tweerichtingsgesprekken met klantensupport via één WhatsApp-nummer. Automatiseer ervaringen naadloos met verbonden AI en chatbots, waardoor het aantal support- en serviceoproepen wordt verminderd.
Bereik een wereldwijd publiek met hypergepersonaliseerde mobiele messaging-ervaringen, beheerd binnen Marketing Cloud Engagement. Gebruik de segmentatie- en targetingtools van Engagement om tweerichtingsbetrokkenheid binnen WhatsApp te personaliseren, op elk punt in de customer journey.
Activeer realtime, gepersonaliseerde boodschappen via WhatsApp, e-mail, sms, push-berichten en app-berichten, allemaal vanaf hetzelfde platform. Communiceer via elk contactpunt om producten te promoten en te verkopen, vragen van gebruikers te beantwoorden, servicecases af te handelen en meer.
Beheer, volg en optimaliseer sms-berichten binnen Marketing Cloud. Activeer meldingen, transactieberichten en andere berichten van abonnees via zowel online als offline kanalen. En maak sms-sjablonen met een drag-and-drop interface in Content Builder.
Bevorder overal ter wereld meer betrokkenheid en personalisatie op schaal. Maximaliseer je mobiele-marketingsoftware om onmiddellijk te reageren op gebruikersacties en tijdgevoelige meldingen te leveren, zoals het volgen/status van bestellingen, afspraken en klantensupport.
Gebruik AI-gestuurde besluitvorming om optimale verzendtijden en voorkeurskanalen voor het verzenden van berichten te identificeren. Personaliseer afzendergegevens, CTA's en deep links. Gebruik A/B-testen om elk element te optimaliseren, van emoji's tot aanbiedingen en meer.
Versterk je e-mailmarketing met het toonaangevende platform op de markt. Met Email Studio creëer en lever je prachtige campagnes, spreek je meer abonnees aan en haal je alles uit elke marketingeuro.
Verbind multichannel-campagnes met een orkestratieplatform dat elke interactie en boodschap op schaal kan automatiseren.
Dankzij loyaliteitsbeheersoftware met voorspellende AI die rechtstreeks in je CRM is ingebouwd kun je relaties onderhouden en klanten aan je binden.
Email Studio maakt deel uit van onze Marketing Cloud Engagement-productsuite.
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.
WhatsApp is voor de beautybranch een uitstekend platform voor conversational marketing om de betrokkenheid te vergroten.
Asmita DubeyChief Digital & Marketing Officer, L'Oréal
Meld je aan voor onze maandelijkse marketingnieuwsbrief voor de laatste onderzoeken, inzichten uit de sector en nieuws over producten, rechtstreeks in je inbox.
Mobile Studio is een onderdeel van Marketing Cloud Engagement. Hiermee kunnen marketeers mobiele marketing en transactionele berichten op één plek maken, implementeren en beheren. Mobile Studio ondersteunt sms, WhatsApp, mobiele push en app-messaging en verbindt merken met klanten die onderweg zijn op hun favoriete kanaal en apparaat.
Het kiezen van het juiste mobiele-marketingplatform vraag om een aantal belangrijke overwegingen. Naast het bekijken van de behoeften van je klanten en je bedrijfsdoelstellingen, zijn hier enkele andere belangrijke factoren waarmee je rekening moet houden:
Vandaag de dag geeft 61% van de klanten de voorkeur aan selfservice.* En 65% van de klanten wil onmiddellijk antwoord wanneer ze contact opnemen met een bedrijf.* Een mobiele-marketingplatform voldoet aan deze behoeften en meer. Gepersonaliseerde, schaalbare mobiele ervaringen hebben bewezen in staat te zijn om leads te genereren, klanten te behouden, merkbekendheid te creëren en inkomsten te genereren met geïntegreerde upsell/cross-sell.
*State of the Connected Customer, zesde editie. Salesforce. "
Nee. Journey Builder is de campagnebeheertool die de kern van Marketing Marketing Cloud Engagement en Mobile Studio vormt. Het bevat diverse ingebouwde gebruiksvriendelijke AI-functies voor marketeers, zoals optimalisering van verzendtijden, interactiefrequentie en de optie om meerdere varianten te testen. Marketeers kunnen kant-en-klare Journey-templates als uitgangspunt gebruiken voor promotie- en transactiemails en mobile messaging, zoals pushmeldingen, sms'jes en andere speciale kanalen.
Marketing Cloud Engagement helpt merken de klanttevredenheid te verhogen, merkloyaliteit te inspireren, de vraag te vergroten en de omzet te verhogen. Salesforce biedt Marketing Cloud Engagement deze voordelen door middel van oplossingen voor het genereren van leads, klantbehoud, merkbelangenbehartiging en upselling, cross-selling en meer.
