Bekijk hoe een Non-profit data gebruikt om uitmuntende zorg te bieden.
Meld je aan om te kijken
Programma- en resultaatbeheer
Gebruik bij het beheer, de uitvoering en de evaluatie van uw non-profitprogramma's tools waar jij en je programmadeelnemers op kunnen vertrouwen. Neem strategische beslissingen over wat wel en niet werkt, zodat je de impact kunt maximaliseren.
Toonaangevende non-profitorganisaties meten resultaten om meer impactvolle programma's en diensten te leveren.
Maak de grootst mogelijke impact.
Haal het maximale potentieel uit je organisatie met inzichten om de impact van je programma's te verdiepen. Bereik zelfverzekerd je doelen door te investeren in wat wel en niet werkt, op basis van data waar je op kunt vertrouwen.
Vereenvoudig het plannen, beheren en uitvoeren van programma's.
Verminder de complexiteit en capaciteit van programma's met Nonprofit Cloud. Weet wanneer je niet op koers ligt om de programmadoelen te halen. Bespaar tijd door het bijhouden van de aanwezigheid, diensten en deelnemers te stroomlijnen.
Krijg een compleet beeld van alle interacties om te begrijpen welke deelnemers dringende behoeften hebben en prioriteit moeten krijgen. Lever uitgebreide zorg door het gemakkelijker te maken om informatie te delen met externe partners.
Plan individuele servicesessies en schrijf deelnemers in grote aantallen tegelijk in, waardoor je honderden personeelsuren bespaart bij de voorbereiding van de dienstverlening.
Verbeter de ervaring van deelnemers en vrijwilligers met een veilige selfserviceportal met Experience Cloud. Geef deelnemers en klanten sneller toegang tot zorg doordat ze zich rechtstreeks kunnen inschrijven voor programma's en diensten.
Gepersonaliseerde dienstverlening
Stel gepersonaliseerde caseplannen op die aansluiten bij de individuele behoeften van een programmadeelnemer of klant, ongeacht de grootte van je caseload. Werk op schaal met een begeleid intakeproces, beheer inkomende en uitgaande verwijzingen, wijs een heel caseteam toe en beoordeel de voortgang van een klant met meerdere intervals.
Bespaar tijd en verbeter de consistentie door caseplannen te maken op basis van herbruikbare templates. Personaliseer plannen om aan de unieke behoeften van deelnemers te voldoen. Houd taken, checklists en mijlpalen bij en leg casenotities vast die voldoen aan de HIPAA-richtlijnen. Bekijk vervolgens notities in chronologische volgorde om op de hoogte te blijven van de voorgeschiedenis van een klant.
Geef klanten snel de juiste ondersteuning met een begeleid proces van verwijzing tot intake tot programma-inschrijving.
Krijg een compleet beeld van deelnemers via een uniform profiel, visuele tijdlijnen en dynamische beoordelingen die de voortgang voor en na verschillende programmadeelnames laten zien.
Zorg voor betere resultaten door te investeren in wat werkt.
Volg de gewenste resultaten en gepleegde inspanningen. Gebruik 'Outcome Activities' om programma's of activiteiten met elkaar te verbinden die bijdragen aan het bereiken van het gewenste einddoel.
Meet consequent je impact door uw bibliotheek met indicatoren op te bouwen. Verbind ze met meerdere resultaten of programma's om verschillende aspecten van je werk te meten. Gebruik tijdgebonden prestatieperioden om het startpunt en het einddoel van een programma bij te houden bij het meten van je inspanningen.
Werkt iets niet? Stop er dan mee. Bekijk een snelle overzichtsweergave om te zien of je indicatoren op schema liggen, recente resultaten te bekijken, beoordelingen te beheren en meer.
Maak je oplossing voor programma- en resultaatbeheer compleet met andere Salesforce-producten.
Data Cloud
Maak gebruik van data uit al je Salesforce-applicaties. Geef teams de mogelijkheid om klanten tijdens elk contactmoment te woord te staan met relevante inzichten en contextuele data in de workflow.
Service Cloud
Transformeer de manier waarop je waarde levert op elk touchpoint, van de ervaring van stakeholders tot betrokkenheid, processen, automatisering en ondersteuning. Verlaag de kosten en maximaliseer de efficiëntie.
Experience Cloud
Creëer interactieve, veilige online ruimtes en laat stakeholders communiceren met je organisatie hoe en wanneer ze maar willen.
Tableau
Doe meer met je data met schaalbare inzichten van Tableau, het toonaangevende AI-gestuurde analyticsplatform.
MuleSoft
Creëer sneller verbonden ervaringen met 's werelds toonaangevende vertrouwde integratieplatform.
Slack
Breng je mensen, kennis en favoriete apps samen op de plek waar je al werkt. Versnel processen en boek grote resultaten met automatisering, vertrouwde AI en transparant teamwork.
Bouw met onze hulp de perfecte oplossing voor programma- en resultaatbeheer.
Neem vandaag nog contact met ons op en onze experts zullen je stap voor stap door het proces begeleiden:
- Vind de juiste versie van Nonprofit Cloud.
- Voeg vereiste producten/diensten toe die nog niet zijn inbegrepen.
- Pas het eindresultaat aan met apps, services en support.
Profiteer van vertrouwde AI voor non-profitorganisaties.
Salesforce levert vertrouwde, uitbreidbare AI die is ingebouwd in de structuur van ons non-profit CRM-platform. Creëer aanpasbare, voorspellende en generatieve AI-ervaringen die aan al je zakelijke behoeften voldoen én veilig zijn. Maak conversational AI beschikbaar voor elke workflow, gebruiker en afdeling met Einstein.
Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.
Ga direct aan de slag met tips, tricks en best practices voor programma- en resultaatbeheer.
Ben je klaar om de volgende stap te zetten met 's werelds beste AI CRM voor Non-profit?
Start je proefversie.
Probeer Nonprofit Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Veelgestelde vragen over programma- en resultaatbeheer
Met software voor programma- en resultaatbeheer kunnen programmamanagers, dienstverleners, casemedewerkers en anderen programma's en services opzetten zodat data met elkaar worden verbonden.
Als je programma's met behulp van spreadsheets of meerdere systemen beheert, krijg je geen goed beeld van wat wel of niet werkt. Door programma's en services te centraliseren, krijg je dankzij inzichten over de gehele programmacyclus een eenduidig beeld en kun je eenvoudig vaststellen hoe het ervoor staat, hoe je de voortgang stimuleert en hoe je betere resultaten behaalt.
Als je de opties gaat bekijken, kijk dan welke systemen flexibel genoeg zijn om aan je unieke programmabehoeften te voldoen. Bepaal welke data en informatie je wilt vastleggen en over welke KPI's je wilt rapporteren. Als je repetitieve handmatige processen kunt automatiseren, kunnen je medewerkers hun aandacht richten op projecten met een hogere waarde.
Non-profit hebben verschillende opties om aan de slag te gaan met Salesforce-oplossingen. Het Power of Us-programma geeft in aanmerking komende Non-profit de eerste 10 abonnementen gratis. Bezoek onze prijzenpagina voor meer informatie.
