Salesforce en Genesys

Lever uitzonderlijke klantervaringen met Salesforce + Genesys

Breng je kanalen en data samen met CX Cloud van Genesys en Salesforce. Met de gecombineerde AI-oplossingen van Salesforce en Genesys kunnen klanten in real time super gepersonaliseerde service leveren op elk contactmoment in hun serviceorganisatie.

Door de uitgebreide samenwerking tussen Salesforce en Genesys kunnen bedrijven:

Ga aan de slag met geïntegreerde cloudtelefonie naast CRM en digitale kanalen van vertrouwde aanbieders van zakelijke platformen.

Verkort de gemiddelde afhandelingstijd door realtime gesprekstranscripties te gebruiken om aanbevelingen te doen en workflows te starten

Monitor calls en leg inzichten in real time vast voor ondersteuning en coaching na gesprekken voor verspreide teams

Stimuleer nieuwe kansen met het toonaangevende AI CRM voor sales en sectoren

Toepassen van AI voor betere klantervaringen

Ontdek de voordelen van de integratie van CCaaS, CRM en WEM van toonaangevende bedrijven Salesforce, Deloitte Digital en Genesys

Bekijk ook deze achtergrondinformatie om meer te weten te komen over de samenwerking.

Vragen? Wij helpen je op weg.

Stel je vraag over Salesforce-producten, prijzen, implementatie of iets anders. Onze deskundige medewerkers staan klaar om je te helpen.