Privacy Center, nu met Agentforce.
Lees meer
Privacy Center..
Vereenvoudig het beheer van dataprivacy om het vertrouwen van de klant te behouden. Privacy Center helpt gevoelige data in productie te anonimiseren, overtollige data te verwijderen, privacyverzoeken van klanten te vereenvoudigen, zoals het recht om te worden vergeten of toegangsverzoeken voor dataonderwerpen, en toestemming van de klant te beheren. En nu kun je met Agentforce in Privacy Center proactief hiaten in de dataprivacy detecteren en verhelpen om sneller naleving te bereiken.
Wat kun je allemaal doen met Privacy Center?
Verwijder of anonimiseer eenvoudig gegevens in productie om risico's te verminderen. Maak verzoeken aan, voer ze uit en monitor ze om aan de regels te blijven voldoen. Gebruik Global Consent Manager om aan de toestemmingsvereisten te voldoen.
Met de kracht van Agentforce
Zorg voor doorlopend nalevingstoezicht met AI. Agentforce scant autonoom de metadata, het beleid en de systeemcontext van je organisatie tegen regelgevingskaders (bijv. AVG) om snel hiaten in de dataprivacy te identificeren en handmatige inspanningen te verminderen.
Maak snel de overstap van inzichten naar een beslissende actie. Agentforce geeft op slimme wijze prioriteit aan problemen met dataprivacy op basis van relevantie en ernst. Door regelgevingscontext te integreren, zoals plekken met gevoelige persoonlijke gegevens, worden Agentforce-aanbevelingen nauwkeuriger en verfijnd voor je bedrijf.
Los problemen snel op met AI-gestuurde inzichten. Agentforce biedt proactief duidelijke, bruikbare oplossingen, zoals 'Maak een beleid voor het recht om vergeten te worden'. Elke scan, statuswijziging en gebruikersinteractie wordt vastgelegd in gedetailleerde auditlogboeken voor volledige transparantie.
Gevoelige gegevens beheren
Bescherm persoonlijke en gevoelige data in de productie om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en risico's te verminderen. Randomiseer wanneer je unieke data van een bepaalde lengte nodig hebt. Hardcode wanneer je een vlag of statische bekende waarde moet instellen. Verwijder de data wanneer het veld niet verplicht of nodig is. Je kunt ook gerelateerde records verwijderen uit Veldgeschiedenis en Field Audit Trail om ervoor te zorgen dat alle sporen van persoonlijke informatie worden verwijderd.
Verwijder automatisch oude of irrelevante gegevensrecords en bestanden om risico's te verminderen en op opslagkosten te besparen. Verwijder data op recordniveau en kies wat er gebeurt met gerelateerde bestanden en bijlagen. Verwijder gegevens onmiddellijk definitief om de prullenbak over te slaan. Je kunt gegevens ook bewaren in een afzonderlijke bewaarstore als deze later nodig zijn.
Houd beleidsuitvoeringen bij en bekijk de status en details van alle huidige, vroegere en toekomstige beleidsuitvoeringen. Je kunt ook een gedetailleerd overzicht zien van de uitgevoerde acties, of updates zijn geslaagd en het aantal verwerkte records. Bekijk moeiteloos alle fouten die gaan over beleidsuitvoeringen, zoals geblokkeerde updates die voortvloeien uit bedrijfsregels.
Gegevens die niet langer nodig of relevant zijn, verdoezelen, verwijderen of verplaatsen voordat ze in je Agentforce-implementatie worden gebruikt. Dit helpt klantgegevens te beschermen en verbetert de nauwkeurigheid van de training en output van je agents.
Gegevensverzoeken automatiseren
Maak beleidsregels om relevante klantinformatie op te halen die in verschillende objecten en velden te vinden zijn. Genereer en lever snel bestanden van betrokkenen aan klanten. Volg eenvoudig de voortgang van lopende uitvoeringen en bekijk de geschiedenis van eerdere DSAR's via het logboek voor gegevensuitwisseling.
Houd inkomende verzoeken bij en voer ze snel uit. Verwijder of anonimiseer gegevens met betrekking tot een bepaalde persoon. Maak een aanvraagrecord en wijs een beleid toe om het automatisch uit te voeren. Volg eenvoudig de voortgang en controleer de geschiedenis van verzoeken van elke klant.
Automatiseer een end-to-end stroom voor het verwerken van verzoeken van betrokkenen. Bouw triggers en stromen om de ontvangst, verificatie, uitvoering en voltooiing van aanvragen te stroomlijnen. Coördineer eenvoudig aanvragen tussen teams, zodat gebruikers ze kunnen bekijken en verwerken op basis van status en startdatum.
Stroomlijn de instemming en voorkeuren van de klant.
Global Consent Manager is bedoeld om moeiteloos op te schalen en verwerkt miljarden on-demand records, waarbij rekening wordt gehouden met een onveranderbare audittrail. Door toestemmingsbeheer voor marketing en dataverwerking te verenigen binnen één compliant platform, kunnen je teams wereldwijde campagnes uitvoeren die klantvoorkeuren respecteren en uitsluitend contact leggen met betrokken doelgroepen.
Maak eenvoudig te bouwen voorkeursformulieren met sjablonen zonder code, waarmee klanten kunnen kiezen hoe ze benaderd willen worden. Pas templates aan om toestemming vast te leggen voor meerdere doeleinden, waaronder marketingvoorkeuren, data delen en het gebruik in trainingen en prompts van Agentforce. Host templates op je website of in Experience Cloud. Voer reacties in het Salesforce Consent Data Model in en gebruik die informatie om de verwerking te beperken zoals vereist voor zaken als segmenteren of het samenstellen van doelgroepen.
Zodra je toestemming voor je klanten hebt vastgelegd, kun je ze rechtstreeks in Data 360 opslaan. Dit vermindert je integratiekosten, complexiteit en helpt bij het nakomen van toestemming met betrekking tot de data die je invoert in marketingtools zoals Marketing Cloud.
Leg de voorkeuren van klanten automatisch vast via je voorkeursformulieren, waardoor beheerders tijd besparen en snel compliance af te handelen. Koppel klanten aan hun gegevens via een token dat veilige, anonieme toegang biedt om hun toestemming te beheren.
Breid de kracht van Privacy Center uit met deze gerelateerde producten.
Data Mask & Seed
Versnel releasecycli en ontwikkel veilig door gevoelige gegevens in sandboxen te beschermen, waardoor compliance op schaal wordt gestimuleerd.
Backup & Recover
Bescherm je gegevens met geautomatiseerde back-ups, proactieve meldingen van verlies of beschadiging en intuïtief herstel.
Shield..
Krijg een realtime beeld van wie toegang heeft tot welke Salesforce-data en wanneer, inclusief eventuele datawijzigingen die in uw organisatie zijn aangebracht.
Sandboxes..
Plan, bouw, test, release en observeer nieuwe functies 30% sneller zonder je live data te beïnvloeden.
Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.
Klaar voor de volgende stap met Salesforce Platform?
Start je proefversie.
Probeer Salesforce Platform 30 dagen. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Veelgestelde vragen over Privacy Center
Privacy Center is een add-onproduct dat beheer van dataprivacy vereenvoudigt en automatiseert, waardoor je kosten kunt verlagen, het vertrouwen van de klant kunt behouden en kunt voldoen aan de toepasselijke privacyregelgeving en sectorvereisten. Met Agentforce in Privacy Centerkun je proactief hiaten in dataprivacy detecteren en verhelpen om sneller naleving te realiseren.
Salesforce Privacy Center maakt het eenvoudig om gevoelige data, waaronder PII, rechtstreeks binnen je productieorganisatie te beheren. Het automatiseert privacyworkflows, stroomlijnt toestemmingsbeheer en versnelt het herstel van naleving met AI. Privacy Center stelt gebruikers in staat om rigoureus privacybeleid op te stellen en uit te voeren, waaronder regels voor het anonimiseren, verwijderen en bewaren van data, terwijl complexe processen zoals verzoeken om inzage door betrokkenen (DSAR) en het recht om te worden vergeten (RTBF) worden vereenvoudigd in CRM en Data 360. Met Global Consent Manager kun je op grote schaal toestemmingen vastleggen en met Agentforce vind en verhelp je proactief hiaten in je beleid. Zo versnelt Privacy Center de naleving en versterk je structureel het vertrouwen van de klant.
Salesforce Privacy Center stelt organisaties in staat om grote hoeveelheden data snel te verwerken, toestemming van klanten te stroomlijnen, dataverzoeken eenvoudig te monitoren en te navigeren door wereldwijde regelgeving voor gegevensbescherming om het vertrouwen van klanten op te bouwen. Met Agentforce-gestuurde intelligentie en ingebouwde richtlijnen voor regelgeving helpt het organisaties gevoelige data te beschermen, risico's te verminderen en sneller naleving te bereiken.
We hebben een aantal oplossingen uitgebracht waarmee we uitleggen hoe we data uit het Consent-datamodel in de kern integreert met Marketing Cloud Engagement. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie.
Ja. Je kunt het Privacy Center gebruiken om records van je productieorganisatie automatisch te verwijderen of te maskeren, waardoor dataopslag wordt geopend, data die niet langer nodig is wordt verwijderd en het risico op identificatie wordt verkleind. Bekijk deze demo voor meer informatie.
Nu niet meer. Zonder Heroku kun je gegevens verwijderen of anonimiseren voor cases die het recht hebben om vergeten te worden.
De kosten van het Privacy Center bedragen 15% van het aankoopbedrag (AOV).
Privacysoftware is speciaal ontworpen om de privacy van gebruikers te beschermen door de openbaarmaking van informatie tijdens internetgebruik te controleren of te beperken. Privacysoftware maakt gebruik van diverse filtermechanismen om dit te bereiken.
Gezien de toenemende hoeveelheid persoonlijke gegevens die op internet worden verzameld en gedeeld, is het van cruciaal belang voor bedrijven om krachtige beveiligingsmaatregelen te nemen om ethisch en verantwoord gebruik van deze informatie te handhaven. De beste manier om dit te bereiken, is door een gestructureerd privacy-initiatief of -programma op te zetten.
Ongeacht de grootte van je bedrijf, is het absoluut noodzakelijk om gegevensprivacy te integreren om te voldoen aan regelgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de California Consumer Privacy Act (CCPA).
De implementatie van gegevensprivacyprogramma's helpt organisaties bij het beschermen van de persoonlijke informatie van hun klanten, medewerkers en andere individuen. Het is cruciaal voor het vertrouwen in de organisatie. Bovendien sluit het aan bij ethische procedures die je klanten ten goede komen.
Wanneer je voor een privacysoftwareprogramma kiest, is het van cruciaal belang om te bekijken wat je unieke vereisten zijn en een programma te kiezen dat daar het beste op aansluit. Belangrijke overwegingen zijn onder andere de hoeveelheid gegevens die moeten worden beschermd, de gewenste beschermingsniveaus en de integratie met je bestaande software.