Salesforce Shield biedt geavanceerde bescherming tegen groeiende bedreigingen, garandeert de naleving en versnelt je AI-initiatieven op een veilige manier. Met de vier krachtige producten van Shield kun je moeiteloos je klantdata identificeren, monitoren, versleutelen en beveiligen.
Salesforce Shield bevat vier beveiligingsproducten in één krachtige suite. Monitor gebruikers- en agentactiviteit en blokkeer risicovol gedrag met Event Monitoring, versleutel opgeslagen gevoelige data met Platform Encryption, behoud forensische audittrails met Field Audit Trail en scan automatisch miljoenen records op verborgen PII met Data Detect. Of je nu moet voldoen aan nalevingsvereisten als HIPAA, SOX of PCI DSS of een nieuwe Agentforce-implementatie beveiligt: Shield biedt meer dan de basisbeveiliging van het platform, geeft je alle controle en levert het bewijs dat je data optimaal is beschermd.
Bescherm je gevoelige data proactief tegen interne en externe risico's. Blokkeer direct verdachte activiteiten zoals bulkexport of ongeoorloofde aanmeldingen met behulp van aanpasbaar beveiligingsbeleid. Breng onbekende afwijkingen aan het licht voordat data daadwerkelijk gaat lekken.
Krijg een gedetailleerd inzicht in gebruikersgedrag. Volg een groot aantal events om te zien welke data je mensen en AI-agents gebruiken. Verbind en stream eenvoudig realtime events naar je SIEM of SSPM, zodat je beveiligingsteam een volledig beeld heeft.
Zet eventdata om in bruikbare inzichten. Krijg een helder beeld van beveiliging, prestaties en acceptatie met kant-en-klare dashboards, zodat je knelpunten kunt wegnemen voordat gebruikers er last van krijgen.
Stel versleutelingsbeleid in om je meest gevoelige data te beschermen en de naleving van regelgeving te bewaken. Klik gewoon aan wat je wilt beveiligen: van velden en bestanden tot zoekindexen, bijlagen of de volledige database. Versleutel ook moeiteloos al je Data 360-data, zodat je belangrijkste activa altijd zijn beschermd.
Krijg meer controle, zichtbaarheid en inzicht. Je hebt de flexibiliteit om je eigen sleutels (BYOK) mee te nemen, sleutels te roteren en sleutels buiten Salesforce op te slaan, te beginnen met AWS.
Krijg direct helder inzicht in je versleutelingsprocessen. Breng downstream-gevolgen in kaart, filter en zoom in op gevoelige velden en neem sneller en met meer vertrouwen beslissingen om je data te beveiligen en te voldoen aan versleutelingsrelateerde mandaten.
Stem het bijhouden van de veldgeschiedenis naadloos af op je zakelijke behoeften door alleen specifieke velden te monitoren. Met de toegankelijke point-and-click-interface kun je eenvoudig kritieke informatie begrijpen, analyseren en controleren, van het aanmaken tot de laatste update. Met de nieuwe mogelijkheid om tot 200 velden per object te volgen, heb je nu de flexibiliteit om al je data-activiteiten vol vertrouwen te bewaken.
Toon naleving aan tijdens controles met registraties van wijzigingen op veldniveau. Bekijk de geschiedenis van wijzigingen die zijn aangebracht in bijgehouden velden, inclusief wie de wijzigingen heeft aangebracht, wanneer en welke wijzigingen zijn aangebracht. Draai onbedoelde datawijzigingen eenvoudig terug naar oorspronkelijke waarden.
Versnel de voorbereiding op audits en onderhoud een nauwkeurig registratiesysteem. Genereer betere operationele inzichten in je bedrijf met een uitgebreid beeld van je veldtrackingdekking. Identificeer niet-bijgehouden velden met een hoog risico en maak onbedoelde wijzigingen snel ongedaan voordat je bedrijf de gevolgen ervan merkt.
Slimme patroonafstemming maakt het gemakkelijk om gevoelige informatie in je Salesforce-organisaties te detecteren, zoals creditcardnummers, SSN's, ID's en e-mailadressen. Voor velden die specifiek zijn voor je bedrijf of sector, kun je ook aangepaste patronen en trefwoorden definiëren.
Scan alleen wat je nodig hebt, met de flexibiliteit om eerder geclassificeerde data uit te sluiten. Stel periodieke scans in op wekelijkse, maandelijkse of herhaaldelijke basis voor continue databescherming.
Leg resultaten vast in een uitgebreide scan voor een bruikbaar beeld van gevoelige data. Op basis van scanresultaten kun je eenvoudig categorieën voor datagevoeligheid en naleving bijwerken en andere beveiligingscontroles onderbouwen, zoals toegangsmachtigingen en versleuteling voor specifieke velden. Zo voldoe je altijd aan de wetgeving inzake gegevensbescherming en best practices voor beveiliging.
Bekijk, analyseer en beheer je beveiligingsstatus in één weergave. Vereenvoudig de manier waarop je je beveiligings-, nalevings- en governancestatistieken bewaakt.
Vereenvoudig datamanagement om kosten voor naleving te verminderen en vertrouwen te waarborgen. Toestemming van klanten kan worden gestroomlijnd door intuïtieve, low-code formulieren aan te bieden voor het aanpassen van voorkeuren.
Versnel releasecycli en ontwikkel veilig door gevoelige gegevens in sandboxen te beschermen, waardoor compliance op schaal wordt gestimuleerd.
Bescherm je gegevens met geautomatiseerde back-ups, proactieve meldingen van verlies of beschadiging en intuïtief herstel.
Door één centrale informatiebron te bieden, heb je meer controle over je data en weet je hoe je die het beste kunt delen. Alleen het lid of de entiteit die zijn of haar data nodig heeft, heeft toegang tot die data.
Brian CahillVP, CIO Afdeling Farmacie, Humana
Van support, deskundige begeleiding en resources tot ons ecosysteem van vertrouwde partners: wij helpen je om meer waarde uit Salesforce te halen in het AI-tijdperk.
Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief over IT voor het laatste nieuwe onderzoek, inzichten uit de sector en nieuws over producten, rechtstreeks in je inbox.
Probeer Salesforce Platform 30 dagen. Geen creditcards, geen installaties.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Salesforce Shield is een suite van vier producten voor organisaties die meer beveiliging en bescherming nodig hebben dan de beveiliging die in het platform is ingebouwd. Met deze producten kunnen bedrijven voldoen aan eisen op het gebied van naleving en regelgeving, toegang tot gevoelige data die zijn opgeslagen in Salesforce controleren, rapporteren over ongeautoriseerde of ongewenste activiteiten, versleutelingssleutels beheren voor geavanceerde beveiliging en gevoelige data snel vinden en classificeren.
Salesforce Shield is een betaalde add-onbundel die vier native geïntegreerde tools bevat: Platform Encryption (AES-256- versleuteling op veld- en bestandsniveau van opgeslagen data met door de klant beheerde sleutels), Event Monitoring (houdt 80+ gebeurtenistypen bij, waaronder aanmeldingen, API-aanroepen, rapportexports en agent-acties, met realtime detectie van bedreigingen en beleid voor transactiebeveiliging), Field Audit Trail (bewaart wijzigingsgeschiedenis op veldniveau gedurende maximaal tien jaar in maximaal 200 velden per object) en Data Detect (scant je organisatie om gevoelige data of PII-data te vinden). Alle vier zijn inbegrepen bij aankoop Shield, dus je hoeft geen afzonderlijke licenties te kopen. Je kunt ook afzonderlijke componenten kopen als je maar één functie nodig hebt.
We hebben uitgebreide oplossingen als Salesforce Shield ontwikkeld voor klanten die proactief kritieke data moeten beveiligen, steeds veranderende vereisten moeten naleven en het vertrouwen van klanten willen vergroten. Shield biedt verbeterde beveiliging die verder gaat dan wat in het platform is ingebouwd, met gedetailleerde auditing, monitoring en controle van gevoelige informatie. Zo weet je altijd zeker dat de toegang is beperkt tot geautoriseerde medewerkers. Bouw een sterke strategie voor databeveiliging en bescherm gevoelige data met Shield.
Shield en Security Center zijn twee afzonderlijke producten die elkaar aanvullen. Shield genereert de onderliggende beveiligingsdata en -bescherming: het versleutelt je data, registreert gebruikersactiviteit, houdt wijzigingen in velden bij en identificeert gevoelige data. Security Center Is een afzonderlijk product dat de data centraliseert in bruikbare dashboards, zodat beveiligingsteams één overzicht hebben van meerdere Salesforce-organisaties. Veel klanten beginnen met Shield voor de meest dringende databeschermingsbehoeften en voegen Security Center toe naarmate hun beveiligingsprogramma zich ontwikkelt. Shield is vereist om de data te produceren die Security Center ophaalt voor versleutelingsdekking en dreigingsdetectie.
Salesforce Shield wordt veel gebruikt door organisaties die moeten voldoen aan HIPAA, AVG, SOX, FINRA, ISO 27001 en andere regelgevingskaders. Platform Encryption is bedoeld voor vereisten voor opgeslagen data door gevoelige velden en bestanden te versleutelen met door de klant beheerde sleutels. Dit ondersteunt crypto-shredding om te voldoen aan AVG-verplichtingen met betrekking tot het recht op het wissen van data. Field Audit Trail ondersteunt audit- en forensische vereisten door de veldhistorie maximaal tien jaar te bewaren (het standaard Salesforce-platform bewaart de wijzigingen slechts 18 maanden) in maximaal 200 velden per object. Event Monitoring biedt de gedetailleerde auditlogs (inlogactiviteiten, data-export, API-toegang, rapportages) die nodig zijn voor SOX-naleving, HIPAA-datalekken en het bewaren van FINRA-records. Data Detect helpt te voldoen aan verplichtingen op het gebied van dataclassificatie en -detectie door je organisatie te scannen op PII en gevoelige datapatronen. Salesforce publiceert SOC 2 Type II- en ISO 27001:2022-certificeringen die onafhankelijk het sleutelbeheer en de beveiligingscontroles onder Shield valideren. Naleving is een gedeelde verantwoordelijkheid: Salesforce biedt de tools, maar de beveiligings- en nalevingsteams van je organisatie bepalen welke controles moeten worden ingeschakeld en hoe ze moeten worden geconfigureerd.
Ja. ShieldEvent Monitoring is ontworpen om te exporteren naar externe SIEM-platforms. Salesforce biedt een native connector voor Microsoft Sentinel (via Azure-functies) die directe streaming van eventlogboeken naar Sentinel mogelijk maakt. Voor andere tools kan eventlogboekdata worden geëxporteerd via de Event Monitoring REST-API (logbestanden per uur) of de Pub/Sub-API om vrijwel in realtime te streamen. Shield Real-Time Event Monitoring maakt bijna realtime levering van events aan externe systemen mogelijk. Salesforce ondersteunt ook native OpenTelemetry, wat integratie met observatietools mogelijk maakt.
Salesforce Shield is speciaal ontwikkeld voor het Salesforce-platform en bevat functies die tools van derden niet kunnen repliceren. Omdat Shield native is, kan het data versleutelen op applicatieniveau, terwijl die data nog steeds doorzoekbaar, filterbaar en bruikbaar is in workflows en rapporten. Dit is niet mogelijk met externe tools. ShieldEvent Monitoring en Security Center bieden realtime dreigingsdetectie met behulp van native platformevents, in plaats van periodieke polling via een externe API-verbinding (wat ten koste gaat van API-governor limits en latentie introduceert). Externe SSPM-tools (SaaS Security Posture Management) richten zich meestal op configuratiemonitoring: ze versleutelen geen data en bewaren geen auditgeschiedenis op de lange termijn. Shield is een uniforme oplossing met encryptie, monitoring, audittrails en datadetectie, allemaal in één product op hetzelfde platform dat je CRM aandrijft, met één leverancier, één supportteam en één verlengingscyclus.
De prijzen zijn afhankelijk van de behoeften van elke afzonderlijke klant. Ons salesteam werkt met je samen om een pakket samen te stellen dat voldoet aan jouw vereisten en budget, hoe groot of klein je bedrijf ook is en in welke sector je ook werkt.
Met oplossingen voor het voorkomen van dataverlies kunnen organisaties van elke omvang de toegang tot en het gebruik van data bewaken en uiteindelijk het vertrouwen van de klant behouden door gevoelige data te beschermen tegen interne en externe bedreigingen. Dit omvat het proactief identificeren en beperken van potentiële inbreuken op data, diefstal van intellectueel eigendom en ongeautoriseerde toegang tot data.
Oplossingen voor het voorkomen van dataverlies stellen organisaties in staat om te voldoen aan nalevings- en branchevoorschriften, hun merk te beschermen en het vertrouwen van de klant te behouden door aangepaste beveiligingsbeleidsregels toe te passen die gevoelige data beschermen tegen interne en externe bedreigingen.
Om de juiste oplossing voor preventie van dataverlies voor je organisatie te selecteren, moet je zich richten op je specifieke beveiligingsbehoeften, inclusief eventuele branchespecifieke of nalevingsvoorschriften waaraan je bedrijf zich mogelijk moet houden, evenals behoeften op het gebied van dataclassificatie en strategieën voor het beheer van gebruikerstoegang. Kies een vertrouwd, schaalbaar platform dat uitgebreide beveiliging biedt voor je gevoelige data.
