CNX-nieuws: De AI-agents waarmee je ineens veel meer marketeers hebt.
Klik voor meer informatie
B2B-marketingautomatisering
Het enige B2B-marketingplatform voor een altijd beschikbare pipeline.
Implementeer agents voor marketing en sales die samen één uniform omzetteam vormen. Ze leggen leads en accounts vast, kwalificeren ze, nurturen kopers en versnellen deals met realtime insights. Zo helpen agents je B2B-teams aan een betere pipeline en zorgen ze ervoor te zorgen dat je geen lead meer mist.
Toonaangevende B2B-marketingteams bouwen pipelines met Agentforce Marketing.
Maak kennis met Piper, de toonaangevende AI SDR-agent
Al tientallen jaren schakelen marketeers tussen onhandige systemen en beperkte SDR-capaciteit (Sales Development Representative) om inkomende kopers te converteren, resulterend in een inefficiënte pipeline. Nu, in het tijdperk van agentgestuurde marketing, beschik je over een AI SDR-agent die 24 uur per dag, 7 dagen per week al je inkomende kopers kan benaderen en converteren, zowel via de website als via e-mail.
Wat kun je doen met een agentisch B2B-marketingplatform?
Agentische B2B-marketingautomatisering identificeert, betrekt en converteert kopers in de hele funnel, waarbij de segmentatie, communicatie via meerdere kanalen, lead scoring en overdracht naar sales worden geautomatiseerd. Met Agentforce Marketing kijken AI-agents verder dan regels en triggers. Ze brengen account- en koperssignalen samen, fungeren als merkambassadeurs in tweerichtingsgesprekken, personaliseren elke interactie en voeren zelfstandig nurtures met meerdere stappen uit.
Hoe ondersteunt Agentforce Marketing B2B-marketingteams?
Versterk agents en insights met uniforme data
Breng gedrag en intenties samen in het hele koperstraject. Agents vinden waardevolle leads, prioriteren accounts en koppelen campagnes aan de pipeline.
Zet eenrichtingskanalen om in tweerichtingsgesprekken
Vervang het eenrichtingscontact door tweerichtingsgesprekken. Agents nurturen leads, kwalificeren accounts en converteren de inkomende vraag op elk moment van de dag.
Stap over van eindige personalisatie naar een oneindige schaal
Doe meer dan alleen segmenten maken. Agents maken content voor elke koper, elk account en elk kanaal - aangepast, geoptimaliseerd en op schaal.
Los capaciteitsproblemen op met agents
Breid de capaciteit van je team uit. Agents bouwen campagnes, optimaliseren de uitgaven en doen de overdracht naar sales, waarbij ook marketing wordt betrokken.
Ontdek hoe Agentforce Marketing B2B-marketingtransformatie mogelijk maakt.
Inzicht in koper- en marketingprestaties
Laat data voortaan optimaal benutten door autonome agents.
Gebruik agentische segmentatie om waardevolle accounts te identificeren naarmate het gedrag en de intentie van kopers veranderen. Activeer ze vervolgens via eigen en betaalde kanalen vanaf één platform.
Voeg betaalde en eigen kanaalprestaties samen tot een eenduidig beeld. Zo begrijp je beter hoe campagnes, kanalen, accounts en touchpoints de pipeline en omzet stimuleren, en waarin je moet investeren.
Orkestreer gestroomlijnde ervaringen
Stap over van eenrichtingscontact naar tweerichtingsgesprekken tijdens het kooptraject.
Converteer high-intent websitebezoekers, prospects in de ontdekkingsfase en event-leads in realtime. Piper betrekt, kwalificeert en boekt meetings, zodat geen koopsignaal onbeantwoord blijft.
Hier vind je meer informatie over Piper, de toonaangevende AI SDR-agent
Maak gerichte accountprogramma's op schaal, met agents die elke stakeholder betrekken via e-mail, sms, internet en WhatsApp. Ze worden gepersonaliseerd op basis van de rol en intentie van elke koper en sturen sales-ready opportunities door naar de juiste accounteigenaar.
Vergroot de effectiviteit van campagnes
Stap over van eindige personalisatie naar oneindige schaal met agentische content en besluitvorming.
Ontwikkel nurture-programma's met meerdere stappen met behulp van taakaanwijzingen in natuurlijke taal. Agentforce ontwerpt het segment, de volgorde en de content. Dit maakt een handmatige set-up overbodig, zodat marketeers al binnen enkele uren van idee naar de markt gaan - een proces dat voorheen weken duurde.
Voorzie gedistribueerde-salesteams van conforme, door marketing goedgekeurde e-mailtemplates en realtime betrokkenheidsmeldingen, zodat medewerkers de belangrijkste leads op het juiste moment kunnen betrekken met relevante on-brand content.
Maximaliseer de impact van marketing
Losn capaciteitsproblemen op met agents die marketeers ondersteunen.
Geef elke medewerker een volledig beeld van de marketingbetrokkenheid op account- en contactniveau, zodat salesgesprekken altijd aansluiten op de status van de koper met de volledige context: wat is geopend, aangeklikt, gedownload en besproken.
Breng data, workflows en AI-agents samen in de conversational interface die je team al gebruikt. Stel vragen, brief campagnes, bekijk prestatie-insights en werk samen met sales, allemaal in Slack.
Ontdek nog meer over hoe Agentforce Marketing je bedrijf kan ondersteunen.
Marketing Cloud Next
Een complete agentische marketingoplossing die is ontworpen om je te helpen de juiste momenten te personaliseren en tweerichtingsgesprekken te voeren in de hele klantrelatie.
Piper, de toonaangevende SDR-agent
Betrek en converteer elke potentiële koper op je website en in je inbox met een AI SDR die altijd beschikbaar is.
Customer Data Platform (CDP)
Maak betere marketing en advertenties mogelijk met Data 360, het toonaangevende CDP dat alle klantsignalen samenbrengt, mensen en AI-agents verbindt en rommelige data-pipelines verwijdert.
Genereren van agentische vraag
Stimuleer de pipeline op elk moment van de dag met AI-agents die prospects maken voor accounts, de vraag kwalificeren en kopers nurturen voor salesgesprekken.
Personalisatie op schaal
Personaliseer ervaringen, content en gesprekken voor elke klant om de ROI en CLV te stimuleren.
Marketing Analytics
Verbind marketingprestaties en -attributie via alle kanalen, ontdek wat werkt en verbeter de resultaten continu met een uniforme informatielaag.
Digitaal adverteren
Laat elke advertentie beter renderen met uniforme data en AI-agents die doelgroepen activeren via je betaalde kanalen.
Haal het maximale uit je software voor B2B-marketingautomatisering met duizenden apps en experts van partners.
Salesforce heeft onze ABM-strategie aangevuld met AI-analytics en relevante databronnen. Daardoor konden we de veelbelovende prospects achterhalen. Zo konden we onze marketing richten op die organisaties die veel aan onze producten zouden hebben.
Kelli MeadorSenior Manager, Marketing Operations, Grammarly
Ontdek de nieuwste ontwikkelingen binnen Marketing
Keynote
Agentforce Marketing-keynote
Marketing verandert weer eens, dit keer door de komst van agentische AI. In de Agentforce Marketing-keynote van dit jaar bespraken we hoe AI-agents je gesprekken met klanten kunnen verbeteren, zodat je in realtime op elke boodschap en interactie kunt reageren.
Webinar
Wat is de toekomst van Agentforce Marketing?
Sluit je aan bij onze Agentforce Marketing-kampioenen en ontdek de nieuwste platformmogelijkheden waarmee marketeers slimmer in plaats van harder kunnen werken om meetbare bedrijfsresultaten te behalen.
Webinar
Het geheim achter uitmuntende prestaties: Inhoud van het tiende jaarlijkse State of Marketing-rapport
Ontdek in dit webinar wat toppresterende marketingteams onderscheidt. Op basis van inzichten van meer dan 4500 mondiale leiders, onthullen Trailblazers de trends die de groei beïnvloeden en hoe ze moeten worden toegepast.
Interactive Tour
Bekijk Agentforce Marketing in actie
Lanceer en personaliseer campagnes binnen enkele minuten. Ontdek hoe je met Agentforce Marketing sneller dan ooit kunt werken en elke interactie nog persoonlijker maakt.
Demo
Communiceer met kopers via elk kanaal
Bereik de juiste kopers met de juiste boodschap op het juiste moment. Ontdek hoe Agentforce Marketing B2B-teams helpt om op een slimmere manier betrokkenheid te creëren en betere resultaten te behalen.
Research
State of Marketing-rapport
De nieuwste trends op het gebied van AI, data en personalisering, gebaseerd op inzichten van bijna 4500 marketeers wereldwijd. Ontdek hoe topmerken agentgestuurde marketing inzetten en wat voor hen de belangrijkste prioriteiten en uitdagingen zijn.
Report
The Forrester Wave™: Omzetmarketingplatforms voor B2B, Q1 2026
We zijn er trots op dat we Leider zijn op het gebied van B2B-omzetmarketingplatforms. Forrester evalueerde de 10 belangrijkste aanbieders. Duik in de data achter onze Leider-status.
Guide
5 stappen naar agentische marketing: Een praktische handleiding voor moderne marketeers.
Ga aan de slag met agentische marketing. Ontdek hoe AI-agents je helpen om campagnes sneller te plannen, te lanceren en te optimaliseren met uniforme data en realtime betrokkenheid.
Ga direct aan de slag met tips, trucs en best practices op marketinggebied.
Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.
Klaar voor de volgende stap?
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Veelgestelde vragen over B2B-marketingautomatisering
B2B-marketingautomatisering helpt teams kopers te identificeren, te betrekken en te converteren gedurende de hele levenscyclus. Traditionele automatisering vertrouwde op regels en triggers. Agentforce Marketing gaat verder: AI-agents analyseren de intentie van kopers in realtime, voeren gesprekken, passen content aan elk individu aan en werken 24/7 tussen accounts en inkoopcommissies, zodat je pipeline altijd blijft genereren.
Piper is de toonaangevende AI SDR-agent. Ze is een onderdeel van Agentforce Marketing voor gekwalificeerde acquisitie. Piper converteert dag en nacht high-intent websitebezoekers, ingevulde formulieren en potentiële e-mailleads in de pipeline. Ze communiceert via chat, spraak of video, beantwoordt vragen en zet meetings direct in de agenda van de juiste medewerker. Alle activiteiten worden automatisch geregistreerd in CRM. De beste SDR-agent op G2 (4.9/5 op basis van ruim 1.500 beoordelingen). Live in 30-45 dagen, geen SI vereist.
Piper (gekwalificeerd) is ontworpen voor inbound, website-first pipeline-generatie. De Agentforce SDR-agent is ontworpen voor outbound pipeline-generatie op basis van CRM-data en leadwachtrijen. Ze vullen elkaar aan: Piper werkt inbound en Agentforce SDR outbound. Opmerking: Piper draait niet op het Agentforce-platform. Dit zijn twee verschillende producten.
Dat hoeft niet. Piper (gekwalificeerd) werkt native samen met Marketo, HubSpot, Oracle Eloqua en Marketing Cloud. Je hoeft dus niets te vervangen. Voor organisaties die willen consolideren, biedt Marketing Cloud Next een complete vervanging met diepere CRM-integratie en uniforme AI.
Dit zijn de voordelen van B2B-marketingautomatiseringsplatforms:
- Interactie op maat met kopers voor alle accounts
- Teams die omzet genereren (marketing, sales en klantenservice) op elkaar afstemmen om deals sneller te sluiten
- De pipeline vergroten en de impact van marketing aantonen
B2B-marketingautomatiseringssoftware kan je bedrijf bij de volgende zaken helpen:
- Leads genereren en nurturen
- Marketing en sales beter op elkaar afstemmen
- Gekwalificeerde leads prioriteit geven en converteren
- Marketingcampagnes beheren
- Account-Based Marketing-strategieën implementeren
- Marketing-ROI maximaliseren
Dit kan het juiste B2B-marketingautomatiseringsplatform betekenen:
- Directe integratie met je CRM
- Teams die omzet genereren (marketing, sales en klantenservice) op elkaar afstemmen
- Volg meerdere marketingstrategieën (bijvoorbeeld op een brede basis vraag genereren en Account-Based Marketing)
Marketing en sales draaien native op hetzelfde platform en dezelfde data. Uniforme dashboards voor interactiegeschiedenis geven elke salesmedewerker een volledig beeld van hoe elk account reageert op marketing: geopende e-mails, gedownloade content, Piper-gesprekken en webinar-aanwezigheid. Zo sluit elk salesgesprek aan op de marketing, zonder herhalingen.
Marketing Cloud Next is het complete agentische marketingplatform van Salesforce voor de hele levenscyclus van de klant. Hier werken mensen en AI-agents samen om adaptieve customer experiences te plannen, creëren, optimaliseren en orkestreren. Het is native gebouwd op het Salesforce-platform en combineert data, AI, automatisering en betrokkenheid. Zo blijven alle interacties verbonden en verbeteren ze continu.
Marketing Cloud Account Engagement is het enige marketingautomatiseringsplatform dat op het beste CRM-platform ter wereld gestoeld is. Bedrijven kunnen er hun omzet mee verhogen en de interactie met kopers op schaal invullen door alle klantdata op één platform te centraliseren en accountrelaties met AI op te schalen. Of je nu voor een on-demand of account-based marketingstrategie gaat, bij ons ben je aan het juiste adres.
Marketing Cloud Engagement (voorheen Pardot) is het gevestigde B2B-marketingautomatiseringsplatform van Salesforce, dat speciaal is gebouwd voor het genereren en nurturen van leads en afstemming tussen sales en marketing. Het platform is diep geïntegreerd met Salesforce CRM-objecten zoals leads, contactpersonen en opportunities. Marketing Cloud Next is de volgende generatie Salesforce-marketing, die native is gebouwd op het Salesforce-platform met Data 360 en Agentforce als kern. Waar Account Engagement op regels gebaseerd nurturen automatiseert, voegt Marketing Cloud Next AI-agents toe die echte gesprekken voeren, doelgroepen bouwen op basis van gewone taal en campagnes continu aanpassen – voor e-mail, sms, WhatsApp en internet. En het mooiste: als je al Account Engagement hebt, hoef je niet te kiezen. Elke Account Engagement-klant krijgt automatisch toegang tot Agentforce Marketing-functies via Account Engagement +, zonder dat er een migratie nodig is.
Pardot maakte deel uit van Exact Target, dat in 2013 door Salesforce is overgenomen. Het is de oude productnaam van Marketing Cloud Account Engagement. Het gaat om hetzelfde product.
Pardot is de oude naam van Salesforce Account Engagement. Het gaat om hetzelfde product.