Slack voor afdelingen

Verander de manier waarop je salesteams samenwerken om optimale klantervaringen te bieden, van sales en service tot IT en meer. Integreer de juiste klantinformatie veilig en direct in je workflows.

Het venster van de applicatie toont geboekte omzet en uitstekende opportunity's

Slack voor salesteams.

Sluit meer deals met automatisering en data.

  • Breng realtime CRM-data naar Slack. Zo verbeter je de samenwerking en versnel je de salespipeline-voortgang.
  • Geef vertegenwoordigers meer tijd om te verkopen door werk te centraliseren, te vereenvoudigen en te automatiseren.
  • Geef de juiste personen de juiste data op het juiste moment om de besluitvorming en nauwkeurigheid van de pipeline te verbeteren.
Het venster van de applicatie toont een swarmcase en een gesprek van het serviceteam

Slack voor klantenservice.

Besteed meer tijd aan het helpen van klanten en minder aan taken.

  • Verhoog de productiviteit, werk eenvoudig samen met experts en los cases en incidenten efficiënter op.
  • Verbeter je workflow met automatisering en zorg voor een snellere onboarding van nieuwe medewerkers met gecentraliseerde kennis.
  • Bied premium support aan belangrijke klanten, partners en leveranciers binnen een speciale, veilige en gedeelde Slack-omgeving via Slack Connect.
Het venster van de applicatie toont inzichten uit een marketingcampagne

Slack voor marketingteams.

Breng teams samen om sneller de markt op te gaan.

  • Maak campagnes efficiënter met automatische workflows. Zo kun je belangrijk werk voorrang geven, plannen maken en je focussen op wat echt impact heeft.
  • Breng alle marktactiviteiten samen door iedereen die betrokken is, gesprekken, tools en inzichten op één plek te verzamelen.
  • Verhoog de opbrengst van je partnerships door teams, zowel binnen als buiten je organisatie, veilig en direct met elkaar te verbinden.
Het venster van de applicatie toont de stap om een contract te verzenden

Slack voor IT.

Boost je productiviteit en innoveer veilig en snel. 

  • Deel informatie met teams en partners, ondersteun flexibele werkstijlen en automatiseer standaardverzoeken.
  • Integreer apps in de workflow van het team, beperk het wisselen tussen taken en maak betrokkenheid simpeler.
  • Beveilig alle communicatie, los beveiligingsproblemen sneller op en voorkom phishing en social engineering.
Het venster van de applicatie toont geautomatiseerde meldingen voor ontwikkelaars

Slack voor techniek.

Ontwikkel en lanceer betere producten in minder tijd.

  • Laat de tools, teams en processen van je DevOps samenkomen met integraties en geautomatiseerde workflows.
  • Los incidenten sneller op met geautomatiseerde incidentrespons in ITSM- en monitoringtools, probleemoplossing zonder afleiding en audittrails met tijdstempels.
  • Boost de productiviteit van ontwikkelaars door het verminderen van contextwisselingen, het faciliteren van realtime asynchrone communicatie en het implementeren van codevrije automatiseringen.

Veelgestelde vragen (FAQ) over Slack voor afdelingen.

Slack transformeert sales in een teamsport door moeiteloze en snelle samenwerking mogelijk te maken tussen multidisciplinaire teams en besluitvormers binnen elke organisatie. Door Sales Cloud met Slack te integreren, integreren we de gegevens van je Sales CRM in de dagelijkse workflows en samenwerking binnen Slack.

Ja, klantenserviceteams kunnen problemen 26% sneller oplossen*, dankzij de integratie van Service Cloud met Slack. Dit stelt serviceorganisaties in staat om te profiteren van functies zoals case swarming. Hierdoor kan iedereen de juiste experts vinden en samenwerken om uitdagingen vlot aan te pakken, wat resulteert in een snellere oplossing voor de klant.


* Bron: Salesforce FY23 Customer Success Metrics Global Report.

Door inzichten en data van de Marketing Cloud-integratie te verwerken in Slack-kanalen voor projecten, teams en campagnes, kunnen marketingteams hun plannen sneller uitvoeren en effectiever samenwerken met sales.

Slack maakt het werk van IT en ontwikkelaars eenvoudiger en productiever. Door tools van Salesforce en Slack-platform samen te gebruiken, vergroot je de waarde van de bestaande technologie en centraliseer je teamdiscussies.