Zojuist verschenen: 2024 Retail Holiday Planning Guide.
Download de gidsOmni-channel commerce vereenvoudigen en schalen
Schaal commerce met vertrouwen op het meest complete retail-commerceplatform. Met AI vereenvoudig je alles, van het inrichten van digitale etalages tot het leveren van e-commerce bij nieuwe contactpunten voor winkelende klanten.
Deze toonaangevende bedrijven vertrouwen op Salesforce om hun e-commerce tot een succes te maken.
Stimuleer groei met de hulp van AI, van de set-up van je winkel tot conversies.
Bespaar tijd en verkoop meer met betrouwbare en ingebouwde AI-tools. Benut het potentieel van uw bedrijf en help verkopers en ontwikkelaars sneller meer te bereiken. Stimuleer conversies met AI-begeleiding en datagestuurde inzichten met behulp van Salesforce-oplossingen voor de detailhandel.
Creëer snel waarde met commerce op basis van AI.
Selecteer de ideale digitale etalage voor je zakelijke doelstellingen met een eigen keuze uit digitale etalagesjablonen, volledig headless commerce of een hybride aanpak.
Agentforce Merchant Agent fungeert als een extra teamlid voor uw merchandisers en regelt alles, van site-instellingen en gepersonaliseerde promoties tot productbeschrijvingen. Het automatiseert workflows, gebruikt realtime data voor proactieve aanbevelingen die productprestaties verbeteren, traag roterende voorraden versnellen en het aantal conversies verhogen. Bovendien helpt het u door conversational inzichten om uw bedrijf beter te begrijpen en biedt het actiegerichte inzichten om voortdurende verbetering te faciliteren. Het draait helemaal om efficiëntie, resultaten en autonomie.
Bespaar tijd en optimaliseer elk aspect van je bedrijf met geavanceerde dashboards en op AI gebaseerde inzichten met Commerce Intelligence.
Personaliseer op schaal met Agentforce.
til je online winkelen met conversationele AI en first-party data naar een hoger niveau, zodat de beste interacties in de winkel via alle digitale kanalen worden weerspiegeld.
Til personalisatie naar een hoger niveau in al je kanalen dankzij realtime inzicht in de klantactiviteiten. Geef marketing- en merchandisingteams meer mogelijkheden door data samen te brengen in één klantprofiel.
Geef klanten precies wat ze nodig hebben en maak naadloos afrekenen mogelijk via elk digitale kanaal met Agentforce Personal Shopper. In tegenstelling tot traditionele chatbots kan Personal Shopper redeneren, leren en zich aanpassen. Dankzij integratie met e-commercesites en berichtenapps heeft het toegang tot bedrijfsbrede data — zoals productcatalogi, productdetails, klantvoorkeuren en klantgedrag — voorziet het in gepersonaliseerde, natuurlijke gesprekken en stroomlijning van aankopen.
Zorg voor vollere winkelwagentjes en bied klanten een betere ervaring. Einstein volgt shoppingtrends om populaire artikelen aan te bevelen. Bovendien genereert Einstein suggesties op basis van data van de activiteiten van klanten in je winkel en hun aankoopgeschiedenis, evenals van verkooporganisaties die hun data delen.
Haal meer omzet via alle contactmomenten met 's werelds beste CRM.
Integreer commerce-omgevingen bij elk contactmoment met e-commerce-apps die rechtstreeks in je CRM zijn ingebouwd. Ontdek op AI gebaseerde ingebedde apps voor sales, service en marketing.
Bespaar kosten en stimuleer efficiënte groei met een klantgericht, gedistribueerd Order Management-systeem dat rechtstreeks in je CRM is ingebouwd.
Maak uw retailoplossing compleet met producten uit de hele Customer 360.
Commerce Cloud
Bereik doelen sneller, genereer nieuwe inkomsten en zorg voor meer automatisering met het meest flexibele e-commerceplatform.
Marketing Cloud
Win klanten. Betrek ze bij je bedrijf. Verhoog je opbrengsten. Dit is digitale marketing voor duurzame relaties.
Data Cloud
Zorg voor eenduidige klantdata en onderneem in realtime actie op basis van inzichten met AI en automatisering.
Order Management & Fulfillment
Lever perfecte trajecten op schaal na aankoop.
Service Cloud
Geef support via selfservice, contactcenters en buitendienstmedewerkers een persoonlijk tintje met ingebouwde AI en realtime data.
Commerce AI
Krijg meer conversies met minder werk dankzij ingebouwde AI.
Bouw met onze hulp het perfecte retail-commerceplatform.
Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe Salesforce aan je unieke behoeften kan voldoen.
Door samen te werken met Salesforce konden we werken aan het bedienen van de klant en de oplossing van zakelijke problemen, in plaats van ons volledig te concentreren op de technologie.
AJ SuteraSenior Vice President en Chief Technology Officer en Logistics, Duluth Trading Company
Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.
Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en gesprekken op het gebied van commerce.
Klaar om de volgende stap te zetten met de #1 AI CRM voor de detailhandel?
Bekijk de demo
Ontdek hoe Salesforce de omzet verhoogt en het aantal relaties vergroot.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Krijg inzichten in winkelgedrag.
Ontdek inzichten en thought leadership voor retail.
Vereenvoudig en schaal omni-channel commerce voor Retail veelgestelde vragen
Ons productportfolio, gebouwd op het vertrouwde Einstein 1-platform, helpt je op een heel nieuwe manier in contact te komen met je klanten. Nu kunnen je teams voor marketing, verkoop, commerciële activiteiten, service, IT en data hun werk uitbreiden met verbonden data, betrouwbare AI en de #1 AI CRM, die speciaal is gebouwd voor de detailhandel.
een van onze oplossingen voor Retail Commerce, is de motor achter de groei van bedrijven van klanten. Automatiseer het salesproces als onderdeel van de hele customer lifecycle door AI-gestuurde commerce overal in te integreren: van flexibele digitale winkels tot ingebedde apps voor sales, service en marketing.
Met Commerce Cloud kunnen merken eerder producten lanceren, een snellere groei realiseren en meer klanten bereiken. Door gebruik te maken van de kracht van de cloud, helpt onze software voor detailhandel je bij het creëren van innovatieve klantervaringen die hogere conversies en gemiddelde bestelwaarde stimuleren, de productiviteit verbeteren en merkloyaliteit inspireren.
een van onze oplossingen voor detailhandel, bevat alles wat je nodig hebt voor een complete 'unified commerce'-ervaring, inclusief digitale etalages, tools voor klantenwerving en loyaliteit, rapportage en inzichten, orderbeheer, betalingen en ingesloten apps.
Geef bij het kiezen van de juiste e-commercetools de voorkeur aan een toekomstbestendig platform dat vertrouwd en schaalbaar is en gemakkelijk internationale uitbreiding ondersteunt om toekomstige groei mogelijk te maken. Ga op zoek naar een oplossing die is ontworpen met het oog op flexibiliteit, met alle speciaal ontwikkelde tools die je nodig hebt om snel innovatie te leveren.
