Prijzen Salesforce Contact Center
Eén eenvoudig pakket om je contactcenter te transformeren.
Aan de slag met Salesforce Contact Center.
Begin met Service Cloud als basis en voeg vervolgens eenvoudig het onderstaande product toe om aan de slag te gaan met je Contact Center-oplossing.
Salesforce Contact Center
Eén eenvoudig pakket om je contactcenter te transformeren.
150
€
EUR/Gebruiker/ maand
(Jaarlijks gefactureerd)
- Service Cloud Voice
- Selfservice
- Digitale communicatie
Voor deze versie is een jaarcontract vereist. Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.
Bekijk wat is inbegrepen in Contact Center.
Breid de mogelijkheden van Service Cloud uit met deze gerelateerde apps en add-ons.
Einstein for Service
Gebruik de vertrouwde conversational, voorspellende en generatieve AI die in de workflow is geïntegreerd om persoonlijke service te bieden en sneller oplossingen te vinden.
Slack voor Service
Breng de salesproductiviteit naar nieuwe hoogten met realtime CRM-data en automatiseringen in Slack.
Kies vervolgens het Success Plans dat bij jouw bedrijf past.
Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een
toekomst met AI.
Standard Success Plan
Bereid je bedrijf voor op succes met zelfgeleide en altijd beschikbare bronnen.
Inbegrepen bij alle licenties
- Toegang tot kennisartikelen, documentatie en Trailhead
- Wereldwijde Trailblazer-community
Premier Success Plan
Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
- Deskundige begeleiding en producteducatie
- Gezondheidscontroles en aanbevelingen
- Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
- Gebundeld met Unlimited Edition
Signature Success Plan
Haal het meeste uit Salesforce met een proactief partnerschap en een gepersonaliseerde ervaring.
Neem contact op met je accountbeheerder
- Aangewezen Klantsucces-manager
- Klantsuccesscore
- Proactive monitoring en management van belangrijke gebeurtenissen
- Snelste 24/7 supportresponstijden
Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps.
Professional Services en Salesforce Certified Partners bieden services om je op weg te helpen met data en om langdurig succes met AI te garanderen. Afhankelijk van jouw unieke zakelijke behoeften, kan het aangaan van een of beide je ROI maximaliseren.
Professional Services
Realiseer snel waarde en word zelfvoorzienend met Salesforce.
Klaar om de volgende stap te zetten met de serviceoplossing ontwikkeld op 's werelds nummer één CRM?
Start je proefversie.
Probeer Service Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Veelgestelde vragen over prijzen van Salesforce Contact Center
Je kunt Salesforce Contact Center gebruiken met Service Cloud Voice partnertelefonie of Service Cloud Voice met het native geïntegreerde Amazon Connect. Als je kiest voor Service Cloud Voice met Amazon Connect, moet je een add-on aanschaffen met het vereiste gebruik.
Naast de add-on voor het gebruik voor Service Cloud Voice vereisen sommige onderdelen van Salesforce Contact Center dat er in de loop van de tijd extra gebruik wordt aangeschaft, waaronder extra berichtenpakketten, enquêtes, botsessies en uren aan gespreksinzichten.
Ja, we begrijpen dat sommige bedrijven hun contracten moeten herzien op basis van onverwachte omstandigheden. Neem hiervoor contact op met je verkoper of met de verkoopafdeling van 0800 020 0431 om de mogelijkheden te bespreken.
In veel gevallen kunnen Salesforce-producten direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Voor degenen die geen ingebouwde integratie hebben, zoals on premise databronnen, kun je licenties kopen van MuleSoft, samenwerken met onze integratiepartners of apps van AppExchange gebruiken. Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de Salesforce-producten die je gebruikt.
Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Cloud.
Voor de meeste producten van Salesforce sluit je een jaarcontract af. De abonnementsvoorwaarden kunnen echter variëren. Bespreek de betaal- en factureringsopties voor de producten met een van onze verkopers.
Je kunt op elk gewenst moment producten toevoegen of upgraden, maar sommige producten moeten mogelijk samen worden geschaald. Neem contact op met onze verkoopafdeling bij 0800 020 0431 om te zien wat voor je bedrijf werkt.
* Voor deze editie is een jaarcontract vereist.
Deze pagina is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en kan worden gewijzigd. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.
Deze pagina wordt alleen ter informatie aangeboden en is niet gegarandeerd vrij van fouten, noch onderworpen aan enige andere garanties.