
Salesforce Success Plans
Met innovatieve tools, begeleiding en support helpen onze Salesforce Success Plans op drie niveaus je om je ambitieuze doelen te bereiken met bewezen strategieën die worden aangestuurd door medewerkers en agenten.
Met innovatieve tools, begeleiding en support helpen onze Salesforce Success Plans op drie niveaus je om je ambitieuze doelen te bereiken met bewezen strategieën die worden aangestuurd door medewerkers en agenten.
Klantsucces is een topprioriteit bij Salesforce. Of je nu behoefte hebt aan zelfstudiemateriaal of een persoonlijke samenwerking, wij hebben een Success Plan voor je weg naar succes.
Standard Success Plan
Verwerf de productkennis om Salesforce in te stellen en agenten te gebruiken voor je unieke zakelijke behoeften met ons gratis on-demand leerplatform.
Beheer een schaalbare oplossing en introduceer AI-agenten en nieuwe functies in je eigen tempo met toegang tot tutorials, voorbeeldcode, developergidsen en release notes.
Krijg snel antwoord op je vragen met hulp van Agentforce. Bekijk troubleshootingvideo's, doorzoek kennisdatabase-artikelen en neem zo nodig contact op met de technische support.
Premier Success Plan
Maak contact met Salesforce-experts om je AI-doelen af te stemmen op de productmogelijkheden. Maak samen een strategie met gedetailleerde aanbevelingen om AI-agenten in te zetten en tastbare bedrijfsresultaten te behalen.
Vergroot de productiviteit van je teams met videotutorials, virtuele interactieve workshops van 90 minuten en gepersonaliseerde individuele sessies met Salesforce-experts.
Krijg hulp met Agentforce of uw productbehoeften van onze technische support via chat of telefoon of door cases in te dienen. Krijg binnen 1 uur een reactie bij problemen die van invloed zijn op je bedrijf.
Signature Success Plan
Werk samen met je eigen Customer Success-manager voor proactieve expertise en persoonlijke aanbevelingen. Je manager werkt bovendien samen met technische experts voor je uitgebreide behoeften op het gebied van Agentforce en producten.
Werk samen met interne Architects om je Salesforce-oplossing en Agentforce-configuratie te beoordelen, onderhouden en verbeteren. Pak designuitdagingen aan en ontdek mogelijkheden om de technische gezondheid te maximaliseren en de schaalbaarheid van je bedrijf te vergroten.
Krijg 24/7 hulp, ook op feestdagen en in het weekend, met responstijden van 15 minuten voor kritieke problemen die het bedrijf tot stilstand brengen.
Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een
toekomst met AI.
Praat met een expert en vertel ons wat meer, zodat we je snel met de juiste persoon in contact kunnen brengen.
Success Plans zijn een combinatie van resources, begeleiding en support. Je kunt kiezen uit drie niveaus:
Als klant van Salesforce heb je automatisch toegang tot het Standard Success Plan. Neem voor meer informatie over Premier en Signature contact op met je accountmanager. Bespreek samen je opties en bepaal de juiste oplossing voor je doelen.
Meld je aan bij Salesforce Help, ga naar Contact opnemen met support en je ziet je abonnement op basis van de organisatie waarbij je bent aangemeld.
Ja. De meeste van onze producten hebben een afgestemd Success Plan. Afhankelijk van je zakelijke behoeften kun je verschillende Success Plans hebben voor verschillende Salesforce-producten.
Bekijk deze volledige lijst met inbegrepen en uitgesloten producten.
Ja. Alle Success Plans bieden support bij cases en incidenten. De werktijden en de beoogde responstijden verschillen per Success Plan.