FAQ sur la tarification marketing
Trouvez l'édition Marketing Cloud, les produits et les modules complémentaires qui vous permettront de soutenir et de développer votre activité.
Choisissez l'édition de Marketing Cloud la plus adaptée à votre entreprise.
Starter Suite
La suite CRM simple dotée de fonctions de marketing, de vente, de service client et de commerce.
$
25
USD/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation mensuelle ou annuelle.)
- Marketing par e-mail et analyse de données dynamiques
- Processus de ventes clé en main
- Service à la clientèle uniforme
- Storefront Builder simplifié
Marketing Cloud Growth Édition
Faites grandir votre petite entreprise grâce au marketing automation sur le n°1 du CRM intégrant l'IA.
$
1 500
USD/Org/Mois
(Facturation annuelle)
- Campagnes d'Agentforce
- Parcours sur plusieurs canaux
- Formulaires et pages de renvoi
Marketing Cloud avancé
Faire évoluer les entreprises à forte croissance grâce à l'automatisation du marketing sur le GRC IA n°1 dans le monde
$
3 250
USD/Org/Mois
(Facturation annuelle)
- Campagnes Agentforce et notation par l'IA
- Expérimentation de la voie
- TEXTO conversationnel unifié
Explorer Marketing Cloud produits connexes et add-ons
Data Cloud
À partir de 108 000 USD/org/an
Stimulez la croissance grâce à un accès plus rapide à des données centralisées qui sont activées de manière transparente sur n'importe quel canal.
Marketing Engagement
À partir de 2 500 USD/année
Optimisez la conversion grâce à un engagement pertinent par e-mail, sur mobile, via des publicités et sur Internet.
Account Engagement
À partir de 1 250 $/mois
Augmenter le chiffre d'affaires en alignant le marketing et les ventes sur chaque compte.
Personalization
À partir de 108 000 USD/org/an
Stimulez le retour sur investissement et la valeur ajoutée grâce à des expériences personnalisées à chaque point de contact avec le client.
Marketing Intelligence
À partir de 3 000 USD/org/an
Optimisez vos campagnes multicanal et vos dépenses grâce à une vue unique de vos performances marketing.
Solutions de fidélisation de la clientèle
60 000 USD/année
Augmenter la rentabilité et la fidélité grâce à un meilleur engagement et à des récompenses personnalisées.
Marketing des PME
à partir de 50 $/utilisateur/mois
Développez votre PME grâce au marketing automation sur le n°1 du CRM intégrant l'IA au monde.
Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Plan de réussite Standard
Préparez votre entreprise au succès grâce à des ressources d'apprentissage autonome toujours accessibles.
Inclus dans toutes les licences
- Accédez aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
- Communauté mondiale des Trailblazers
Plan de réussite Premier
Commencez en force et développez votre entreprise grâce à des conseils d'experts et un soutien accéléré.
30 % des frais de licence nets
- Conseils d'experts et formation sur les produits
- Contrôles de santé et recommandations
- Accédez à un soutien à votre disposition en tout temps pour résoudre les problèmes urgents de votre entreprise
- Offres groupées avec Unlimited Edition
Plan de réussite Signature
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et une expérience personnalisée.
Communiquez avec votre représentant
- Responsable désigné de Customer Success
- Notation Customer Success
- Proactive Monitoring et Key Event Management
- Services d’assistance rapide en tout temps
Découvrez nos essais de produits Salesforce.
Starter Suite
Les outils de marketing, de vente, de service et de commerce dont vous avez besoin pour réussir - le tout dans une seule suite GRC.
Pro Suite
La suite GRC améliorée qui évolue avec votre entreprise grâce à une automatisation et une personnalisation puissantes.
Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.
Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.
Professional Services
Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.
Partenaires
Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.
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FAQ sur la tarification marketing
Marketing Cloud est le nom de la plateforme regroupant une gamme de produits qui aident les spécialistes marketing à atteindre leurs objectifs dans tous les aspects de leur mission. La plateforme est vendue par le biais de produits individuels qui constituent l'ensemble du portefeuille, notamment nos solutions Data Cloud, Engagement, Personalization et de veille marketing. Chaque produit peut être vendu en fonction des besoins de l'entreprise, et son prix est adapté à la taille et aux besoins de chaque entreprise. Pour plus d'informations, consultez la liste détaillée des produits sur cette page ou faites une demande d'appel avec un représentant commercial dès aujourd'hui.
Salesforce propose différents modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Pour toute question concernant Data Cloud, Marketing Cloud Engagement, Account Engagement, Personalization, Intelligence et Loyalty Management, veuillez nous contacter pour discuter du type de produits que vous souhaitez ajouter et de la manière dont nous pouvons vous aider.
Si et quand les priorités de votre entreprise et vos besoins en produits changent, nos éditions et notre structure de tarification ont été conçues pour répondre aux augmentations et aux diminutions de l'utilisation des produits ou des solutions. Si des changements sont nécessaires, nous vous recommandons de travailler avec vos équipes chargées des comptes pour déterminer les différentes options qui s'offrent à vous.
Oui, les produits Salesforce s'intègrent à de nombreux systèmes et applications externes. Nos solutions de veille marketing, de données clients et Intelligence prennent en charge un large éventail de partenaires et d'intégrations API, ce qui permet à nos clients de développer des piles technologiques dynamiques et intégrées.
La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Pour toute question relative aux contrats pour Data Cloud, Marketing Cloud Engagement, Account Engagement, Personalization, Intelligence ou Loyalty Management, veuillez vous adresser à un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation pour vos produits.
Oui, bien sûr. Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment et acheter des produits supplémentaires plus tard dans le cadre de votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre responsable de compte si vous avez des questions sur les mises à niveau, les modules complémentaires ou les aspects contractuels.