Une vidéo de démonstration d'Agentforce Consumer Goods avec le tableau de bord des commerciaux.

Trade Promotion Management

Améliorez l'efficacité de la promotion commerciale grâce au CRM n° 1. Donnez aux responsables des comptes clés les moyens de faciliter la planification des promotions, de gérer les fonds et les budgets, de simplifier la gestion des déclarations et d'exploiter Agentforce pour fluidifier le processus de planification des promotions.

Les grandes marques réussissent avec Consumer Goods Cloud pour la gestion de la promotion commerciale.

Devenez un maestro de la planification des affaires client

De la génération d'insights sur les comptes à la recommandation de promotions, en passant par la création et l'envoi de promotions pour approbation, cette fonctionnalité simplifie l'ensemble du processus de promotion commerciale, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts.

Interface de chat Agentforce montrant une requête sur les dépenses promotionnelles et une réponse avec des métriques résumées des performances de ventes d'un magasin d'alimentation.

Définissez des accords à long terme ou des « contrats » avec votre retailer, incluant des détails tels que les marges et les taux de produits.

Écran montrant un tableau de bord de gestion des promotions commerciales avec des tactiques et des détails de planification des dépenses pour une marque spécialisée en nutrition.

Effectuez la planification des volumes, des coûts, de la gestion de base et des objectifs à partir d'un plan d'affaires client unifié.

Écran affichant un formulaire de saisie de commande en télévente avec une liste d'articles, de quantités et des détails de visite connexes.

Déterminez la meilleure promotion à lancer en testant différentes tactiques afin d'obtenir un rapport coût/volume optimal. Cette activité est réalisée avant l'exécution de la promotion.

Écran montrant un tableau de bord de plan d'affaires client pour la gestion des grands comptes avec des KPI de volume et un panneau de gestion des scénarios
Interface de chat Agentforce montrant une requête sur les dépenses promotionnelles et une réponse avec des métriques résumées des performances de ventes d'un magasin d'alimentation.
Écran montrant un tableau de bord de gestion des promotions commerciales avec des tactiques et des détails de planification des dépenses pour une marque spécialisée en nutrition.
Écran affichant un formulaire de saisie de commande en télévente avec une liste d'articles, de quantités et des détails de visite connexes.
Écran montrant un tableau de bord de plan d'affaires client pour la gestion des grands comptes avec des KPI de volume et un panneau de gestion des scénarios

Optimisez la planification des promotions et les dépenses connexes

Exploitez des modèles de données CRM prêts à l'emploi, personnalisables et extensibles pour les entreprises du secteur des biens de consommation, directement intégrées à la plateforme Salesforce. Intégrez les métriques métier du TPM, d'Hyperforce à Data 360, et obtenez un accès instantané à l'ensemble de vos données promotionnelles.

Écran montrant un plan d'affaires client avec des listes de produits, des catégories telles que les barres énergétiques et le maquillage, et des ajustements mensuels des KPI.

Avant de vous engager, simulez différents scénarios de dépenses commerciales grâce à des comparaisons côte à côte des marges associées aux combinaisons promotionnelles envisagées.

Écran montrant un tableau de bord de gestion des promotions commerciales avec les détails d'une campagne « TPR de mai », incluant des plans tactiques

Accélérez la création de promotions en reproduisant les affaires les plus performantes, grâce à une modélisation intégrée de l'incrémentalité et de la cannibalisation.

Des métriques de fonds avec une section montrant le budget restant disponible.

Visualisez l'ensemble des promotions et activités sur un seul écran avec des filtres tels que la catégorie, la période, le compte et le produit.

Écran montrant un tableau de bord de calendrier commercial pour la gestion des grands comptes avec des calendriers promotionnels et des périodes dédiées au marketing.
Écran montrant un plan d'affaires client avec des listes de produits, des catégories telles que les barres énergétiques et le maquillage, et des ajustements mensuels des KPI.
Écran montrant un tableau de bord de gestion des promotions commerciales avec les détails d'une campagne « TPR de mai », incluant des plans tactiques
Des métriques de fonds avec une section montrant le budget restant disponible.
Écran montrant un tableau de bord de calendrier commercial pour la gestion des grands comptes avec des calendriers promotionnels et des périodes dédiées au marketing.

Simplifiez la gestion des provisions, des déclarations et des règlements.

Élaborez un budget commercial initial pour atteindre les objectifs fixés en matière de volume des ventes, de revenus et de marge brute, et gérez ces objectifs dans vos plans commerciaux.

Écran montrant un tableau de bord des fonds promotionnels avec des tableaux de suivi des métriques des fonds, des budgets et des synthèses de crédits

Déterminez le taux de financement d'un budget afin de garantir une répartition équitable du budget commercial entre les retailers pour un meilleur contrôle de la marque et de la catégorie.

Écran montrant un tableau de bord de gestion des fonds grands comptes avec des tableaux présentant les métriques des fonds et le détail des remises

Gérez les rapprochements des déclarations et des déductions tout en rationalisant les règlements.

Écran montrant une page de gestion des déclarations avec des informations générales, des détails sur le montant réclamé, des soldes et un statut « Soumis »

Calculez, associez et mesurez les charges à payer pour les programmes commerciaux actifs. Assurez-vous que les responsables financiers peuvent suivre les passifs cumulés et automatiser le suivi manuel pour les responsables grands comptes.

Écran montrant un tableau de bord détaillé de la promotion pour une « promotion de septembre » avec une synthèse des provisions et un tableau des tactiques
Écran montrant un tableau de bord des fonds promotionnels avec des tableaux de suivi des métriques des fonds, des budgets et des synthèses de crédits
Écran montrant un tableau de bord de gestion des fonds grands comptes avec des tableaux présentant les métriques des fonds et le détail des remises
Écran montrant une page de gestion des déclarations avec des informations générales, des détails sur le montant réclamé, des soldes et un statut « Soumis »
Écran montrant un tableau de bord détaillé de la promotion pour une « promotion de septembre » avec une synthèse des provisions et un tableau des tactiques

Stimulez l'efficacité commerciale grâce à une IA exploitable.

Déployez une vision rationalisée du volume et des dépenses actualisées, ainsi qu'une analyse de l'assortiment.

Écran montrant un tableau de bord de reporting TPM avec un graphique global des volumes et des performances pour un référentiel national des promotions

Élaborez des plans de croissance collaboratifs avec des données de référence intégrées en matière de volume et de coûts alignées sur les objectifs des retailers.

Écran montrant un tableau de bord de planification d'affaires client avec un panneau orange de notification d'alerte de planification et de prévision

Déchiffrez les facteurs de performance en reliant les données de point de vente, syndiquées et d'exécution afin d'identifier exactement ce qui génère un ROI promotionnel.

Écran montrant un plan d'affaires client avec une fenêtre de chat Agentforce ouverte répondant à une question sur les dépenses promotionnelles
Écran montrant un tableau de bord de reporting TPM avec un graphique global des volumes et des performances pour un référentiel national des promotions
Écran montrant un tableau de bord de planification d'affaires client avec un panneau orange de notification d'alerte de planification et de prévision
Écran montrant un plan d'affaires client avec une fenêtre de chat Agentforce ouverte répondant à une question sur les dépenses promotionnelles

Exploitez tout le potentiel de Trade Promotion Management grâce à des milliers d'experts et d'applications partenaires.

Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.

FAQ sur la gestion de la promotion commerciale

Un logiciel TPM permet aux entreprises du secteur des biens de consommation de gérer les investissements de vente au détail, y compris les remises et les affichages en magasin, afin de maximiser le ROI.

Trade Promotion Management est un produit Consumer Goods Cloud qui aide les entreprises du secteur des biens de consommation à planifier, gérer, exécuter et analyser leurs activités commerciales et à favoriser la collaboration entre les équipes grâce à des insights basés sur l'IA afin d'obtenir un meilleur ROI des investissements promotionnels.

Le logiciel Trade Promotion Management convient aux entreprises qui planifient des promotions fréquentes dans les catégories traditionnelles (grande distribution, supermarchés, pharmacies, etc.). Si votre entreprise ne planifie pas de grands volumes de promotions, Consumer Goods Cloud pour la planification et la prévision de la clientèle peut être mieux adapté.

Oui, Trade Promotion Management utilise les accélérateurs MuleSoft pour s'intégrer aux systèmes ERP back-end, aux données clients et aux données des points de vente (POS).

La gestion de la promotion commerciale se concentre sur l'exécution et la gestion des investissements commerciaux. L'optimisation de la promotion commerciale est une étape avancée qui exploite la modélisation prédictive pour optimiser les objectifs par rapport aux contraintes d'approvisionnement.

Trade Promotion Management est conçu pour trois rôles principaux :

  • Responsables de catégories : afin d'aligner les stratégies promotionnelles sur les objectifs de la catégorie des retailers, en veillant à ce que la combinaison de produits et les prix appropriés augmentent le volume total de la catégorie.
  • Responsables grands comptes : afin d'automatiser les examens des comptes, de suivre la performance des promotions et d'obtenir des recommandations basées sur l'IA pour l'ajustement des dépenses commerciales.
  • Analystes commerciaux: afin de comparer les performances planifiées et réelles sur les canaux de vente au détail et optimiser les calendriers promotionnels futurs.
  • Responsables des ventes : afin d'obtenir une vue d'ensemble de l'efficacité totale des investissements commerciaux et du ROI régional grâce à une synthèse autonome des données.