Bekijk live productdemo's, casestudy's en sectortrends in onze webinarserie over FinServ.

Nu registreren..

Transformeer jouw groepsvoordeelbedrijf met vertrouwde data en agentische AI.

Salesforce-software voor het beheer van groepsvoordelen biedt je organisatie slimme agents die activiteiten van het front- en middle-office automatiseren en optimaliseren. Ons agentische platform beheert productworkflows, versnelt salesprocessen en stroomlijnt verlengingen, zodat jij je kunt concentreren op strategische groei. Met codevrije AI-agents die met je teams samenwerken, kun je geïsoleerde data samenvoegen, de time-to-market aanzienlijk versnellen, baanbrekende operationele efficiëntie bereiken en uitzonderlijke omni-channel ervaringen bieden.

Verzekeraars over de hele wereld stimuleren efficiënte groei met Salesforce-software voor het beheer van voordelen.

 

Hoe het in z'n werk gaat

Analyseer en wijs scores en middelen toe om je strategie voor distributiepartners in één overzicht te optimaliseren. Vereenvoudig bedrijfsbeheer, inclusief door AI gegenereerde samenvattingen die je voor de voorbereidingen voor meetings en follow-ups kunt gebruiken.

De startpagina van Levin Insurance Agency Account met een Agentforce-chatgesprek waarbij de agent een accountoverzicht geeft.

Verhoog de efficiëntie met intelligente territoriumplanning en routeoptimalisatie. Visualiseer data om betere beslissingen te nemen, veldactiviteiten te stroomlijnen en gebieden sneller dan ooit te optimaliseren.

Startscherm van distributiebeheer met actieve polissen op een visuele kaart plus andere dashboardtools zoals territoriumstatistieken, offertestroom van jaar tot jaar en nieuwe business in de loop van de tijd.

Maak het producenten gemakkelijk om zich aan te melden via een interactief portal. Gebruik aanbevolen acties om relaties te verbeteren, activiteiten te plannen en trainingsmiddelen te leveren. Bewaak eenvoudig de status vanaf één dashboard.

Profielscherm van Levin Insurance Agency met zakelijke mijlpalen, actieplannen, statusscore van accounts en tips voor het verbeteren van de gezondheid van het account, zoals persoonlijk bezoek en nieuwe producttraining.
De startpagina van Levin Insurance Agency Account met een Agentforce-chatgesprek waarbij de agent een accountoverzicht geeft.
Startscherm van distributiebeheer met actieve polissen op een visuele kaart plus andere dashboardtools zoals territoriumstatistieken, offertestroom van jaar tot jaar en nieuwe business in de loop van de tijd.
Profielscherm van Levin Insurance Agency met zakelijke mijlpalen, actieplannen, statusscore van accounts en tips voor het verbeteren van de gezondheid van het account, zoals persoonlijk bezoek en nieuwe producttraining.

Hoe het in z'n werk gaat

  • Verras polishouders met selfservice. Bied je klanten slimme oplossingen, verminder het aantal telefoontjes, leg digitale interacties vast en verhoog de operationele efficiëntie.
  • Vergroot de efficiëntie van medewerkers. Verhoog de productiviteit van agenten/medewerkers met automatisch gegenereerde antwoorden, gespreksinzichten, samenvattingen en kennisdatabase-artikelen – allemaal via één weergave.
  • Benut gebundelde samenwerking voor cliënten. Handel cases sneller af door samen te werken met experts om problemen op te lossen en tevredenheid te garanderen.
  • Genereer betere inzichten.Krijg toegang tot dashboards en gegenereerde verhalen die de impact tonen van interacties tussen verzekeraars en aanbieders, tariefactiviteit, claims en acceptaties.

Hoe het in z'n werk gaat

  • Vereenvoudig de eerste kennisgeving van verlies. Lever zeer configureerbare, omni-channel claimintakes die beschikbaar zijn via web, smartphone, contactcenter en chat.
  • Verkort de doorlooptijd van claims. Automatiseer claimworkflows en bekijk eenvoudig alle claimactiviteiten in één weergave. Roep regels aan om een claim door gedefinieerde staten te laten gaan. Koppel acties aan statusovergangen, zoals logboekregistratie, integratie en meldingen.
  • Creëer klantgerichte processen. Geef schade-experts toegang tot een volledig beeld van elke polishouder, waardoor ze naadloze en gepersonaliseerde digitale claimervaringen kunnen bieden.
  • Blijf wendbaar. Implementeer een end-to-end-oplossing of integreer digitale mogelijkheden met uw bestaande kernclaimsysteem.

Hoe het in z'n werk gaat

Voorzie agenten en producenten van een door AI gebaseerde, gecentraliseerde oplossing die polishouders centraal stelt bij elke interactie. Verminder handmatige taken en identificeer en converteer meer leads in minder tijd met Agentforce.

Het dashboardscherm voor producenten toont groeimogelijkheden voor bedrijven met potentiële premies en scores voor de waarschijnlijkheid om te kopen voor gefilterde leads.

Breng bruikbare inzichten naar boven, beheer verloop en bevorder groei met de hulp van agents die zijn gebaseerd op polishouderdata.

Producentendashboard met leads met potentiële premie en waarschijnlijkheid tot aankoop voor Jane Adams plus een Agentforce-chatscherm met agent met een overzicht van de leadstatus, inclusief beroep, leadbron en contactgegevens.

Ontgrendel de productiviteit van agents door producenten en agents tijd te besparen bij de voorbereiding, logistiek en follow-ups van klantvergaderingen met AI. Lever autonoom gepersonaliseerde communicatie op schaal met gegevensbasis en prompts.

Leadprofiel voor Jane Adams met Agentforce-chatscherm met producent die de agent verzoekt een e-mail naar Jane te schrijven om haar huidige polis te bespreken en de reactie van de agent met een e-mailconcept.
Het dashboardscherm voor producenten toont groeimogelijkheden voor bedrijven met potentiële premies en scores voor de waarschijnlijkheid om te kopen voor gefilterde leads.
Producentendashboard met leads met potentiële premie en waarschijnlijkheid tot aankoop voor Jane Adams plus een Agentforce-chatscherm met agent met een overzicht van de leadstatus, inclusief beroep, leadbron en contactgegevens.
Leadprofiel voor Jane Adams met Agentforce-chatscherm met producent die de agent verzoekt een e-mail naar Jane te schrijven om haar huidige polis te bespreken en de reactie van de agent met een e-mailconcept.

Veelgestelde vragen over groepsvoordelen

Salesforce is het beste AI-CRM-platform (Customer Relationship Management) ter wereld. De voordelen van de beheefsoftware voor verzekeringen van Salesforce stellen verzekeraars en hun distributiepartners in staat om alle kernactiviteiten – front-, middle- en backoffice – met één systeem te beheren.

Salesforce heeft een open API-architectuur die werkt met andere systemen. Het Salesforce-platform biedt speciaal gebouwde oplossingen in de hele waardeketen van verzekeringen, van productmodellering tot polis- en claimbeheer. Je kunt gegevens uit meerdere systemen harmoniseren en inzichten verkrijgen voor efficiënte groei.

Contactcenters worden geconfronteerd met uitdagingen met silo-systemen, waardoor CSR's door meerdere platforms navigeren. Salesforce integreert naadloos met de belangrijkste polis- en claimsystemen. Met AI-mogelijkheden zoals Agentforce kunnen CSR's anticiperen op de behoeften van klanten, polishouders op de hoogte te houden en het aantal oproepen verminderen.

Software voor het beheer van groepsvoordelen is een gespecialiseerde tool die de administratie van personeelsbeloningen binnen een groep beheert en automatiseert, inclusief ziektekostenverzekeringen, pensioenregelingen en andere voordelen voor werknemers.

Software voor het beheer van groepsbeloningen is cruciaal voor het efficiënt beheren en automatiseren van programma's voor personeelsvoordelen. Het vereenvoudigt de inschrijving, verbetert de nauwkeurigheid, zorgt voor naleving en verbetert de tevredenheid en het behoud van werknemers.

Software voor het beheer van groepsvoordelen stroomlijnt de inschrijving, verbetert de nauwkeurigheid, verbetert de naleving en verhoogt de efficiëntie bij het beheren van programma's voor personeelsvoordelen. Het zorgt voor een naadloos proces en bevordert de tevredenheid en het behoud van medewerkers.

Selecteer de juiste software voor het beheer van groepsvoordelen door je behoeften te evalueren en daarbij rekening te houden met gebruiksvriendelijkheid, schaalbaarheid, nalevingsfuncties en integratiemogelijkheden, en zorg dat deze aansluiten bij de doelen en vereisten van je organisatie.