Salesforce lanceert Industries AI: 100+ kant-en-klare AI-mogelijkheden die branchespecifieke pijnpunten in 15 sectoren aanpakken.

Lees meer

Financial Services Cloud voor serviceprijzen

Alles wat je nodig hebt om service te bieden waar klanten van houden, op schaal.

Kies eerst de juiste Service-editie van Financial Services Cloud voor jouw zakelijke behoeften.

Financial Services Cloud Service Enterprise

Het CRM voor financiële dienstverlening voor service met ingebouwde AI.
325
EUR/Gebruiker/ maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Sectorspecifieke workflows met Service Cloud Enterprise Edition als basis
  • Gebruiksvriendelijke CSR-console voor enkel glas
  • Service Process Studio voor low-code maatwerk

Financial Services Cloud Service Unlimited

Het CRM voor financiële dienstverlening met ingebouwde AI, chat en 24/7 ondersteuning.
500
EUR/Gebruiker/ maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Gebouwd op Service Cloud Unlimited Edition voor meer AI- en chatmogelijkheden
  • Extra automatiseringscapaciteit
  • Premier Success Plan en Full sandbox

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

Het beste van Salesforce Service voor financiële dienstverlening, contactcenters en service operations.
750
EUR/Gebruiker/ maand
(Jaarlijks gefactureerd)
  • Alles in Unlimited, plus digitale betrokkenheid, planner en teamsamenwerking met Slack
  • Koppel Salesforce en externe data aan Data Cloud en Financial Services Cloud Intelligence
  • Flex Credits voor Agentforce

Versies en belangrijkste functies vergelijken

Financial Services Cloud Service Enterprise

325

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Service Unlimited

500

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/ maand

CSR-console

Studio voor serviceproces

Bibliotheek met serviceprocessen

Selfserviceportal

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Raamwerk voor dataconsumptie

Beheer van transactiegeschillen

Op standaarden gebaseerde API's voor banken

Financial Services Cloud Service Enterprise

325

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Service Unlimited

500

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/ maand

CSR-console

Sectorspecifieke datamodellen

Financieel profiel klant

Consoles voor bankier, adviseur en verzekeringsproducent

Huishoudens en relatiegroepen

Financiële accounts en transacties

Tijdlijn

Communicatie-interacties

Audittrail

Identiteitsverificatie

Actie initiator

Studio voor serviceproces

Bibliotheek met serviceprocessen

Klachtenmanagement

Beheer van transactiegeschillen

Selfserviceportal voor bankieren

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Verzekeringspolis selfservice portal

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Klachtenbeheer analytics

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Financial Services Cloud Service Enterprise

325

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Service Unlimited

500

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/ maand

Samenvattingen van klachtencases

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Bevestigingsmail voor transactiegeschil

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Oplossingsmail voor transactiegeschil

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Overzicht van verzekeringsclaims

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Accountoverzicht van polishouders

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Financial Services Cloud Service Enterprise

325

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Service Unlimited

500

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/ maand

Onderzoekskader

Recordmeldingen

Actieplannen

Documentenmatrix

Kennisgeving- en toestemmingsbeheer

Documenttracking en goedkeuringen

KYC Datamodel

Verificatie van identiteit en screening

Regie

Integratie orkestratie

OmniStudio

FlexCards

Engine voor bedrijfsregels

Documentgeneratie

Engine voor dataverwerking

Financial Services Cloud Service Enterprise

325

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Service Unlimited

500

gebruiker/ maand

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

750

gebruiker/ maand

Raamwerk voor dataconsumptie

Integratiedefinities

Op standaarden gebaseerde API's voor banken

MuleSoft Direct voor Financial Services Cloud

Kan worden aangeschaft Kan worden aangeschaft

Kies vervolgens het Succes Plan dat bij jouw bedrijf past.

Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een
toekomst met AI.

Standard Success Plan

Bereid je bedrijf voor op succes met zelfgeleide en altijd beschikbare bronnen.
Inbegrepen bij alle licenties
  • Toegang tot kennisartikelen, documentatie en Trailhead
  • Wereldwijde Trailblazer-community

Premier Success Plan

Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
  • Deskundige begeleiding en producteducatie
  • Gezondheidscontroles en aanbevelingen
  • Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
  • Gebundeld met Unlimited Edition

Signature Success Plan

Haal het meeste uit Salesforce met een proactief partnerschap en een gepersonaliseerde ervaring.
Neem contact op met je accountbeheerder
  • Aangewezen Klantsucces-manager
  • Klantsuccesscore
  • Proactive monitoring en management van belangrijke gebeurtenissen
  • Snelste 24/7 supportresponstijden

Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps.

Professional Services en Salesforce Certified Partners bieden services om je op weg te helpen met data en om langdurig succes met AI te garanderen. Afhankelijk van jouw unieke zakelijke behoeften, kan het aangaan van een of beide je ROI maximaliseren.

Veelgestelde vragen over prijzen van Financial Services Cloud voor service

De Financial Services Cloud - Einstein 1 for Service Edition is verkrijgbaar bij Financial Services Cloud - Sales en Service. Zie deze pagina voor meer details.

Salesforce heeft allerlei add-ons, apps en aanvullende producten die zorgen dat jouw bedrijf concurrenten een stap voor blijft. Bel ons op 0800 020 0431 om Financial Services Cloud for Service-prijzen en het soort producten dat je wilt toevoegen te bespreken.

We weten dat je niet altijd alles kunt plannen. Daarom doen we ons best om op alle mogelijke manieren support te bieden. Bel een salesmedewerker op 0800 020 0431 om de opties te bespreken.

In veel gevallen kunnen Salesforce-producten direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Voor degenen die geen ingebouwde integratie hebben, zoals on premise databronnen, kun je licenties kopen van MuleSoft, samenwerken met onze integratiepartners of apps van AppExchange gebruiken.

Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de Salesforce-producten die je gebruikt.

Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Cloud.

Financial Services Cloud wordt out of the box geleverd met alle functies in Sales Cloud en Service Cloud, plus een sectorspecifiek gegevensmodel, objecten en mogelijkheden. Gebouwd op Salesforce Platform, levert Financial Services Cloud snelheid naar waarde en continue, relevante innovatie, zodat financiële dienstverleners tijd en geld kunnen besparen op aanpassingen en de bedrijfsgroei kunnen versnellen.

Of je nu deel uitmaakt van een vermogensbeheerder, verzekeringsmaatschappij of bank, Financial Services Cloud is één product dat customer experiences verenigt in alle consumenten- en commerciële bedrijfstakken.

Je kunt op elk gewenst moment producten toevoegen of upgraden, maar sommige producten moeten mogelijk samen worden geschaald. Neem contact op met onze verkoopafdeling op 0800 020 0431 om Financial Services Cloud for Service-prijzen te verkennen en om te zien wat voor jouw bedrijf werkt.