Salesforce Headless 360

Introduceer Salesforce in elke agent, app en omgeving.

Ontwikkel sneller met meer dan 60 MCP-tools en meer dan 30 vooraf ontwikkelde vaardigheden om agents te koppelen aan je bedrijfslogica. Schaal veilig op met overgenomen beheer voor elke agent en interface.

Ontwikkel. Implementeer. Beheer. Overal.

/Build

Ontwikkel met alle programmeringsagents.

Koppel tools zoals Cursor en Claude Code rechtstreeks aan Salesforce met native MCP's, API's, vaardigheden en CLI-opdrachten.

<Deploy>

Implementeer overal waar gebruikers werken.

Implementeer ervaringen op elk oppervlak. Bouw één keer en lever aan Slack, internet, mobiel en apps van derden, zonder voor elk kanaal opnieuw te hoeven bouwen.

{Govern}

Beheer met overgenomen vertrouwen en beveiliging.

Breid Salesforce uit met ingebouwd vertrouwen op bedrijfsniveau. Elke omgeving neemt de identiteit, de machtigingen, de naleving, het observatievermogen en veilige realtime datatoegang over.

Integreer je gewenste AI.

Amazon Bedrock-logo
AgentExchange-logo
ChatGPT-logo
Claude-logo
Cursor-logo
Gemini-logo
Jasper-logo
Notion-logo
Perplexity-logo
Microsoft Teams-logo
WhatsApp-logo
Windsurf-logo
Amazon Bedrock-logo
AgentExchange-logo
ChatGPT-logo
Claude-logo
Cursor-logo
Gemini-logo
Jasper-logo
Notion-logo
Perplexity-logo
Microsoft Teams-logo
WhatsApp-logo
Windsurf-logo
Slackbot
ChatGPT
Claude
Gemini
Agent Exchange

Headless 360

MCP | APIs | Experience Layer | Identity | Access & Authorization | Compliance | Governance
Agentforce
Voice | Piper (SDR) | Prospecting | Operations (Regrello)
Builder | Observability | Agent Script | Atlas | Fabric
System of Agency

Create Trusted, Agentic Experiences Across Any Agent, App, or Surface.

Slack
Channels | Workflows | Huddles | Canvas
Slack Marketplace
System of Engagement

Connect Conversational Data and Workflows to Any Agent, App, or Surface.

Tableau
Visualize | Conversations | Embedded
System of Insight

Make Agentic Analytics and Insights Actionable Across Any Agent, App, or Surface.

Customer 360
Service Sales Platform Marketing Industries Commerce Revenue Management Field Service IT & HR Service Contact Center
System of Record

Connect Proven Business Context To Any Agent, App or Surface.

Data 360
MuleSoft|Informatica|CDP|Structured & Unstructured|Federated|Zero Copy|Real-time|Semantics|Knowledge Graph
System of Context

One Governed, Trusted Data Foundation for Any Agent, App, or Surface.

AI Trust Layer
OpenAI
ANTHROP\C
Gemini
LLaMA
van Meta
Mistral AI
Open source
Hover, tap, or focus a system layer to reveal what it does

Bekijk waarom agent-first zijn betekent dat je de klant op de eerste plaats zet.

Met Headless 360 kunnen onze teams hun werk rechtstreeks uitvoeren binnen de tools die ze elke dag gebruiken. Ondertussen houdt Salesforce het bedrijf gestroomlijnd gaande op de achtergrond.

Andreas Russo
VP van Business Systems, BACA Systems

Veelgestelde vragen over Headless 360 van Salesforce

Headless 360 van Salesforce is een architecturale transformatie waarbij alle functionaliteiten die Salesforce in de afgelopen 25 jaar heeft ontwikkeld, rechtstreeks beschikbaar worden gesteld als API, als Model Context Protocol-tool (MCP) of als CLI-opdracht. Hierdoor wordt de browserinterface in feite overbodig, aangezien AI-agents rechtstreeks toegang krijgen tot de data, workflows en bedrijfslogica van Salesforce, zonder dat een mens ooit een browsertabblad hoeft te openen. De release omvat meer dan 60 nieuwe MCP-tools, meer dan 30 vooraf geconfigureerde programmeringsvaardigheden en een nieuwe laag van de Headless-omgeving om de gehele levenscyclus van agentgestuurde ontwikkeling te ondersteunen

De toekomst van bedrijfssoftware is agentgestuurd, maar traditionele software is bedoeld voor mensen die door interfaces klikken. AI-agents kunnen niet navigeren door gebruikersinterfaces om werk gedaan te krijgen. Headless 360 overbrugt deze kloof door het gehele platform om te vormen tot een open uitvoeringslaag, waardoor probabilistische AI-agents taken direct op machinesnelheid kunnen uitvoeren. Agents hebben namelijk meer nodig dan alleen intelligentie. Ze hebben details, workflows en vertrouwen nodig. Headless 360 zorgt ervoor dat AI-modellen kunnen putten uit decennia aan opgebouwde bedrijfslogica en beveiligingsmaatregelen en niet alleen maar onbewerkte data hoeven te verwerken.

Als je bedrijf overstapt naar een 'agentische onderneming' en autonome AI-agents wil implementeren, is het gebruik van headless 360 van kritiek belang. Dit betekent echter niet dat menselijke medewerkers moeten stoppen met het gebruik van de traditionele interfaces van Salesforce. Lightning-componenten en browserervaringen verdwijnen niet. In plaats daarvan biedt headless 360 totale architecturale flexibiliteit, waardoor je je klanten en medewerkers kunt ontmoeten waar ze ook werken, of dat nu in een traditionele browser, via spraak of via een AI-agent in Slackis.

Totale flexibiliteit om te ontwikkelen zoals je wilt: Developers kunnen hun gewenste programmeringsagents. (zoals Claude Code, Cursor of Codex) en gebruikersinterfaceframeworks die de norm vormen in de sector (zoals React) gebruiken om rechtstreeks op Salesforce te ontwikkelen, zonder ingewikkelde leercurves.

Implementeren op alle platformen: met de nieuwe Headless-omgevingslaag kun je de gebruikersinterface en bedrijfslogica van een agent eenmalig ontwikkelen en deze op native wijze weergeven op Slack, Microsoft Teams, WhatsApp en aangepaste webapps, zonder nieuwe code te hoeven schrijven voor elk apparaat.

Vertrouwen en beheer op bedrijfsniveau: agents die werken met Headless nemen al je bestaande Salesforce-machtigingen, beveiliging op veldniveau, regels voor delen en SLA-workflows over, zodat ze veilig en transparant handelen.

Sneller waarde behalen: aangezien ze ingewikkelde bedrijfslogica, instellingen voor naleving en verenigde dataprofielen niet opnieuw hoeven te ontwikkelen, kunnen bedrijven in een fractie van de tijd AI-agents implementeren die klaar zijn voor productie.