Verbind teams en data met elkaar op een uniform, agent-first platform. Stroomlijn processen van voorraadplanning tot contractnaleving om efficiëntie, groei en betere patiënt-, zorgverlener- en partnerervaringen te bevorderen.
Rust elke vertegenwoordiger uit met data die is verbonden met de onderneming, AI-gestuurde inzichten en mobiele tools om de uitvoering in het veld te verbeteren bij ziekenhuizen, organisaties van zorgverleners en klinische omgevingen. Geef vertegenwoordigers een enkele bestemming voor toegang tot alles wat ze nodig hebben: van klant- en proceduregeschiedenis tot product, voorraad en ondersteunende data, allemaal met online en offline contextuele begeleiding.
Integreer ERP, CRM en apparatuurdata voor een 360 graden overzicht van elk account, elk gebied en elke asset.
Gebruik AI om routes, bezoekvolgordes, verkoopprioriteiten en actuele gespreksonderwerpen aan te bevelen die zijn afgestemd op elke klinische omgeving, functie en soort gesprek.
Laat je vertegenwoordiger bezoeken documenteren, casedetails vastleggen, content bekijken en opvolging afronden - zelfs offline - zodat er meer tijd wordt besteed bij klanten en minder aan administratieve taken.
Maximaliseer de productiviteit van servicemedewerkers en verbeter de klantervaring met procesautomatiseringen die serviceactiviteiten transformeren in een stimulans voor omzet en groei.
Met één geïntegreerd platform kun je alle data over voorraad, verwerking, logistiek, aftersales en klanten op één plek bekijken, waardoor je snel toegang hebt tot nauwkeurige informatie.
Reduceer de tijd die wordt besteed aan handmatige processen, zoals het beantwoorden van vragen als 'Waar is mijn bestelling?', en geef vertegenwoordigers en operationeel personeel tijd terug om zich te richten op activiteiten met hoge waarde. Agents kunnen opties en acties aanbevelen, zoals de volgende beste producten om te kopen of cross-selling en upselling opportunities, waardoor zowel de productiviteit als de winstgevendheid toenemen.
Maak selfservice mogelijk op de voorkeurskanalen van de klant om wrijvingsloze en gepersonaliseerde interacties te bieden tijdens alle contactmomenten in het klanttraject, waardoor het vertrouwen en de algehele tevredenheid toenemen.
Verlaag de voorraadkosten en verhoog de efficiëntie met meer zichtbaarheid en realtime informatie.
Krijg een holistisch beeld van de voorraad met realtime updates voor een proactief beheer van voorraad die is geleverd, gekocht of zich in transport bevindt.
Automatiseer voorraadworkflows om handmatige fouten te minimaliseren en een betere omgeving voor verkopers te creëren.
Optimaliseer chirurgische bezoeken en preventieve behandelingen met slimme routeplanning en meldingen. Zorg ervoor dat patiënten de zorg krijgen die ze nodig hebben.
Verbeter de naleving van contracten, stimuleer operationele efficiëntie en verminder inkomstenverlies met verbonden activiteiten in je hele bedrijf.
Krijg een 360-gradenoverzicht van contractbeheer en nalevingsprocessen voor een betere zichtbaarheid en verbeterde efficiëntie.
Gebruik tijdige en relevante aanbevelingen om verkoopkansen te vinden en weloverwogen beslissingen te nemen over configuraties, prijsstelling, offertes, contracten en kortingsbeheer.
Bespaar kosten met geautomatiseerde workflows met inzicht in trends en hiërarchieën om de tevredenheid van zorgverleners te verbeteren.
Schaal patiëntgerichte ervaringen in je hele organisatie, verlaag de kosten van geneesmiddelen en verbeter de salestransparantie.
Opnieuw vormgegeven commerciële betrokkenheid op een agent-first, toekomstbestendig en uniform platform met branche-expertise.
Geef teams de mogelijkheid om klanten tijdens elk contactmoment te woord te staan met relevante inzichten over hun gezondheid en contextuele data in de workflow.
Integreer data uit elk systeem en automatiseer complexe taken, zodat je sneller naadloze klantervaringen kunt creëren.
Verhoog de productiviteit met onbeperkte ondersteunende AI, speciaal ontwikkeld voor Life Sciences Cloud.
Help je hele team bij het vinden van belangrijke antwoorden en neem datagedreven beslissingen.
Creëer aanpasbare, voorspellende en generatieve AI-ervaringen die veilig aan al je zakelijke behoeften voldoen.
Vereenvoudig alles, van het opzetten van je digitale winkel tot het stimuleren van sales tijdens elk contactmoment.
Breng je hele organisatie samen op één platform dat het delen van essentiële informatie eenvoudiger, sneller en directer maakt.
Bouw begeleide, hypergepersonaliseerde digitale omgevingen met low-code.
Probeer Life Sciences Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontdek hoe Salesforce gezondere verbindingen mogelijk maakt.
Life Sciences Cloud is het vertrouwde, verbonden platform dat alle stakeholders in de hele medische product- en commerciële levenscyclus met elkaar verbindt. Met een 360-gradenoverzicht van het bedrijf en de stakeholders kunnen MedTech-organisaties de prestaties optimaliseren en de kosten verlagen. Meer informatie
De out of the box AI-aangedreven mogelijkheden van Life Sciences Cloud maken het voor bedrijven in medische apparaten, uitrusting en toelevering gemakkelijk om patiënten te betrekken en ondersteunende services aan te bieden. Ze kunnen ook alle stakeholders voor productie, supply chains, CRO's, zorgprofessionals en andere partners beheren, allemaal vanaf één enkel platform.
Ga op zoek naar een oplossing die is ontworpen met het oog op flexibiliteit, met alle speciaal ontwikkelde tools die je nodig hebt om snel innovatie te leveren. Houd rekening met de totale eigendomskosten van elk medical device CRM, inclusief de mogelijkheid om te integreren met andere digitale oplossingen en oplossingen van derden, uptime, geavanceerde functies, voortdurende support en implementatie.
Life Sciences Cloud voor klantbetrokkenheid is een kant-en-klare agent-first customer experience met een mobiele beleving die is gebouwd voor contextuele inzichten en acties. Zo helpt Life Sciences Cloud je om je commerciële interacties te verbeteren:
- Uniform zorgprofessionalprofiel met uitgebreide details over het account, inzichten en volgende acties verbonden aan patiëntondersteuning
- Intelligente mobiele interface om detaillering en closed loop-marketing uit te voeren
- 24/7 Agentgestuurde AI-ondersteuning voor zorgprofessionals
- Dashboards en meetgegevens om trends, voorkeuren en recepten te analyseren voor betere betrokkenheidsresultaten
- Toegang tot Data 360 voor een ingebedde, uniforme datapool om krachtige realtime inzichten en invloedrijke AI-acties mogelijk te maken, bewaakt door de Trust Layer.
Bekijk onze Opmerkingen bij de release en de Help-pagina voor gedetailleerde instructies over de set-up.
Ja, Life Sciences Cloud, inclusief klantbetrokkenheid, is speciaal gebouwd voor de farmasector, maar zeker ook voor organisaties op het gebied van medische technologie, waaronder diagnostiek, kapitaalgoederen, verbruiksartikelen en implantaten en wearables.
