Bied, waar dan ook, klantgerichte digitale omgevingen via het toonaangevende CRM-platform

Bouw snel websites, portals en applicaties. 
 
 

Wat is Experience Cloud?

Communiceer dankzij Experience Cloud via meerdere kanalen met klanten

 

Bied klantgerichte digitale omgevingen

Spreek je doelgroep effectief aan met interactieve sites, apps en portals – afgestemd op je sector en gebaseerd op het toonaangevende CRM-platform.

Bouw sterkere relaties op dankzij één centrale informatiebron

Omdat al je data op één plek staan, kun je snel gepersonaliseerde content bieden. Klanten kunnen eenvoudig hun data bekijken en actie ondernemen.
 
 

Benut de kracht van een snel, flexibel en vertrouwd platform

Lanceer en verbeter de digitale omgeving in een handomdraai, met of zonder code. Schaal op met een uitgebreid ecosysteem van gebruiksvriendelijke tools, krachtige AI en toonaangevende apps.

Uitgelicht

Breng snel een optimale ervaring op de markt

Zet je producten snel in de markt met gepersonaliseerde digitale omgevingen op verschillende kanalen die naadloos op elkaar aansluiten.
 
 

Onze deskundige partners bieden oplossingen voor elke sector

Onze bibliotheek met sectorspecifieke Lightning Bolts bevat templates, procesflows, apps en componenten waarmee je elk probleem kunt oplossen.
 

Thema's

Pas eenvoudig branding toe op je omgeving

Begin met kant-en-klare thema's en voeg er je eigen branding aan toe, of kies zelf hoe je iedere pixel invult. Transformeer data tot contextueel relevante content met het contentmanagementsysteem van Salesforce.
 

Functies

Stem je klantdata en omgeving helemaal op elkaar af

 

Integreer data uit iedere bron

Haal data op uit Salesforce, systemen van derden of oudere systemen. Koppel deze data eenvoudig aan Experience Cloud-functies zoals leads, opportunities, cases, campagnes en aangepaste objecten.

Creëer gepersonaliseerde omgevingen

Stem omgevingen af op elk type gebruiker: benut CRM-data om doelgroepen te definiëren en gebruikers gepersonaliseerde content voor te schotelen.

Ontwerp voor gebruik op elk apparaat

Alle digitale omgevingen zijn volledig geoptimaliseerd voor mobiel, zodat gebruikers overal toegang hebben tot een handige en responsieve interface.
 

Vergroot de betrokkenheid op je site

Beloon de actiefste leden met gepersonaliseerde profielen. Geef leden de mogelijkheid elkaars vaardigheden en kennis te waarderen.

Evalueer en optimaliseer je site

Meet, analyseer en optimaliseer je omgeving met aanpasbare Lightning-dashboards in de Experience Workspace.

Maak antwoorden overzichtelijk en toegankelijk

Krijg toegang tot alle informatie met automatisch gegenereerde pagina’s over specifieke onderwerpen. Verzamel discussies, bestanden, groepen en experts op één pagina.
 

Sluit je aan bij andere bedrijven die hun merk kracht bijzetten met Experience Cloud

 
 

Training en support

Configureer, lanceer en verbeter je omgeving. Krijg extra hulp als je die nodig hebt.

Met de onlineselfservicetrainingen op Trailhead bied je beheerders en managers alle benodigde tools om aan de slag te gaan.
 

Vergroot gratis je kennis

Volg gratis onlinetraining op Trailhead: de eenvoudige manier om wegwijs te worden in Salesforce. Bovendien kun je gebruikmaken van face-to-face lessen en support.

Vraag het de experts

Doe je voordeel met de uitgebreide kennis die experts en klanten delen in de Salesforce Success Community.
 
 
 
 
 

Vragen? Wij helpen je op weg.

Stel je vraag over Salesforce-producten, prijzen, implementatie of iets anders. Onze deskundige medewerkers helpen je graag.

 

Of bel 0800 0200431

 
 

Experience Cloud

Het Salesforce-platform voor digitale omgevingen (digital experience platform, DXP) is op Customer 360 ontwikkeld. Met Experience Cloud kun je snel digitale omgevingen creëren die perfect op elkaar aansluiten. Verbeter de customer experience, bereik meer klanten en versnel de groei van je bedrijf met datagedreven sites, portals en mobiele applicaties.