Een optimale workflow
betekent grotere klantsuccessen.

Een optimale workflow
betekent grotere klantsuccessen.

Salesforce en Slack hebben de handen ineengeslagen voor Customer 360 op basis van Slack. Nu is het nog makkelijker om klanten, medewerkers en partners de gesprekken, apps en data te bieden die onlineworkflows vereenvoudigen en een nieuwe manier van werken mogelijk maken.

 
 

Breng je onlineteams op één lijn met de klant als middelpunt

Salesforce en Slack bieden je teams alle apps en data die ze nodig hebben op één platform dat samenwerken stimuleert. Slack Connect helpt interne teams effectiever te communiceren met externe partners, leveranciers, bureaus en klanten. Zo bied jij de uitzonderlijke ervaringen die je bedrijf helpen groeien.

 
 

Slack voor salesteams

Werk beter samen en sluit sneller deals

Je hebt alles binnen handbereik om de communicatie te optimaliseren en je bedrijf te laten groeien. Werk beter samen – waar je ook bent.
 

Slack helpt salesteams om:

  • Veilig en in realtime met klanten te communiceren
  • De productiviteit te verhogen via automatisering en bruikbare inzichten
  • De samenwerking tussen teams te verbeteren en zo kansen voor deals maximaal te benutten
 

Slack voor serviceteams

Geef elke klant een vipbehandeling

Benader de juiste mensen op het juiste moment met de juiste informatie om sneller cases op te lossen en de klantloyaliteit te vergroten.
 

Slack helpt serviceteams om:

  • De samenwerking tussen afdelingen te vereenvoudigen om sneller problemen op te lossen
  • Teams op één lijn te brengen om snel te reageren op incidenten waar meerdere klanten bij betrokken zijn
  • Van elke medewerker een expert te maken door op een slimme manier relevante berichten, bestanden en eerder verholpen problemen naar de voorgrond te halen
 
 

Slack-first marketing

Van idee naar vertrouwde relatie.

Versnel moeiteloos je marketingactiviteiten, maximaliseer je omzet en laat je merk groeien met ongeëvenaarde flexibiliteit.
 

Nu kun je eenvoudig:

  • Sneller ideeën realiseren door teams te laten samenwerken
  • Loyaliteit opbouwen door in realtime te reageren op data en trends
  • Inzichten omzetten in concrete resultaten met gestroomlijnde workflows
 

Slack voor it/appontwikkeling

Breng mensen en software dichter bij elkaar

Bouw apps die de productiviteit organisatiebreed verhogen. Met Slack kan iedereen met én zonder programmeerkennis een gestroomlijnde omgeving creëren.
 

Nu kun je eenvoudig:

  • Gebruikers betrekken met gekoppelde apps en relevante gesprekken
  • Kosten verlagen door automatisering met aanpasbare bots en apps
  • Silo's afbreken en samenwerking tussen teams bevorderen
 
 

Slack voor de werkplek

Zorg voor meer tevredenheid

Of je bedrijf nu in de FORTUNE 500 of 500.000 zit, Slack en Salesforce bieden je medewerkers een meer intuïtieve, aantrekkelijke en productieve manier van werken. En als je teams tevreden zijn, kunnen je klanten dat merken.
 

Met Slack kan elk team:

  • Doelgericht werken met relevante kanalen
  • Samenwerking binnen en buiten je organisatie versnellen
  • Belangrijke apps en workflows beschikbaar maken waar mensen die nodig hebben
 
 
 

Meer dan 750.000 klanten werken slimmer en sneller met Slack