De 8 beste salessoftwaretools in 2026

Ervaren salesprofessionals kennen de ambitieuze targets die bij het vak horen. Maar om je te onderscheiden in een markt vol concurrenten, hebben salesmedewerkers meer nodig dan alleen vakkennis en professionaliteit. Ze moeten met de best mogelijke salessoftware werken.

Of het nu gaat om het verhogen van je salesproductiviteit, het stroomlijnen van het leadbeheer of het opbouwen en onderhouden van klantrelaties: de juiste tools kunnen het verschil maken tussen een goed en een uitstekend verkoopjaar. In dit artikel bekijken we de beste opties voor salessoftware van 2025, inclusief de belangrijkste functies die je dagelijks van pas komen.

• Wat is salessoftware?
• Belangrijke functies om op te letten bij salessoftware
• 8 sales software-tools die je team moet overwegen

Salessoftware automatiseert en stroomlijnt het verkoopproces. Met deze tools kunnen bedrijven kosten beheren, betere resultaten voor klanten realiseren en de salescyclus versnellen. Daarnaast stelt salessoftware salesmanagers in staat om de prestaties van medewerkers bij te houden (via software voor de tracking van sales), salesprognoses op te stellen en trainingsmogelijkheden voor hun teams te identificeren.

Salessoftware is een grote categorie die uit allerlei verschillende tools bestaat. Voorbeelden zijn salesplanningssoftware, software voor het beheer van de omzetlevenscyclus en sales intelligence-tools. Andere veelgebruikte toepassingen van salessoftware zijn software voor het beheer van incentive-vergoedingen, software voor gespreksinzichten en platforms voor pipelinebeheer.

Welke combinatie van tools het beste past, hangt af van de behoeften van jouw bedrijf.

(Terug naar boven)

Breng eerst de behoeften en het budget van je team goed in kaart voordat je salessoftware kiest. Er zijn enkele veelvoorkomende functies waarop je bij een product kunt letten. We nemen er een paar met je door:

1. Integratie met je techstack: De meeste bedrijven gebruiken diverse productiviteitstools. Alle salessoftware die je aanschaft, moet daarom naadloos integreren met je techstack, en in het bijzonder met je CRM-systeem (customer relationship management). Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar software voor incentive-vergoedingen, moet je het gekozen product eenvoudig kunnen koppelen aan de systemen van HR, salarisadministratie, je CRM en het ERP-platform (enterprise resource planning) van je bedrijf.
2. Analyses en rapportage: Met effectieve salessoftware kun je eenvoudig data ophalen, analyseren en delen. Salesteams en hun managers hebben nauwkeurige, makkelijk toegankelijke informatie nodig om de salesprestaties te begrijpen, trends te herkennen en erop in te spelen, en betrouwbare forecasts op te stellen.
3. Gebruiksgemak: Salesteams hebben een volle agenda en ambitieuze doelen. Als verkopers en hun managers een nieuwe salessoftwaretool moeilijk te gebruiken of te leren vinden, verspilt je organisatie middelen zonder meetbaar resultaat.
4. Workflowautomatisering: Salessoftware moet je werk makkelijker maken. Volgens de State of Sales besteden verkopers slechts 30% van hun dag aan actief verkopen. Met automatiseringssoftware zet je AI in, zodat je verkopers zich kunnen focussen op het sluiten van deals.
5. Beveiliging: Je systemen bevatten grote hoeveelheden data over klanten, prospects en medewerkers, maar ook vertrouwelijke informatie en bedrijfsplannen. Nu thuiswerken een groot onderdeel is van de moderne werkcultuur (zeker voor verkopers die veel onderweg zijn), is software op locatie grotendeels verleden tijd. Elke SaaS-oplossing die je aanschaft, moet je data goed beschermen.
6. Uitgebreide leadtracking: Dit omvat alles van de positie van leads in de funnel en hun uitdagingen tot gesprekken met verkopers en nog veel meer. Hoe meer data je beschikbaar hebt, hoe groter de kans dat je de juiste leads over de streep trekt.

(Terug naar boven)

De onderstaande lijst met toonaangevende salessoftwaretools is samengesteld op basis van gebruikersreviews van G2 en Capterra. Beide platforms beoordelen applicaties op basis van gebruikersfeedback, beschikbare functies en algemene tevredenheid.

G2 gebruikt een vijfsterrensysteem dat gericht is op gebruiksgemak, klanttevredenheid en marktaanwezigheid, terwijl Capterra (dat ook een vijfsterrensysteem gebruikt) gebruikersbeoordelingen opneemt in categorieën zoals gebruiksgemak, klantenservice en waar voor je geld. Alle hier genoemde tools hebben minimaal vier sterren.

Salesforce Sales Cloud is een AI-gedreven oplossing voor salesbeheer met functies voor contactbeheer en leadtracking: twee kernonderdelen van een CRM. Gebruikers profiteren van uitgebreide rapportagetools en kunnen workflows verbeteren en automatiseren met geavanceerde AI-tools. Sales Cloud heeft allerlei systeemeigen salesproductiviteitstools en integreert naadloos met een groot aantal salesproductiviteitstools. De oplossing beschikt over nauwkeurige lead scoring, automatische e-mailopvolging van veelbelovende prospects en realtime salesrapporten, zodat teams en hun managers altijd op koers blijven.

Hoe het salesteams helpt:

• Leadbeheer: Via Sales Cloud kun je veel gemakkelijker de meest veelbelovende leads vinden. Verkopers kunnen in contact blijven, ongeacht het kanaal of de fase in het aankoopproces. Daarnaast biedt het handige productiviteitsfuncties waarmee salesprofessionals gefocust blijven.
• AI en automatisering: Begeleid leads op elk moment van de dag en plan automatisch vervolgafspraken in met de autonome AI agents van Sales Cloud. Verkopers besparen tijd doordat Sales Cloud gegevens over de betrokkenheid automatisch vastlegt.
• Rapportage: Realtime dashboards met AI-gedreven inzichten houden verkopers en teamleiders op één lijn. Ook kun je volgen in hoeverre de verkoopdoelen worden bereikt. De tool integreert eenvoudig met andere externe rapportagetools.
• Verkoopbetrokkenheid: Sales Cloud centraliseert alle betrokkenheidsactiviteiten, zodat verkopers op één plek contact kunnen onderhouden met zowel leads als klanten. Daarnaast biedt het handige sjablonen voor outreach en standaardschema's, zodat veelbelovende prospects niet tussen wal en schip vallen.

Pipedrive is een CRM waarmee gebruikers pipelines volgen, deals beheren via AI-tools en het verkoopproces automatiseren. Het integreert met veelgebruikte salestools en is vooral geschikt voor kleine bedrijven die hun bereik en winstgevendheid willen vergroten. Gebruikers waarderen de rapportage- en analysefuncties, het pipelinebeheer en het gebruiksvriendelijke ontwerp.

Hoe het salesteams helpt:

• Leadbeheer: Via de geautomatiseerde verkoopgesprekken en AI-gegenereerde suggesties kunnen salesteams efficiënter werken en leads effectief begeleiden.
• AI en automatisering: De AI-functionaliteit van Pipedrive stelt verkopers in staat snel effectieve e-mails op te stellen die zijn afgestemd op specifieke leads.
• Rapportage: Het platform biedt AI-ondersteunde rapportage en realtime inzichten. Teamleiders kunnen gebruikmaken van de tools voor verkoopprognoses, prestatiemonitoring en het opstellen van doelen.
• Verkoopbetrokkenheid: Pipedrive beschikt over chatbotfuncties voor outreach en biedt vertegenwoordigers de mogelijkheid om e-mails in te plannen en bij te houden hoe goed die berichten aanslaan bij leads.

Outreach is een platform voor salesuitvoering waarmee salesteams efficiënter werken dankzij AI-inzichten. Het platform automatiseert taken en ondersteunt de optimalisatie van je pipeline, zodat vertegenwoordigers meer gedaan krijgen. Gebruikers waarderen het klantenserviceteam van Outreach en de mogelijkheid om het platform te integreren met andere salestools.

Hoe het salesteams helpt:

• Leadbeheer: Het platform brengt leadgegevens uit verschillende bronnen samen, zodat vertegenwoordigers altijd werken vanuit één betrouwbare databron. Het helpt bij het prioriteren van leads met de grootste kans op conversie en biedt waardevolle inzichten in gewonnen en verloren deals.
• AI en automatisering: Met de AI-functionaliteit van Outreach kunnen vertegenwoordigers snel e-mailreacties opstellen. Daarnaast zet de AI account-interacties om in concrete vervolgplannen voor volgende meetings.
• Rapportage: Werk met gebruiksvriendelijke dashboards om de dealvoortgang bij te houden en maak gebruik van functionaliteit voor salesprognoses.
• Verkoopbetrokkenheid: Outreach is ontworpen om prospecting-workflows te automatiseren en vereenvoudigen. Vertegenwoordigers kunnen gebruikmaken van sjablonen en andere tools om snel passende reacties te genereren. Het platform synchroniseert betrokkenheidsdata tussen verschillende salestools en -kanalen, zoals e-mail, LinkedIn en CRM-systemen.

HubSpot Sales Hub is een CRM met een functionaliteit voor leadbeheer en overzichtelijke dashboards waarmee salesteams hun voortgang richting doelstellingen kunnen bewaken. Gebruikers van Sales Hub noemen het eenvoudige ontwerp als een groot voordeel, evenals de klantenservice van het bedrijf.

Hoe het salesteams helpt:

• Leadbeheer: Met Sales Hub kunnen salesteams workflows op maat maken. Het automatiseert de voortgang van leads door de pipeline op basis van de activiteiten van reps.
• AI en automatisering: Net als veel andere vormen van salessoftware maakt het platform gebruik van AI om salesmedewerkers te helpen bij het opstellen van e-mails met maximale impact.
• Rapportage: Medewerkers en teamleiders krijgen snel inzicht in de voortgang via overzichtelijke dashboards.
• Verkoopbetrokkenheid: Medewerkers kunnen e-mails opstellen, inplannen en versturen naar prospects vanuit de Sales Hub-interface zonder dat ze een apart e-mailplatform nodig hebben.

SAP Sales Cloud is een platform voor salesautomatiserings en CRM dat het salesproces optimaliseert. Het biedt klantinzichten, koppelt data uit verschillende bronnen en is te gebruiken op tablets en mobiele telefoons voor salesmedewerkers die in het veld werken. Reviewers noemen het gebruiksgemak, de integratiemogelijkheden met andere producten en de salesautomatiseringsfuncties als sterke punten.

Hoe het salesteams helpt:

• Leadbeheer: De generatieve AI helpt salesteams bij het beheer van hun pipeline en het opstellen van salesprognoses.
• AI en automatisering: De AI-functies van SAP Sales Cloud ondersteunen de benadering van prospects en begeleiden medewerkers tijdens klantgesprekken.
• Rapportage: Met de ingebouwde analyses kunnen salesteams leren van contractinfo, key performance indicators (KPI's) bijhouden en een beter inzicht krijgen in de prestaties van hun bedrijf. De rapporten van het platform zijn aan te passen aan de specifieke behoeften van elk bedrijf.
• Verkoopbetrokkenheid: Het platform biedt een centrale weergave voor het benaderen van prospects via digitale kanalen. Ook is het voorzien van intelligente scores en aanbevelingen om salesgesprekken verder te helpen.

Monday CRM beschikt over AI- en automatiseringsfuncties waarmee salesteams efficiënter kunnen werken. Reviewers merken op dat Monday CRM flexibel is en salesteams de mogelijkheid geeft om workflows aan te passen en soepel samen te werken met teams van verschillende afdelingen, zoals marketing.

• Leadbeheer: Monday CRM bevat een board voor leads waarmee salesteams leads kunnen verzamelen, organiseren en prioriteren, onderverdeeld in drie categorieën: nieuw, gekwalificeerd en gediskwalificeerd. Het board voor leads geeft een duidelijk overzicht van de huidige status van leads, eigenaren en recente activiteiten, zoals e-mails of telefoongesprekken.
• AI en automatisering: Met de AI-functies van het platform kunnen salesmedewerkers veel workflowelementen automatiseren, van het automatisch categoriseren van data op basis van urgentie, type en stemming tot het ophalen van data uit bestanden.
• Rapportage: Het CRM bevat standaard een rapportage- en analysefunctionaliteit, waarmee teams onder andere de klantwervings, retentiecijfers en marketingefficiëntie kunnen bijhouden.
• Verkoopbetrokkenheid: Monday CRM automatiseert belangrijke taken voor verkoopbetrokkenheid en helpt teams het overzicht te bewaren bij het plannen van meetings, het versturen van follow-upberichten en het bijhouden van hoe leads reageren op betrokkenheidsactiviteiten.

Freshsales is een CRM dat de nadruk vooral legt op automatisering, met name van veelvoorkomende handmatige taken zoals follow-ups. Salesteams kunnen het platform gebruiken om klantrelaties te onderhouden, salesinzichten te ontvangen via AI en leads te beheren. Gebruikers waarderen de hoge mate van aanpasbaarheid en noemen het systeem voor leadscores als een nuttig hulpmiddel voor het prioriteren van leads.

• Leadbeheer: Het platform biedt uitgebreide tools voor leadbeheer. Hiermee kunnen salesvertegenwoordigers precies zien waar leads zich in de salescyclus bevinden, welke acties er recentelijk zijn ondernomen, en meer.
• AI en automatisering: Met de AI kunnen salesteams leads kwalificeren, data beheren en de pipeline optimaliseren.
• Rapportage: Net als de meeste CRM's biedt Freshsales standaard rapportagefunctionaliteit, aangevuld met de mogelijkheid om rapporten op maat te maken.
• Verkoopbetrokkenheid: Gebruikers van Freshsales waarderen de e-mailbeheertool, waarmee je berichten rechtstreeks vanuit de interface kunt opstellen en verzenden. Het CRM laat zien of leads de e-mails hebben geopend, zodat vertegenwoordigers weten wat aanslaat en welke prospects klaar zijn voor een volgend gesprek.

Apptivo is ontwikkeld om sales- en marketingteams te helpen hun activiteiten efficiënter te beheren, met standaard CRM-functionaliteit zoals leadbeheer, pipelinebeheer, workflowautomatisering en rapportage. Gebruikers op Capterra waarderen de snelle en deskundige klantenservice van Apptivo, evenals de uitgebreide aanpassingsmogelijkheden van het platform.

• Leadbeheer: Van leadscores en conversies tot functies die dubbele records voorkomen, biedt Apptivo salesteams allerlei tools om het verkoopproces te vereenvoudigen. Het platform integreert met veel gangbare zakelijke tools en maakt het eenvoudig om aanpasbare weergaven te maken die beter aansluiten bij de behoeften van jouw organisatie.
• AI en automatisering: Apptivo bevat geen AI-functies, maar biedt wel uitgebreide automatiseringsmogelijkheden waarmee teams leads kunnen vastleggen, prospects kunnen opvolgen en verkoopprognoses kunnen genereren.
• Rapportage: Via het platform kunnen gebruikers activiteitenrapporten over leads en opportunity's genereren. Deze rapporten zijn eenvoudig te delen via de interface van Apptivo.
• Verkoopbetrokkenheid: Via de geautomatiseerde workflows kunnen salesleiders leads automatisch toewijzen. Vertegenwoordigers kunnen de tools van het platform vervolgens gebruiken om vervolg-e-mails en andere herinneringen versturen.

(Terug naar boven)

Het kiezen van de beste verkoopsoftware begint met een goede voorbereiding.

Verdiep je niet alleen in de gangbare functies van salessoftware, maar ook in wat gebruikers prettig en minder prettig vinden aan de platforms die je overweegt. Bedenk welke oplossing meegroeit met jouw bedrijf, en onderschat de waarde van goede klant- en technische ondersteuning niet.

Denk ook na over wat jouw team nodig heeft om met nieuwe salessoftware aan de slag te gaan. Een goed getraind salesteam zal nieuwe software sneller omarmen en er optimaal gebruik van maken. Het loont dan ook om vooraf te onderzoeken naar welke functionaliteit jouw team op zoek is voordat je een definitieve keuze maakt. Vraag tot slot aan jouw nieuwe softwarepartners hoe eenvoudig het is om data vanuit je bestaande systemen te migreren.

Met deze kennis kun je goed voorbereid op zoek gaan naar de perfecte verkoopsoftware voor jouw team. Wanneer jouw salesmedewerkers aanzienlijk meer deals sluiten en jij jouw salesdoelstellingen ruimschoots overtreft, weet je dat je de juiste keuze hebt gemaakt.

^{_{Schrijvers hebben deze veelgestelde vragen opgesteld met behulp van AI.}}