Tarieven Agentforce Contact Center
Eén eenvoudig pakket om je contactcenter te centraliseren.
Een compleet contactcenter met Agentforce Service.
Voeg Agentforce Contact Center eenvoudig toe aan je Service Cloud Unlimited- of Enterprise Edition om aan de slag te gaan met je Contactcentrum.
Agentforce Contact Center
Eén eenvoudig pakket om je contactcenter te centraliseren.
Momenteel niet beschikbaar in deze regio
- Native spraak
- Digitale kanalen
- AI-functionaliteit
Agentforce Contact Center Voice
Native spraak voor Agentforce 1 Edition
Momenteel niet beschikbaar in deze regio
- Native spraak
- Onbeperkt aantal belminuten op het platform
- Rechtstreeks geïntegreerde klantdata
Agentforce Contact Center is compatibel met Service Cloud Unlimited Edition, Enterprise Edition en Performance Edition. Er zijn speciale prijzen beschikbaar voor Agentforce 1 Edition-klanten. Voor deze edities is een jaarcontract vereist. Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een salesmedewerker voor gedetailleerde prijsinformatie.
Bekijk wat is inbegrepen in Agentforce Contact Center.
Voeg spraak en digitale kanalen toe aan je bestaande contactcenter.
CCaaS-integraties
Integreer elke CCaaS-provider met het toonaangevende AI CRM.
Digitale kanalen
Bied op schaal gestroomlijnde, gepersonaliseerde gesprekken via verschillende kanalen.
Kies vervolgens het Succes Plan dat bij jouw bedrijf past.
Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een
toekomst met AI.
Standard Success Plan
Bereid je bedrijf voor op succes met zelfgeleide en altijd beschikbare bronnen.
Inbegrepen bij alle licenties
- Toegang tot kennisartikelen, documentatie en Trailhead
- Wereldwijde Trailblazer-community
Premier Success Plan
Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
- Deskundige begeleiding en producteducatie
- Gezondheidscontroles en aanbevelingen
- Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
- Gebundeld met Unlimited Edition
Signature Success Plan
Haal het meeste uit Salesforce met een proactief partnerschap en een gepersonaliseerde ervaring.
Neem contact op met je accountbeheerder
- Aangewezen Klantsucces-manager
- Klantsuccesscore
- Proactive monitoring en management van belangrijke gebeurtenissen
- Snelste 24/7 supportresponstijden
Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps.
Maak gebruik van Professional Services en Salesforce-gecertificeerde partners voor de expertise, agents en apps die nodig zijn om je data te ontsluiten en AI-succes op de lange termijn te garanderen. Afhankelijk van je unieke behoeften kan het inzetten van één of beide je ROI maximaliseren.
Professional Services.
Realiseer snel waarde en word zelfvoorzienend met Salesforce.
Klaar om de volgende stap te zetten met de serviceoplossing die voor 's werelds beste CRM is gebouwd?
Start je proefversie.
Probeer Service Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
FAQ: prijzen voor Agentforce Contact Center
Agentforce Contact Center is beschikbaar op Unlimited, Enterprise en Performance Agentforce Service Editions. Er zijn speciale prijzen beschikbaar voor Agentforce 1 Service Edition-klanten. Chat met een salesmedewerker voor meer informatie.
Naast de add-on voor het gebruik in Agentforce Contact Center vereisen sommige onderdelen van Agentforce Contact Center dat er in de loop van de tijd extra gebruik wordt aangeschaft, waaronder extra berichtenpakketten, enquêtes, botsessies en uren aan gespreksinzichten.
Ja, we begrijpen dat bedrijven hun contracten soms moeten herzien vanwege onvoorziene omstandigheden. Om de mogelijkheden te bespreken, neem je contact op met je salesmedewerker of met sales op 1-800-667-6389.
In veel gevallen kunnen Salesforce-producten direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Voor degenen die geen ingebouwde integratie hebben, zoals on premise databronnen, kun je licenties kopen van MuleSoft, samenwerken met onze integratiepartners of apps van AgentExchange gebruiken. Overleg met een verkoper om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de Salesforce-producten die je gebruikt.
Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Cloud.
Voor de meeste producten van Salesforce sluit je een jaarcontract af. De abonnementsvoorwaarden kunnen echter variëren. Bespreek de betaal- en factureringsopties voor de producten met een van onze verkopers.
Je kunt op elk gewenst moment producten toevoegen of upgraden, maar sommige producten moeten mogelijk samen worden geschaald. Neem contact op met onze salesafdeling op 0800 020 0431 om te zien wat voor jouw bedrijf werkt.
* Voor deze editie is er een jaarcontract vereist.
Deze pagina is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en wij garanderen niet dat deze foutloos is geven hierop ook geen andere garanties. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.