Tarieven Self-Service
Krijg hulp, krijg toegang tot accountgegevens of werk samen met andere klanten.
Kies eerst de juiste versie voor jouw zakelijke behoeften.
Begin met het selecteren van je Service Cloud -editie. Sommige edities bevatten al Self-Service-functionaliteit direct uit de doos. Voor de anderen kun je Self-Service eenvoudig toevoegen tegen deze prijspunten.
Klantencommunity
Bied klanten toegang tot communities, portals en meer.
€ 2/login of € 5/lid
(Jaarlijks gefactureerd)
- Geverifieerd portal
- Klantencommunity
Customer Community+
Lanceer complexe portals met geavanceerde functionaliteiten voor het maken van connecties.
€ 6/login of € 15/lid
(Jaarlijks gefactureerd)
- Geverifieerd portal
- Geavanceerd delen en administreren
Voor deze editie is een jaarcontract nodig. Deze pagina is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en kan worden gewijzigd. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.
Versies en belangrijkste functies vergelijken
Breid de mogelijkheden van Service Cloud uit met deze gerelateerde apps en add-ons.
Service Cloud
Schaal efficiënte en effectieve service op door AI gegenereerde antwoorden en acties in de werkstroom naar voren te brengen.
Salesforce Contact Center
Eén eenvoudig pakket om je contactcenter te transformeren.
Digital Engagement
Lever naadloze, gepersonaliseerde gesprekservaringen via verschillende kanalen, op schaal.
Appointment Assistant
Bied de klanten die gebruik maken van de diensten van jouw buitendienstmedewerkers realtime updates.
Kies vervolgens het Succes Plan dat bij jouw bedrijf past.
Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een
toekomst met AI.
Standard Success Plan
Bereid je bedrijf voor op succes met zelfgeleide en altijd beschikbare bronnen.
Inbegrepen bij alle licenties
- Toegang tot kennisartikelen, documentatie en Trailhead
- Wereldwijde Trailblazer-community
Premier Success Plan
Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
- Deskundige begeleiding en producteducatie
- Gezondheidscontroles en aanbevelingen
- Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
- Gebundeld met Unlimited Edition
Signature Success Plan
Haal het meeste uit Salesforce met een proactief partnerschap en een gepersonaliseerde ervaring.
Neem contact op met je accountbeheerder
- Aangewezen Klantsucces-manager
- Klantsuccesscore
- Proactive monitoring en management van belangrijke gebeurtenissen
- Snelste 24/7 supportresponstijden
Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps.
Professional Services en Salesforce Certified Partners bieden services om je op weg te helpen met data en om langdurig succes met AI te garanderen. Afhankelijk van jouw unieke zakelijke behoeften, kan het aangaan van een of beide je ROI maximaliseren.
Professional Services
Realiseer snel waarde en word zelfvoorzienend met Salesforce.
Klaar om de volgende stap te zetten met de serviceoplossing ontwikkeld op 's werelds nummer één CRM?
Start je proefversie.
Probeer Service Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
Veelgestelde vragen
Er zijn twee gebruikerslicenties die kunnen worden aangeschaft voor Salesforce Self-Service. De Customer Community licentie kost $ 2 per login of $ 5 per lid per maand. De Customer Community+-licentie kost $6 per login of $ 15 per lid per maand.
In veel gevallen kunnen Salesforce-producten direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Voor degenen die geen ingebouwde integratie hebben, zoals on premise databronnen, kun je licenties kopen van MuleSoft, samenwerken met onze integratiepartners of apps van AppExchange gebruiken. Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de Salesforce-producten die je gebruikt.
Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Cloud.
Voor de meeste producten van Salesforce sluit je een jaarcontract af. De abonnementsvoorwaarden kunnen echter variëren. Bespreek de betaal- en factureringsopties voor de producten met een van onze verkopers.
Het selecteren van een lid is het beste als er een bekend aantal gebruikers of frequente gebruikers van een community is. Inloggen selecteren is het beste als er een onbekend aantal gebruikers is of als er niet vaak gebruikers van een community zijn.
