
Wat is een klein en middelgroot bedrijf (MKB)?
Hier zijn drie stappen om MKB'ers te zien als bedrijven die de snelheid maximaliseren.
Caylin White, Editorial Lead
Hier zijn drie stappen om MKB'ers te zien als bedrijven die de snelheid maximaliseren.
Caylin White, Editorial Lead
Het starten van een een midden- of kleinbedrijf omvat planning, het nemen van belangrijke financiële beslissingen en begrijpen wat er nodig is om te slagen. Het goede nieuws is dat je het potentieel hebt om een grote impact te maken als je kunt leren wat er nodig is om succesvol te zijn als MKB'er.
Deze tips helpen je te beseffen dat kleine bedrijven veel geld verdienen. Maar laten we er eerst voor zorgen dat we het MKB definiëren en waarom het zo belangrijk is voor onze economie.
Ga aan de slag en schaal snel met het beste AI CRM voor MKB's in elke branche. Verbind marketing, sales, service en commerce op één platform. Bespaar tijd met eenvoudige installatie en ingebouwde begeleiding. Leg de basis voor groei met uniforme data en AI.
Een bedrijf met 1-20 werknemers wordt gedefinieerd als klein, terwijl bedrijven met 21-100 werknemers als middelgroot worden beschouwd.
Dat is natuurlijk de standaard betekenis van MKB. De term MKB betekent midden- en kleinbedrijf. Deze term is nuttig voor analisten en onderzoekers die het verschil moeten definiëren tussen de IT-behoeften van grote ondernemingen en de uitdagingen waarmee kleinere bedrijven worden geconfronteerd.
Het tweede kenmerk waar naar wordt gekeken bij de MKB betekenis, is de jaarlijkse omzet: MKB'ers worden meestal gedefinieerd als organisaties met een jaaromzet van minder dan € 50 miljoen ; Grote bedrijven worden gedefinieerd als organisaties die meer dan $ 50 miljoen verdienen, maar minder dan $ 1 miljard aan jaarlijkse inkomsten.
MKB'ers hebben samen de macht om hele industrieën te veranderen, nieuwe vereisten voor bedrijfssoftware te definiëren en de manier waarop we allemaal werken in wezen te veranderen.
Ontdek het alles-in-één CRM voor MKB's. Starter Suite brengt marketing-, verkoop-, service- en handelstools samen, zodat je jouw bedrijf kunt laten groeien met één gebruiksvriendelijke suite.
MBA's en economen zullen je vertellen dat hun kracht voortkomt uit het feit dat de economie slechts een beperkt aantal grote ondernemingen kan ondersteunen, waardoor een long-tail markt voor het MKB ontstaat. Die markt bestaat uit veel MKB'ers die (samen) bijna evenveel marktmacht hebben als de grotere spelers.
Grote ondernemingen hebben ruimte voor pluisjes - ze zwellen op en vertragen als ze niet oppassen. MKB'ers hebben die luxe niet, en als gevolg daarvan zijn ze gebouwd voor snelheid. De enige manier om als snelle organisatie te gedijen, is door je team te vullen met mensen met hart en dan hun passie voor wat je doet te voeden. Dat maakt de klant zijn eerste prioriteit.
Uit ons onderzoek blijkt dat 65% van de klanten verwacht dat bedrijven zich aanpassen aan hun veranderende behoeften en voorkeuren. Maar 61% van de klanten zegt dat de meeste bedrijven hen als een nummer beschouwen . Als klein of middelgroot bedrijf heb je de mogelijkheid om elke klant als een individu te behandelen.
Staat van verbonden klant, Salesforce
De wereldeconomie is afhankelijk van het midden- en kleinbedrijf voor het scheppen van banen, economische groei en innovatie. Overheden erkennen nu het belang van MKB'ers en wijzen middelen en programma's toe om hen te ondersteunen.
Het MKB speelt een grote rol bij het stimuleren van concurrentie op zowel lokale als internationale markten. Deze middelgrote bedrijven jagen lokale economieën aan door werkgelegenheid te creëren, belastinginkomsten te genereren en bij te dragen aan het succes van andere bedrijven. Bovendien leveren deze bedrijven een belangrijke bijdrage aan de wereldwijde export en distributie.
Het midden- en kleinbedrijf heeft uitdagingen die groei en succes kunnen belemmeren. Een grote uitdaging is het bijhouden van de toenemende voorkeur voor digitale interacties bij klanten. Als je niet over de juiste tools voor de klus beschikt, kunnen deze bedrijven achterblijven.
Cyberbeveiliging vormt ook een groeiende bedreiging voor MKB'ers. Het midden- en kleinbedrijf is bijzonder kwetsbaar voor ransomware-aanvallen als gevolg van ontoereikende antivirussoftware. Door te upgraden naar een robuuste beveiligingsoplossing die is ontworpen voor ondernemingen, kunnen hun gegevens, toepassingen en apparaten worden beschermd.
Uitbreiding naar nieuwe markten is een andere hindernis voor het MKB. Beperkte middelen weerhouden hen er vaak van om grondig marktonderzoek uit te voeren, waardoor het moeilijk is om weloverwogen beslissingen te nemen. Bovendien kunnen verstoringen in toeleveringsketens een onevenredige impact hebben op middelgrote bedrijven, aangezien grotere bedrijven meer invloed hebben in onderhandelingen.
B2B-merken die hopen te verkopen aan de bruisende MKB-markt, kunnen hun begrip van de term verschuiven naar een nieuw acroniem dat beter bij hun unieke profiel past. MKB'ers zijn niet alleen kleine en middelgrote bedrijven, het zijn ook bedrijven die snel kunnen en willen schakelen.
Onder dit nieuwe acroniem moet iedereen die het een MKB'er als klant wil binnenhalen, drie kernprincipes van hun werkwijze begrijpen.
1. Het MKB heeft behoefte aan snelheid. Ze moeten snel handelen en kunnen niet zes maanden wachten tot je levert. Ze willen dat je snel beweegt of uit de weg gaat. Als je dat niet doet, laten ze je vallen – en snel ook.
2. De motivaties variëren voor het MKB. Als ze de radertjes in een wiel wilden zijn, zou het MKB-personeel zich bij grote ondernemingen hebben aangesloten. Bedenk wat je potentiële klanten motiveert voordat je met hen kennismaakt. Als je dat vooronderzoek hebt gedaan, zul je interessantere, productievere gesprekken voeren.
3. Niet alle MKB'ers zijn hetzelfde. Schokkend, hè? Maar het zou je verbazen hoeveel verkopers hetzelfde spel proberen te spelen bij enorm verschillende bedrijven. Elk MKB is uniek, dus neem de tijd om meer te weten te komen over het bedrijf van je prospect voordat je aannames doet over het stagneren van de verkoop.
Om groei te bevorderen, moeten mkb-bedrijven zich richten op investeringen in capaciteiten die groei ondersteunen, waaronder het verbeteren van bedrijfsautomatisering en administratieve taken. Door gebruik te maken van door kunstmatige intelligentie (AI) aangedreven technologie en samenwerkingstools, kunnen ze groei stimuleren door activiteiten te stroomlijnen, kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen.
Cloudgebaseerde oplossingen die personeels-, financiële en salarisfuncties integreren, stellen mkb-bedrijven in staat om toegang te krijgen tot realtime gegevens en analyses, die allemaal helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen.
Zó kan Salesforce je MKB helpen groeien:
Naarmate kleine bedrijven overgaan naar middelgrote bedrijven, kunnen platforms voor werknemersbetrokkenheid een cruciale rol spelen bij het verbeteren van de tevredenheid en het behoud van werknemers, wat bijdraagt aan de algehele groei.
Mkb-bedrijven zijn misschien klein, maar ze hebben een groot hart en kunnen een enorme impact hebben. Met de juiste tools, mensen en strategie kunnen ze onze economie als geheel helpen.
Ga snel aan de slag met kant-en-klare tools die weinig instellingen vragen.
Bekijk vandaag nog hoe Salesforce CRM het succes van jouw MKB kan vergroten.