Il n'y a aucune comparaison possible entre nos méthodes avant et après Salesforce.”

- Frédéric Lanusse, DSI du groupe Cassous
 
À la recherche d'un outil informatique pouvant accompagner sa stratégie de développement et de diversification, le groupe Cassous a développé son ERP sur la plateforme Salesforce. Un partenariat concluant alliant agilité et adaptation parfaite aux besoins métiers.

Le groupe Cassous : l’humain et l’innovation

Spécialisé à son origine dans le bâtiment et les travaux publics, le groupe Cassous a réussi une diversification qui représente aujourd’hui 27 % de son chiffre d’affaires. Le dénominateur commun à toutes les sociétés ayant rejoint le Groupe : l’envie d’entreprendre et l’importance de l’humain.

Pour faire face aux défis quotidiens des métiers du BTP tout en restant innovant, comme pour coordonner les informations provenant de ses 30 sociétés affiliées, le Groupe avait besoin d’un outil à la fois : 
- mobile, puisque 50 % des collaborateurs travaillent sur des chantiers 
- flexible, permettant l'intégration constante de nouvelles activités. 
Une solution cloud s’imposait, et la plateforme Salesforce a immédiatement su convaincre.

La plateforme Salesforce révolutionne la cohésion au sein du Groupe

Depuis janvier 2013, ce véritable « ERP chantiers » permet de gérer l’ensemble de l’activité BTP du Groupe : appels d'offres, prospects, envoi des devis, gestion des commandes et des budgets de chantier, facturation à l'avancement et finale. Tout cela depuis un seul outil !

Grâce à Salesforce, toutes les informations sont centralisées, classées et accessibles rapidement. L’évolutivité de la plateforme est telle qu’une journée de paramétrage suffit souvent pour intégrer une nouvelle activité ou un nouveau besoin émis par les collaborateurs. Salesforce a également permis de rassembler toutes les activités du Groupe tout en préservant les spécificités de chacune. Et ce n’est pas tout : le partage d’un même outil au sein de toutes les filiales leur a permis de mieux travailler ensemble et de s’identifier pleinement à la marque et au projet du groupe Cassous. Désormais inscrit dans les procédures de fonctionnement du Groupe, l’outil facilitera l'intégration future de nouvelles structures. « Salesforce permet au groupe Cassous de fédérer des professionnels de tous horizons afin de construire ensemble l'avenir de l'entreprise » , résume Frédéric Lanusse.

Les promesses de la mobilité

De nouveaux lots sont déjà en préparation, concernant notamment la mobilité : les chefs de chantier pourront bientôt faire signer les bons d'intervention et la réception des travaux directement sur leurs tablettes. Grâce aux processus d’approbation intégrés à Salesforce, les délais de facturation seront ainsi fortement réduits. Une autre évolution permettra de suivre au plus près l’affectation des dépenses sur les chantiers, un élément crucial dans le secteur. « Le rêve de toute société comme les nôtres », témoigne Xavier Bouckaert, « c'est de pouvoir suivre au quotidien l'avancée des projets en cours ». Avec Salesforce, le groupe Cassous est en train de réaliser ce rêve.

Chiffres clés groupe Cassous

  • 30 sociétés affiliées
  • 200 millions d’euros de chiffre d'affaires
  • 14 millions d'euros facturés chaque mois via Salesforce
  • 1 200 collaborateurs
 
 
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