Verbeter de ervaringen en resultaten van patiënten door vragen, geschiktheidscontroles en servicecoördinatie te automatiseren. Dit leidt tot snellere, soepelere interacties en geeft zorgteams de vrijheid om zich te concentreren op complexere gevallen.
Overzicht:
Help patiënten de juiste zorgverleners en klinieken te vinden op basis van hun symptomen, plannen, locatie en voorkeuren. Schakel geautomatiseerde herinneringen in voor aankomende afspraken, geef tijdige antwoorden op veelgestelde vragen en ondersteun een efficiënte zorgcoördinatie.
Acties die kunnen worden aangeroepen:
Zorgverleners vinden, informatie over zorgverleners vinden
Databronnen:
CRM
Sectorspecifieke objecten waarnaar wordt verwezen:
Zorgspecialiteit, plantype, zorgverlener, doorzoekbaar veld
Overzicht:
Stel contactcenterteams van zorgverleners in staat om vragen van patiënten efficiënt af te handelen en nieuwe patiënten rechtstreeks in EPD-systemen te registreren met behulp van een AI-agent. Realtime integratie zorgt voor geïnformeerde, naadloze interacties, zonder te hoeven schakelen tussen verschillende applicaties.
Acties die kunnen worden aangeroepen:
Data ophalen uit EPD, patiënt registreren op EPD
Databronnen:
EMR
Sectorspecifieke objecten waarnaar wordt verwezen:
Klinisch, administratief, demografisch
Probeer Health Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Geef ons wat meer info, zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontdek hoe Salesforce gezondere verbindingen mogelijk maakt.
Disclaimer: Kant-en-klare mogelijkheden van Salesforce Agentforce worden voortdurend verbeterd op basis van feedback van klanten en weerspiegelen mogelijk niet de werkelijke productdetails. Het is mogelijk dat oplossingen momenteel niet beschikbaar zijn, niet op tijd of helemaal niet worden geleverd. Klanten moeten aankoopbeslissingen nemen op basis van oplossingen die momenteel beschikbaar zijn.
