Salesforce lanceert Industries AI: 100+ kant-en-klare AI-mogelijkheden die branchespecifieke pijnpunten in 15 sectoren aanpakken.
Lees meer
Data Cloud voor Financiële dienstverlening
Data Cloud zet al jouw data van kernbankieren en verzekeringen aan het werk voor je klanten. Het is diep verankerd in de Salesforce Platform - elk extern data lake of magazijn kan nu acties en workflows binnen Financial Services Cloudaansturen. Lever betrouwbare, veilige en nauwkeurige AI-resultaten die zijn gebaseerd op de data van je bedrijf zonder dure modeltraining.
Datagestuurde bedrijven bouwen betekenisvolle klantrelaties op met Data Cloud voor financiële dienstverlening.
Bied hypergepersonaliseerde ervaringen met Data Cloud voor financiële dienstverlening.
Data Cloud gaat over meer dan alleen het samenbrengen van data. Het concentreert alles binnen de organisatie rond de klant om ervaringen te verbeteren en groei te stimuleren.
Koppel financiële data.
Verbind je data met Financial Services Cloud met behulp van datasmodelobjecten voor kernbankdata en polis- en claimdata. Ga snel aan de slag met kant-en-klare toewijzingen en streams in Data Cloud.
Krijg inzicht in de financiële gezondheid, uitgaven, inkomsten, besparingen, nettowaarde en meer met een vooraf gebouwde bibliotheek met specifieke inzichten voor financiële services in Data Cloud.
Krijg inzicht in het inkomen, de uitgaven en het vermogen van huishoudens op basis van inzichten en trends uit Data Cloud die in Financial Services Cloud aan de oppervlakte komen. Ontwikkel een beter begrip van je klanten en stimuleer acties overal in Salesforce.
Stimuleer groei door personalisatie.
Maak gebruik van Data Cloud om segmentatie op schaal te ondersteunen. Bouw bruikbare lijsten met behulp van data uit Data Cloud en bruikbare segmentatie in Financial Services Cloud om prospects en klanten te betrekken op basis van signalen voor financiële levensreizen.
Ontgrendel upsell- en cross-sell-mogelijkheden met inzichten uit bestedings- en spaargewoonten en levensgebeurtenissen van polishouders. Positioneer je data voor AI-inzichten, zoals realtime financiële welzijnsscores en de volgende beste acties.
Zorg voor hyperrelevante en inzichtelijke meldingen in Financial Services Cloud op basis van berekende inzichten uit Data Cloud.
Schaal de service op met een compleet beeld van de klant.
Identificeer klanten die dreigen af te haken op basis van vroegtijdige waarschuwingssignalen en pak problemen met klanten aan op het moment dat ze zich voordoen. Lever betere, efficiëntere customer experiences die de klanttevredenheid verhogen.
Activeer gepersonaliseerde onboardingstrajecten en bied relevante tips en middelen op basis van financiële en huishoudelijke data. Gebruik AI om proactief te identificeren wanneer een klant hulp nodig heeft op basis van data over webbetrokkenheid van je selfservicesite.
Breng data over waarschuwingen voor verkopers en transactieverrijking naar boven in CRM met behulp van vooraf gebouwde verbindingen die workflows en oplossingen mogelijk maken, allemaal in Salesforce. Breng data uit CRM, cases en klantfeedback samen voor een compleet inzicht in de service operations en een gezonde klantcultuur in het hele bedrijf.
Maak hypergepersonaliseerde marketing mogelijk.
Breng data uit marketing, sales, service en campagneprestatiedata samen in uniforme profielen waarmee marketeers snel doelgroepsegmenten kunnen maken, om ze vervolgens te activeren via verschillende kanalen - allemaal via een gebruiksvriendelijke, AI-gestuurde interface.
Automatiseer gepersonaliseerde klanttrajecten en vernieuw berichten, content en je aanbod op basis van realtime signalen van gedrag van klanten en prospects door CRM-data te koppelen aan engagement-data van je website, social media en marketingcampagnes.
Analyseer de prestaties van je doelgroepen en activeringen in één overzicht door het koppelen van data uit marketing en Financial Services Cloud aan externe advertentiepartners.
Maak jouw oplossing voor data compleet met andere Salesforce-producten.
Financial Services Cloud
Verenig de customer experience voor verschillende kanalen, regio's en bedrijfsonderdelen (consumenten, commercieel).
Data Cloud
Activeer al je klantgegevens in Salesforce-applicaties.
Intelligence voor financiële dienstverlening
Help je hele team bij het vinden van belangrijke antwoorden en neem datagedreven beslissingen.
Marketing Cloud
Personaliseer de customer experience en optimaliseer elke campagne met data-first oplossingen voor elk kanaal en apparaat.
Stel met onze hulp de perfecte service-oplossing voor klantenservice samen in Financial Services Cloud.
Neem vandaag nog contact met ons op en onze experts zullen je stap voor stap door het proces begeleiden:
- Kies de juiste editie van Financial Services Cloud als basis.
- Voeg vereiste producten/diensten toe die nog niet zijn inbegrepen.
- Pas het eindresultaat aan met apps, services en support.
Persoonlijke betrokkenheid
Automatiseer de servicebetrokkenheid van digitale en persoonlijke ervaringen.
Naar de toekomst kijkend, zijn we erg enthousiast over Data Cloud voor Financiële dienstverlening en wat het voor ons kan doen. Een van onze mogelijke use-cases is het traceren van geldbewegingen binnen de organisatie of het verloop van vertrekkende leden.
Ira WilliamsChief Retail Officer, BayPort Credit Union
Lees meer over wat Salesforce kan doen voor financiële dienstverleners.
Retail banking
Verhoog de klanttevredenheid met data en AI-gestuurde ervaringen.
Levensverzekeringen en lijfrente
Benut de waarde van data en AI voor verzekerden.
Groepsvoordelen
Transformeer jouw groepsvoordeelbedrijf met vertrouwde data en AI.
Eigendom en schade
Versterk de relaties met polishouders met vertrouwde data en AI.
Agentschappen en makelaars
Stimuleer efficiënte groei voor jouw bureau of makelaardij met vertrouwde data en AI.
wealth management
Ontgrendel data om klantrelaties en AUM te laten groeien met vertrouwde AI.
Assetmanagement
Vergroot het succes van je klanten en verhoog de productiviteit van je medewerkers met vertrouwde data en AI.
Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.
Ga direct aan de slag met financiële selfservice, tips, tricks en best practices.
Ben je klaar om de volgende stap te zetten met 's werelds beste AI CRM voor Financiële dienstverlening?
Start je proefversie.
Probeer Financial Services Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Bekijk de demo
Ontdek hoe Salesforce voor financiële dienstverlening financieel succes van klanten mogelijk maakt.
Veelgestelde vragen over Data Cloud voor Financiële dienstverlening
Met Data Cloud centraliseer je al je financiële data op Salesforce, zonder dat je daar complexe datapijplijnen voor hoeft te creëren. Onderneem eenvoudig actie op basis van al je data in Financial Services Cloud en activeer vertrouwde AI-oplossingen met je eigen data.
Data Cloud stelt je in staat om vrijwel elke databron op te nemen, zoals transactie- en beleidsdatasystemen. Sluit Financial Services Cloud naadloos aan met behulp van Salesforce-connectoren. Haal data op uit je bestaande Data Lakes en Warehouses, zoals Snowflake en Data Bricks, zonder data te dupliceren.
Data Cloud voor Financiële dienstverlening helpt financiële dienstverleners actie te ondernemen op basis van hun data op het gebied van verkoop, service en Marketing Cloud. Data Cloud is native geïntegreerd in het Salesforce-metadataframework, waardoor alle teams sneller met data kunnen omgaan met behulp van low-code tools zoals Flow en Einstein AI.
Hoewel Data Cloud voor Financiële dienstverlening geschikt is voor datamodellen, is het vooral bedoeld als een tool voor het activeren van je data. Het datamodel voor financiële dienstverlening is ontworpen om je te helpen jouw data eenvoudig te integreren binnen het Salesforce-metadataframework.
Financiële dienstverleners die gebruikmaken van Data Cloud kunnen op efficiënte wijze inzichten opdoen met hun eigen modellen of onze low-code inzichten-builder. Zo kunnen teams snel voor elke klant belangrijke meetdata vaststellen, zoals de koopbereidheid, de Customer Lifetime Value en engagement-scores.
Het prijsmodel van Data Cloud is gebaseerd op het gebruik, wat inhoudt dat je alleen betaalt voor de services die je afneemt.
Bestaande Salesforce-klanten kunnen gratis aan de slag met Data Cloud door deze pagina te bezoeken.
Bestaande Salesforce-klanten hebben deze handleiding Aan de slag met Data Cloud gebruiken.