Bekijk live productdemo's, casestudy's en sectortrends in onze webinarserie over FinServ.
Nu registreren..Benut de waarde van data en AI voor verzekerden.
Innoveer sneller, bevorder winstgevende groei, schaal de service op en versterk de relaties met polishouders – allemaal op één diepgaand verenigd softwareplatform voor verzekeringsworkflows. Aanbieders van levensverzekeringen en lijfrentes worden agentische ondernemingen die efficiëntie en empathie in evenwicht brengen met Agentforce 360.
Verzekeraars over de hele wereld stimuleren efficiënte groei met Salesforce.
Agentforce schakelt 24/7 service in, zodat we kunnen zeggen: "Hé, wil je om 3 uur 's nachts bellen omdat je druk bent en onregelmatige werktijden hebt? Prima. We hebben iemand klaarstaan om je vragen te beantwoorden.
Aaron WittChief Digital & Data Officer, Sammons Financial Group
Automatiseer de acceptatie van verzekeringen.
Word de voorkeurspartner van je tussenpersoon. Met digitale mogelijkheden op basis van AI kun je het acceptatieproces stroomlijnen, de productiviteit verhogen en inzichten ontsluiten in je hele organisatie, allemaal op één verbonden platform.
Hoe het in z'n werk gaat
- Digitaliseer aanvragen.Geef tussenpersonen en agenten toegang tot digitale aanvragen via een portal, mobiele app of API, allemaal met dynamische dataverrijking om de gebruikersinvoer te minimaliseren. Schaal snel geautomatiseerde acceptatie voor verschillende verkopers op door verbinding te maken met toonaangevende distributieplatforms.
- Ontgrendel geautomatiseerde offertes.Zorg voor de directe verwerking van digitale applicaties, automatiseer verwijzingen en geef beoordelaars een werkstation om hun werk te versnellen.
- Verhoog de productiviteit van verzekeraars. Consolideer de desktop van de beoordelaar in één applicatie met wachtrijen, workflowautomatisering, offerteconfiguratie, documentbeoordeling en -generatie en speciale tarieven.
- Visualiseer je bedrijf. Gebruik grafische rapporten om bedrijfsworkflows weer te geven per bron en acceptatiefase. Gebruik 360 graden overzichten voor tussenpersonen en diepgaande portfolio-analytics voor beslissingen.
Bouw je automatiseringsoplossing voor verzekeringsacceptatie met deze Salesforce-producten:
Financial Services Cloud.
Integreer klantervaringen via verschillende kanalen, regio's en zowel consumenten- als commerciële bedrijfstakken.
Digital Insurance
Lever realtime digitale offertes, end-to-end polisbeheer, product- en ratingbeheer, claimbeheer en beheer van groepsvoordelen.
Tableau.
Verhoog de productiviteit en besluitvorming met het toonaangevende, door AI gestuurde analytics-platform van Salesforce.
Slack.
Breng de juiste mensen, informatie en tools samen om je bedrijf vooruit te helpen.
MuleSoft Anypoint Platform.
Integreer data uit elk servicesysteem om kritieke, tijdgevoelige data te leveren - allemaal via één platform voor API's en integraties.
Optimaliseer distributiebeheer voor verzekeringen.
Geef je teams alle tools om distributiepartners te bekijken en te beheren en workflows te automatiseren.
Hoe het in z'n werk gaat
Analyseer en wijs scores en middelen toe om je strategie voor distributiepartners in één overzicht te optimaliseren. Vereenvoudig bedrijfsbeheer, inclusief door AI gegenereerde samenvattingen die je voor de voorbereidingen voor meetings en follow-ups kunt gebruiken.
Verhoog de efficiëntie met intelligente territoriumplanning en routeoptimalisatie. Visualiseer data om betere beslissingen te nemen, veldactiviteiten te stroomlijnen en gebieden sneller dan ooit te optimaliseren.
Maak het producenten gemakkelijk om zich aan te melden via een interactief portal. Gebruik aanbevolen acties om relaties te verbeteren, activiteiten te plannen en trainingsmiddelen te leveren. Bewaak eenvoudig de status vanaf één dashboard.
Bouw jouw oplossing voor het beheer van verzekeringsdistributie met de volgende Salesforce-producten:
Financial Services Cloud.
Integreer klantervaringen via verschillende kanalen, regio's en zowel consumenten- als commerciële bedrijfstakken.
Marketing Cloud.
Personaliseer de customer experience en optimaliseer elke campagne met data-first oplossingen voor elk kanaal en apparaat.
Intelligentie voor Financial Services Cloud
Help je hele team bij het vinden van belangrijke antwoorden en neem datagedreven beslissingen.
Slack.
Breng de juiste mensen, informatie en tools samen om je bedrijf vooruit te helpen.
MuleSoft Anypoint Platform.
Integreer data uit elk servicesysteem om kritieke, tijdgevoelige data te leveren - allemaal via één platform voor API's en integraties.
Process Compliance Navigator..
Blijf veranderende regelgeving voor met een slim platform dat is gebouwd voor financiële dienstverlening.
Geef verzekeringsproducenten alles wat ze nodig hebben op één platform.
Stimuleer winstgevende groei door de ervaring van producenten te verbeteren. Gebruik kant-en-klare dashboards die bruikbare inzichten leveren en helpen verloop te beheren en de omzet verhogen.
Hoe het in z'n werk gaat
Voorzie agenten en producenten van een door AI gebaseerde, gecentraliseerde oplossing die polishouders centraal stelt bij elke interactie. Verminder handmatige taken en identificeer en converteer meer leads in minder tijd met Agentforce.
Breng bruikbare inzichten naar boven, beheer verloop en bevorder groei met de hulp van agents die zijn gebaseerd op polishouderdata.
Ontgrendel de productiviteit van agents door producenten en agents tijd te besparen bij de voorbereiding, logistiek en follow-ups van klantvergaderingen met AI. Lever autonoom gepersonaliseerde communicatie op schaal met gegevensbasis en prompts.
Bouw je desktopoplossing voor producenten van verzekeringen met deze Salesforce-producten:
Financial Services Cloud.
Integreer klantervaringen via verschillende kanalen, regio's en zowel consumenten- als commerciële bedrijfstakken.
Agentforce voor Financiële dienstverlening
Vergroot de efficiency en lever 24/7 superieure klantenservice met Agentforce.
Tableau.
Verhoog de productiviteit en besluitvorming met het toonaangevende, door AI gestuurde analytics-platform van Salesforce.
MuleSoft Anypoint Platform.
Integreer data uit elk servicesysteem om kritieke, tijdgevoelige data te leveren - allemaal via één platform voor API's en integraties.
Slack.
Breng de juiste mensen, informatie en tools samen om je bedrijf vooruit te helpen.
Data 360..
Activeer al je klantgegevens in Salesforce-applicaties.
Process Compliance Navigator..
Blijf veranderende regelgeving voor met een slim platform dat is gebouwd voor financiële dienstverlening.
Schaal de service voor levensverzekeringen en lijfrentes op.
Met Salesforce kunnen verzekeraars hun contactcenteractiviteiten opschalen, waardoor medewerkers hun tijd kunnen gebruiken voor ingewikkeldere cases of taken met een hogere waarde.
Hoe het in z'n werk gaat
- Verras polishouders met selfservice. Bied je klanten slimme oplossingen, verminder het aantal telefoontjes, leg digitale interacties vast en verhoog de operationele efficiëntie.
- Vergroot de efficiëntie van medewerkers. Verhoog de productiviteit van agenten/medewerkers met automatisch gegenereerde antwoorden, gespreksinzichten, samenvattingen en kennisdatabase-artikelen – allemaal via één weergave. Personaliseer de klantenservice door chatbots te integreren om specifieke vragen te beantwoorden.
- Benut gebundelde samenwerking voor cliënten. Handel cases sneller af door samen te werken met experts om problemen op te lossen en tevredenheid te garanderen.
- Genereer betere inzichten. Krijg toegang tot dashboards en gegenereerde verhalen die de impact tonen van interacties tussen verzekeraars en aanbieders, tariefactiviteit, claims en de impact van acceptaties met software voor het beheer van levensverzekeringen.
Bouw je oplossing voor schaalbare service met deze Salesforce-producten:
Financial Services Cloud.
Integreer klantervaringen via verschillende kanalen, regio's en zowel consumenten- als commerciële bedrijfstakken.
Service Cloud.
Automatiseer financiële transacties en processen en stroomlijn workflows die de klanttevredenheid verhogen.
MuleSoft Anypoint Platform.
Integreer data uit elk servicesysteem om kritieke, tijdgevoelige data te leveren - allemaal via één platform voor API's en integraties.
Process Compliance Navigator..
Blijf veranderende regelgeving voor met een slim platform dat is gebouwd voor financiële dienstverlening.
Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en gesprekken op het gebied van verzekeringen.
Ben je er klaar voor om de volgende stap te zetten met het toonaangevende AI CRM voor verzekeringen?
Start je proefversie.
Probeer Financial Services Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Bekijk de demo
Ontdek hoe Salesforce voor financiële dienstverlening financieel succes van klanten mogelijk maakt.
Veelgestelde vragen over levensverzekeringen en lijfrentes
Salesforce is het toonaangevende AI-CRM-platform (Customer Relationship Management). Met behulp van insurtech stelt de software voor verzekeringsworkflows van Salesforce verzekeraars en hun distributiepartners in staat om alle kernactiviteiten – front-, middle- en backoffice – vanuit één systeem te beheren.
Salesforce heeft een open API-architectuur die kan worden geïntegreerd met andere softwaresystemen voor verzekeringsworkflows. Het platform is ook voorzien van speciaal gebouwde oplossingen voor processen van productmodellering tot polis- en claimbeheer. Harmoniseer data uit meerdere systemen en krijg inzichten die groei stimuleren.
Contactcenters worden geconfronteerd met uitdagingen met silo-systemen, waardoor klantenservicemedewerkers door meerdere platforms moeten navigeren. Salesforce, een open platform, kan worden geïntegreerd met belangrijke polis- en claimsystemen. Met AI-voorzieningen zoals Agentforce kunnen klantenservicemedewerkers anticiperen op de behoeften van klanten en polishouders op de hoogte houden. Ook neemt het aantal telefoontjes hierdoor af.
Software voor het beheer van levensverzekeringen is een gespecialiseerde tool die de processen voor levensverzekeringen automatiseert en organiseert, zoals de afgifte van polissen, acceptatie, de verwerking van claims en interacties met klanten.
Software voor het beheer van de workflow van levensverzekeringen is essentieel om de efficiëntie te optimaliseren, fouten te verminderen en de customer experience te optimaliseren in de sector voor levensverzekeringen. Processen worden geautomatiseerd en gestroomlijnd, waardoor de algemene operationele efficiëntie wordt verhoogd.
Software voor het beheer van de workflow voor levensverzekeringen stroomlijnt processen, verbetert de efficiëntie, vermindert fouten, verbetert de klantenservice, zorgt voor compliance en versnelt de afgifte van polissen, wat uiteindelijk de operationele efficiëntie verbetert en bedrijfsgroei stimuleert.
Kies de juiste software voor het beheer van de workflow voor levensverzekeringen door je specifieke behoeften te evalueren. Houd daarbij rekening met de schaalbaarheid, automatiseringsfuncties, eenvoudige integratie, gebruiksvriendelijkheid en aansluiting op de doelstellingen van je bedrijf.