Werf klanten voor het leven met efficiënte, verbonden service.
Werf klanten voor het leven met efficiënte, verbonden service.
Een optimale workflow betekent een grotere tevredenheid.

Ontdek het zelf.
Geef alle klanten het gevoel dat ze worden begrepen.
Haal de banden met je klanten aan door een persoonlijk tintje toe te voegen met behulp van Service Cloud. Hiermee kun je:
- Klantinteracties ondersteunen op elk kanaal
- Bedrijfsprocessen automatiseren met slimme workflows
- Callcenterbeheer verbeteren met slimme productiviteitstools
- Aan de slag gaan met actiegerichte inzichten in elke klantinteractie
- De omzet vergroten en upselling vereenvoudigen met de kracht van AI
Verder kun je eenvoudig met Customer 360 bruggen slaan tussen bedrijfsonderdelen en elke klantinteractie van dichtbij bekijken, van de eerste klik tot de laatste aankoop en meer.
Haal de banden aan met digitale service.
Vraag je je af hoe je altijd en overal aan de verwachtingen van de klant kunt voldoen? Dit gaat vanzelf met Service Cloud.
Je kunt nu:
- Je klanten tegemoet treden op hun favoriete kanalen
- Al je digitale interacties op één plaats afhandelen
- Klanten sneller helpen dankzij geautomatiseerde workflows
- Support opschalen met AI-chatbots
Direct klantensupport bieden met selfserviceopties. Help klanten door ze door te verwijzen naar artikelen in de kennisdatabase, accountinformatie en de juiste communityleden.
Dring door tot de essentie van verbonden buitendienstservice.
Stel je teams in staat om verbonden buitendienstservice te bieden, van de klantenservice naar de medewerkers op locatie, met de toonaangevende planningstool die over de volgende mogelijkheden beschikt:
- Veilig taken voltooien bij het eerste persoonlijke of virtuele bezoek
- Taken sneller gedaan krijgen met stapsgewijze begeleide procedures
- Automatisch de juiste persoon inplannen voor de juiste taken
- Online en offline toegang tot data krijgen met de buitendienstapp
Je buitendienstteam kan de klantbetrokkenheid beter dan ooit maken met Appointment Assistant. Bied klanten in realtime alle informatie die ze nodig hebben, zoals wanneer hun buitendienstmedewerker arriveert, wie ze kunnen verwachten en hoe lang de afspraak kan duren.
Ja, de servicebranche verandert. Ruim 7000 serviceprofessionals van over de hele wereld vertelden ons hoe.
Prijzen
Begin klein of ondersteun je hele onderneming vandaag nog. Vind de beste oplossing voor je klanten, ongeacht je activiteiten.
Essentials
Essentials
(jaarlijkse facturering)
Professional
Professional
(jaarlijkse facturering)
Enterprise
Enterprise
(jaarlijkse facturering)
Unlimited
Unlimited
(jaarlijkse facturering)
** Voor deze versie is een jaarcontract vereist. Maandelijks tarief beschikbaar voor Essentials.
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een salesmedewerker voor gedetailleerde prijsinformatie.