Prijzen van Service

Ontdek de klantenservice- en Service Cloud -prijzen en vind de juiste oplossingen voor jouw bedrijf.

Kies eerst de juiste Service Cloud -versie voor jouw zakelijke behoeften.

Starterspakket

Het CRM-starterspakket met marketing, sales en service.

25
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
  • Zaakgericht werken
  • Aanpasbare rapporten en dashboards
  • Kennisdatabase

Professional

Het CRM voor servicegerichte activiteiten.

80
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
  • Krachtenbundeling voor cases
  • Integratie computertelefonie (CTI)
  • Omni-channel-caseroutering

Enterprise

Het AI-ondersteunde CRM voor service.

165
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
  • AI voor klantenservice
  • Selfservice-helpcenter
  • Workflowautomatisering

Unlimited

Het CRM voor service met chat en 24/7 support.

330
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
  • 24/7/365 support
  • AI-chatbots
  • Chat

Unlimited+

Het beste van Salesforce voor service.

500
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
  • Robuuste generatieve & voorspellende AI
  • Voeg gegevens en kanalen samen met Data Cloud en Tableau Analytics
  • Slack-samenwerking en productiviteit

Breid de mogelijkheden van Service Cloud uit met deze gerelateerde apps en add-ons.

Kies vervolgens het Succes Plan dat bij jouw bedrijf past.

Van bronnen tot geïntegreerde experts: kies het supportniveau en de deskundige begeleiding die bij jouw bedrijf passen.

Standard Success Plan

Leer in je eigen tempo met gratis zelfstudiemateriaal.

Inbegrepen in alle licenties.
  • Online leren om teams bij te scholen
  • Wereldwijde Trailblazer-community

Premier Success Plan

Versnel je succes met eenvoudige en deskundige begeleiding.

30% van de licentiekosten.
  • Toegang tot 24/7 support
  • Coaching en opleiding door experts
  • Beoordelingen op maat
  • Gebundeld met Unlimited Edition

Signature Success Plan

Maximaliseer de ROI met proactieve, gepersonaliseerde expertise.

Neem contact op met je accountmanager
  • Aangewezen technisch accountmanager
  • Proactive Monitoring
  • Beheer van belangrijke evenementen
  • Snelste 24/7 support-responstijden

Maximaliseer je ROI met 's werelds nummer één ecosysteem voor succes.

Van support, advies van experts en resources voor onze partners en experts: het ecosysteem voor succes is er om je optimaal te laten profiteren van je investering.

Veelgestelde vragen over prijzen voor Service Cloud.

Salesforce heeft allerlei add-ons, apps en aanvullende producten die zorgen dat jouw bedrijf concurrenten een stap voor blijft. Bel ons op 0800 020 0431 om te bespreken welke producten je wilt toevoegen en hoe we je kunnen helpen.

We weten dat je niet alles altijd kunt plannen. Daarom zijn we bereikbaar en doen we ons best om je support te bieden. Bel een salesmedewerker op 0800 020 0431 om de opties te bespreken.

In veel gevallen kunnen producten van Salesforce direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Als je geen ingebouwde integratie hebt, zoals lokale databronnen, kun je MuleSoft-licenties aanschaffen, samenwerken met onze integratiepartners of apps gebruiken op AppExchange.

Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de producten van Salesforce die je gebruikt.

Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Plans.

Voor de meeste producten van Salesforce sluit je een jaarcontract af. De abonnementsvoorwaarden kunnen echter variëren. Bespreek de betaal- en factureringsopties voor je producten met een van onze salesmedewerkers.

Je kunt wanneer je wilt producten toevoegen of upgraden. Sommige producten moeten echter tegelijkertijd worden opgeschaald. Bel onze salesafdeling op 0800 020 0431 om de beste opties voor jouw bedrijf te bespreken.

* Voor deze versie is een jaarcontract vereist. Deze pagina is uitsluitend bedoeld ter informatie en is onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een salesmedewerker voor gedetailleerde prijsinformatie.