Tarieven Service Cloud Voice
Verenig telefonie met digitale kanalen en CRM-gegevens op het beste CRM-platform.
Kies eerst de juiste versie voor jouw zakelijke behoeften.
Service Cloud Voice voor partnertelefonie
Integreer telefonie in je CRM.
50
€
EUR/Gebruiker/ maand
- Verbind telefonie en services van je geprefereerde partner
- Telefoongesprekken als data in de Agent Workspace
- Voice ondersteunt realtime AI en productiviteitstools
Service Cloud Voice met Amazon Connect - 750 minuten
Ondersteun servicemedewerkers aan de telefoon gedurende 750 min/m.
75
€
EUR/Gebruiker/ maand
- Vooraf geïntegreerde telefonie met Amazon Connect
- Telefoongesprekken als data in de Agent Workspace
- Voice ondersteunt realtime AI en productiviteitstools
Service Cloud Voice met Amazon Connect - 2000 minuten
Ondersteun servicemedewerkers aan de telefoon gedurende 2000 min/m.
125
€
EUR/Gebruiker/ maand
- Vooraf geïntegreerde telefonie met Amazon Connect
- Telefoongesprekken als data in de Agent Workspace
- Voice ondersteunt realtime AI en productiviteitstools
Service Cloud Voice met Amazon Connect - 5000 minuten
Ondersteun servicemedewerkers aan de telefoon gedurende 5000 min/m.
200
€
EUR/Gebruiker/ maand
- Vooraf geïntegreerde telefonie met Amazon Connect
- Telefoongesprekken als data in de Agent Workspace
- Voice ondersteunt realtime AI en productiviteitstools
*Voor deze versie is een jaarcontract vereist. Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een salesmedewerker voor gedetailleerde prijsinformatie.
Versies en belangrijkste functies vergelijken
Breid de mogelijkheden van Service Cloud uit met deze gerelateerde apps en add-ons.
Einstein for Service
Gebruik de vertrouwde conversational, voorspellende en generatieve AI die in de workflow is geïntegreerd om persoonlijke service te bieden en sneller oplossingen te vinden.
Digital Engagement
Lever naadloze, gepersonaliseerde gesprekservaringen via verschillende kanalen, op schaal.
Salesforce Contact Center
Eén eenvoudig pakket om je contactcenter te transformeren.
Self-Service
Verminder het aantal cases en de kosten, en verbeter de efficiëntie door te zorgen dat klanten zichzelf kunnen helpen.
Kies vervolgens het Success Plans dat bij jouw bedrijf past.
Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een
toekomst met AI.
Standard Success Plan
Bereid je bedrijf voor op succes met zelfgeleide en altijd beschikbare bronnen.
Inbegrepen bij alle licenties
- Toegang tot kennisartikelen, documentatie en Trailhead
- Wereldwijde Trailblazer-community
Premier Success Plan
Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
- Deskundige begeleiding en producteducatie
- Gezondheidscontroles en aanbevelingen
- Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
- Gebundeld met Unlimited Edition
Signature Success Plan
Haal het meeste uit Salesforce met een proactief partnerschap en een gepersonaliseerde ervaring.
Neem contact op met je accountbeheerder
- Aangewezen Klantsucces-manager
- Klantsuccesscore
- Proactive monitoring en management van belangrijke gebeurtenissen
- Snelste 24/7 supportresponstijden
Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps.
Professional Services en Salesforce Certified Partners bieden services om je op weg te helpen met data en om langdurig succes met AI te garanderen. Afhankelijk van jouw unieke zakelijke behoeften, kan het aangaan van een of beide je ROI maximaliseren.
Professional Services
Realiseer snel waarde en word zelfvoorzienend met Salesforce.
Klaar om de volgende stap te zetten met de serviceoplossing ontwikkeld op 's werelds nummer één CRM?
Start je proefversie.
Probeer Service Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
FAQ: prijzen voor Service Cloud Voice
Een gebruikerslicentie kost $ 50 per gebruiker per maand als je je eigen telefonieprovider gebruikt. Een gebruikerslicentie met Amazon Connect voor 750 minuten per maand kost $ 75 per gebruiker per maand. Een gebruikerslicentie met Amazon Connect voor 2.000 minuten per maand kost $ 125 per gebruiker per maand. Een gebruikerslicentie voor 5.000 minuten per maand kost $ 200 per gebruiker per maand.
Ja, een gebruikerslicentie kost $ 50 per gebruiker per maand als je je eigen telefonieprovider gebruikt.
Salesforce biedt drie succesplannen voor Service Cloud Voice: Standard, Premier en Signature
Service Cloud Voice maakt meestal gebruik van jaarcontracten, maar je kunt met een verkoopvertegenwoordiger chatten om betalings- en factureringsopties te bespreken.
