Tarieven Digital Engagement
Creëer gestroomlijnde, verbonden ervaringen op alle kanalen.
Kies eerst de juiste versie voor jouw zakelijke behoeften.
Begin met het selecteren van je Service Cloud -editie. Sommige edities bevatten al Digital Engagement-functionaliteit direct uit de doos. Voor de anderen kun je Digital Engagement eenvoudig toevoegen tegen deze prijspunten. Download gedetailleerde prijzen voor Digital Engagement.
Digitale communicatie
Bereik klanten via elk digitaal kanaal.
75
€
EUR/Gebruiker/ maand
- Chat voor web of app
- Berichtenservices (WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Apple Messages for Business)
- Einstein Bots
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een verkoper voor gedetailleerde prijsinformatie.
Versies en belangrijkste functies vergelijken
Breid de mogelijkheden van Service Cloud uit met deze gerelateerde apps en add-ons.
Contact Center
Lever service via alle kanalen – telefoon, selfservice, messaging en chatbots – op schaal.
Service Cloud Voice
Verminder het aantal oproepen en versnel het telefonisch afhandelen van kwesties door cloudtelefonie en Salesforce CRM te combineren.
Einstein Bots
Verhelp problemen sneller en verleen 24/7 support via verschillende kanalen met AI-chatbots.
Kies vervolgens het Success Plans dat bij jouw bedrijf past.
Met middelen, begeleiding en technische ondersteuning helpen onze drie Success Plans je bedrijf meer waarde uit Salesforce te halen en je data voor te bereiden op een
toekomst met AI.
Standard Success Plan
Bereid je bedrijf voor op succes met zelfgeleide en altijd beschikbare bronnen.
Inbegrepen bij alle licenties
- Toegang tot kennisartikelen, documentatie en Trailhead
- Wereldwijde Trailblazer-community
Premier Success Plan
Begin sterk en laat je bedrijf groeien met deskundige begeleiding en versnelde ondersteuning.
30% van netto licentiekosten
- Deskundige begeleiding en producteducatie
- Gezondheidscontroles en aanbevelingen
- Toegang tot 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen
- Gebundeld met Unlimited Edition
Signature Success Plan
Haal het meeste uit Salesforce met een proactief partnerschap en een gepersonaliseerde ervaring.
Neem contact op met je accountbeheerder
- Aangewezen Klantsucces-manager
- Klantsuccesscore
- Proactive monitoring en management van belangrijke gebeurtenissen
- Snelste 24/7 supportresponstijden
Vind je weg naar AI-succes met de juiste experts en apps.
Professional Services en Salesforce Certified Partners bieden services om je op weg te helpen met data en om langdurig succes met AI te garanderen. Afhankelijk van jouw unieke zakelijke behoeften, kan het aangaan van een of beide je ROI maximaliseren.
Professional Services
Realiseer snel waarde en word zelfvoorzienend met Salesforce.
Klaar om de volgende stap te zetten met de serviceoplossing ontwikkeld op 's werelds nummer één CRM?
Start je proefversie.
Probeer Service Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
FAQ: prijzen voor Service Cloud
Een gebruikerslicentie voor Digital Engagement kost $ 75 per gebruiker/maand en is beschikbaar als aanvulling op Service Cloud UE/EE-licenties.
Service Cloud UE-licenties omvatten: Messaging voor in-app en web (onbeperkt) en 25 Einstein Bot-gesprekken per maand.
Download gedetailleerde prijzen voor Digital Engagement.
Een gebruikerslicentie voor Digital Engagement kost $75/gebruiker/maand
In veel gevallen kunnen Salesforce-producten direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Voor degenen die geen ingebouwde integratie hebben, zoals on premise databronnen, kun je licenties kopen van MuleSoft, samenwerken met onze integratiepartners of apps van AppExchange gebruiken. Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de Salesforce-producten die je gebruikt.
Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Cloud.
Voor de meeste producten van Salesforce sluit je een jaarcontract af. De abonnementsvoorwaarden kunnen echter variëren. Bespreek de betaal- en factureringsopties voor de producten met een van onze verkopers.
Je kunt op elk gewenst moment producten toevoegen of upgraden, maar sommige producten moeten mogelijk samen worden geschaald. Neem contact op met onze verkoopafdeling bij 0800 020 0431 om te zien wat voor je bedrijf werkt.
* Voor deze versie is een jaarcontract vereist.
** Opmerking: Deze add-on-SKU is alleen van toepassing op uitgaande sms-berichten.
Dit vereist het gebruik van een door WhatsApp goedgekeurd berichtsjabloon. Een reactie van een klant op dit door het bedrijf geïnitieerde bericht verandert in een gesprek. Uitgaande berichten die tijdens dit gesprek (binnen een periode van 24 uur) vanuit het bedrijf worden verzonden, tellen niet als een uitgaand WhatsApp-bericht, maar als een kanaalgesprek (25 inkomende sms- of WhatsApp-gesprekken zijn opgenomen in de SKU voor digitale gesprekken).
Deze pagina is uitsluitend bedoeld ter informatie en kan worden gewijzigd. Neem contact op met een verkoopvertegenwoordiger voor gedetailleerde prijsinformatie.
Deze pagina is alleen ter informatie. We garanderen niet dat deze vrij is van fouten en geven hierop ook geen andere garanties.